總序
前言
模塊一 網(wǎng)絡營銷概述
1.1 互聯(lián)網(wǎng)基礎知識
1.2 網(wǎng)絡營銷的含義和特點
1.3 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷
1.4 網(wǎng)絡營銷與電子商務的關系
1.5 網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀
模塊二 網(wǎng)絡營銷環(huán)境
2.1 網(wǎng)絡營銷環(huán)境概述
2.2 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)
2.3 網(wǎng)絡個人客戶購買行為分析
2.4 網(wǎng)絡團購客戶購買行為分析
模塊三 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品、價格、渠道策略
3.1 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品特征和策略 總序
前言
模塊一 網(wǎng)絡營銷概述
1.1 互聯(lián)網(wǎng)基礎知識
1.2 網(wǎng)絡營銷的含義和特點
1.3 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷
1.4 網(wǎng)絡營銷與電子商務的關系
1.5 網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀
模塊二 網(wǎng)絡營銷環(huán)境
2.1 網(wǎng)絡營銷環(huán)境概述
2.2 網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)
2.3 網(wǎng)絡個人客戶購買行為分析
2.4 網(wǎng)絡團購客戶購買行為分析
模塊三 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品、價格、渠道策略
3.1 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品特征和策略
3.2 網(wǎng)絡營銷定價特點和策略
3.3 網(wǎng)絡營銷渠道的構成
模塊四 網(wǎng)絡調研
4.1 網(wǎng)絡調研概述
4.2 網(wǎng)絡調研的問卷設計
4.3 網(wǎng)絡調研渠道的選擇
4.4 網(wǎng)絡調研方案的實施
4.5 網(wǎng)絡調研報告的撰寫
模塊五 網(wǎng)站優(yōu)化
5.1 網(wǎng)站建設概述
5.2 網(wǎng)站營銷站點建設
5.3 網(wǎng)站易用性研究
5.4 網(wǎng)站診斷
5.5 網(wǎng)站優(yōu)化
5.6 網(wǎng)站建設市場分析
模塊六 網(wǎng)站推廣
6.1 企業(yè)網(wǎng)站
6.2 搜索引擎
6.3 電子郵件
6.4 論壇
6.5 博客(Blog)與RSS
模塊七 網(wǎng)絡在線服務
7.1 網(wǎng)絡在線服務概述
7.2 FAQ
7.3 在線表單
7.4 在線即時通信
7.5 在線自助服務和論壇
模塊八 網(wǎng)絡促銷
8.1 網(wǎng)絡促銷概述
8.2 網(wǎng)絡促銷的實施過程
8.3 網(wǎng)絡公共關系
8.4 E-mail、搜索引擎、博客等在網(wǎng)絡促銷中的運用
模塊九 網(wǎng)絡廣告
9.1 網(wǎng)絡廣告概述
9.2 網(wǎng)絡廣告的主要表現(xiàn)類型
9.3 網(wǎng)絡廣告管理
9.4 網(wǎng)絡廣告效果
模塊十 網(wǎng)絡營銷管理
10.1 實施網(wǎng)絡營銷的組織準備
10.2 網(wǎng)絡品牌管理
10.3 客戶關系管理
10.4 網(wǎng)絡營銷效果評價
參考文獻