第一章 緒論
1.1 4G通信技術(shù)簡介
1.2 4G市場發(fā)展概況
1.3 問題的提出
1.4 主要內(nèi)容和技術(shù)路線
1.5 結(jié)構(gòu)安排
1.6 本書的貢獻(xiàn)
1.7 小結(jié)

第二章 移動(dòng)商務(wù)競爭力研究框架的提出
2.1 移動(dòng)商務(wù)概念的界定
2.2 移動(dòng)商務(wù)市場模型
2.3 中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的進(jìn)程
2.4 移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈
2.5 移動(dòng)商務(wù)的國內(nèi)外研究進(jìn)展 第一章 緒論
1.1 4G通信技術(shù)簡介
1.2 4G市場發(fā)展概況
1.3 問題的提出
1.4 主要內(nèi)容和技術(shù)路線
1.5 結(jié)構(gòu)安排
1.6 本書的貢獻(xiàn)
1.7 小結(jié)

第二章 移動(dòng)商務(wù)競爭力研究框架的提出
2.1 移動(dòng)商務(wù)概念的界定
2.2 移動(dòng)商務(wù)市場模型
2.3 中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的進(jìn)程
2.4 移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈
2.5 移動(dòng)商務(wù)的國內(nèi)外研究進(jìn)展
2.6 國內(nèi)外企業(yè)競爭力理論和學(xué)派發(fā)展綜述
2.7 移動(dòng)商務(wù)競爭力研究框架的提出
2.8 小結(jié)

第三章 面向顧客需求的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用研究
3.1 移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用傳統(tǒng)分類模型研究
3.2 探索性因子分析方法（EFA）
3.3 調(diào)查問卷的形成與修正
3.4 抽樣方法與調(diào)查對(duì)象的選擇
3.5 信度和效度分析
3.6 因子提取
3.7 面向顧客需求的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用模型
3.8 小結(jié)

第四章 基于結(jié)構(gòu)方程的移動(dòng)商務(wù)競爭力模型
4.1 結(jié)構(gòu)方程模型概述
4.2 驗(yàn)證性因子分析方法（CFA）
4.3 移動(dòng)商務(wù)分類模型的驗(yàn)證性因子分析
4.4 模型修正
4.5 移動(dòng)商務(wù)競爭力二階因子模型
4.6 結(jié)論與討論
4.7 小結(jié)

第五章 面向顧客需求的移動(dòng)商務(wù)競爭力評(píng)價(jià)體系
5.1 評(píng)價(jià)方法概述
5.2 基于AHP的綜合模糊評(píng)價(jià)方法及其缺陷
5.3 改進(jìn)的基于AHP的多層次綜合模糊評(píng)價(jià)方法
5.4 模糊綜合評(píng)價(jià)——一個(gè)基于改進(jìn)方法的實(shí)例
5.5 小結(jié)

第六章 基于AHP的綜合模糊評(píng)價(jià)原型系統(tǒng)研究
6.1 原型系統(tǒng)開發(fā)背景
6.2 原型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
6.3 案例應(yīng)用——以中國移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司為例
6.4 小結(jié)

第七章 總結(jié)與展望
7.1 研究工作總結(jié)
7.2 未來的研究方向
附錄1 面向顧客需求的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用調(diào)查
附錄2 總方差解釋表
附錄3 結(jié)構(gòu)方程模型LISREL程序
附錄4 一階驗(yàn)證模型參數(shù)估計(jì)矩陣
附錄5 論文中的圖、表、縮略語目錄
參考文獻(xiàn)