第1章　基礎(chǔ)運(yùn)營手冊(cè) /1
1.1　手機(jī)游戲的3個(gè)測試階段 /2
1.1.1　封測 /3
1.1.2　內(nèi)測 /6
1.1.3　公測 /8
1.2　封測 /9
1.2.1　封測準(zhǔn)備工作清單 /9
1.2.2　比較通用的運(yùn)營需求 /11
1.2.3　手游中比較通用的活動(dòng)需求 /20
1.2.4　封測期間的工作重點(diǎn) /27
1.3　內(nèi)測 /31
1.3.1　內(nèi)測準(zhǔn)備工作清單 /32
1.3.2　渠道接入流程詳細(xì)解讀 /34
1.3.3　App Store提審資料匯總 /39
1.3.4　App Store提審技巧 /41
1.3.5　iOS Preview視頻制作攻略 /44
1.3.6　新版本預(yù)熱三部曲 /45
1.3.7　版本更新（整包更新）工作流程 /49
1.3.8　版本更新時(shí)的一些注意事項(xiàng) /51
1.3.9　內(nèi)測結(jié)語 /53
1.4　公測 /54
1.4.1　公測前的準(zhǔn)備工作 /55
1.4.2　手游兩大疑難問題之——充值問題 /61
1.4.3　手游兩大疑難問題之——賬號(hào)問題 /67
1.4.4　安卓用戶賬號(hào)遺忘的解決方案 /69
1.4.5　賬號(hào)問題流失預(yù)防 /72
1.4.6　公測結(jié)語 /72
第2章　用戶營銷入門 /73
2.1　產(chǎn)品目標(biāo)用戶發(fā)掘 /74
2.2　精英玩家招募策略 /78
2.2.1　淺析精英玩家 /78
2.2.2　精英玩家招募 /80
2.3　論產(chǎn)品新手引導(dǎo) /82
2.3.1　用戶線上引導(dǎo) /83
2.3.2　用戶線下引導(dǎo) /88
2.4　用戶調(diào)研怎么做 /90
2.5　用戶需求分析 /97
2.5.1　抽象出用戶需求 /99
2.5.2　需求實(shí)例化 /100
2.5.3　強(qiáng)化產(chǎn)品需求 /101
2.6　基于用戶開展?fàn)I銷 /101
2.7　制定適合產(chǎn)品＆用戶的運(yùn)營方案 /106
2.8　關(guān)于軟文撰寫 /115
第3章數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn) /124
3.1　數(shù)據(jù)分析快速入門 /125
3.1.1　什么是數(shù)據(jù)分析 /125
3.1.2　游戲數(shù)據(jù)分析在做什么 /125
3.1.3　何謂“情境還原” /127
3.1.5　游戲數(shù)據(jù)分析師的三個(gè)層次 /128
3.2　建立指標(biāo)體系與分析框架 /129
3.2.1　游戲數(shù)據(jù)分析指標(biāo)入門 /129
3.2.2　數(shù)據(jù)底層建設(shè) /139
3.3　業(yè)務(wù)分析實(shí)戰(zhàn) /142
3.3.1　流失分析 /142
3.3.2　付費(fèi)分析 /166
3.3.3　產(chǎn)品收益預(yù)估及KPI逆向推導(dǎo)工具 /177
3.3.4　市場推廣監(jiān)控 /184
3.3.5　游戲運(yùn)營活動(dòng)分析 /191