本書為普通高等學(xué)校“十三五”市場營銷專業(yè)規(guī)劃教材。本書介紹了消費(fèi)者決策與消費(fèi)行為過程、消費(fèi)者消費(fèi)心理活動(dòng)對(duì)消費(fèi)行為的影響、社會(huì)群體與家庭對(duì)消費(fèi)者行為的影響、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購物心理與購物動(dòng)機(jī)等問題，并通過政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境與流行等方面的闡述，對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行了分析。