曹明元主編的《電子商務(wù)網(wǎng)店推廣與營銷》全面介紹了電子商務(wù)網(wǎng)店推廣與營銷的相關(guān)知識和技能。其中既包括網(wǎng)店營銷的基礎(chǔ)知識、網(wǎng)店營銷的基本方法、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的安全威脅等內(nèi)容, B2C平臺網(wǎng)絡(luò)營銷、市場和產(chǎn)品分析、客戶服務(wù)和關(guān)系營銷、訂單處理、B2C的數(shù)據(jù)化營銷、社會化媒體( 論壇、微博、微信、百科)網(wǎng)絡(luò)營銷、SEM營銷、競價排名、網(wǎng)絡(luò)營銷引導(dǎo)等實戰(zhàn)方法與技巧。此外,本書還包含豐富的案例分享、網(wǎng)店圖片、實訓(xùn)任務(wù)、思考與練習(xí)等內(nèi)容,有助于幫助學(xué)習(xí)者在*短的時間內(nèi)全面掌握網(wǎng)店推廣與營銷的方法與技巧,具備實戰(zhàn)操作能力。
進入21世紀(jì),隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已成為中國網(wǎng)民日漸青睞的消費模式,改變著人們的生活習(xí)慣與經(jīng)營理念。網(wǎng)店潛在的市場前景,使它在下一步的發(fā)展中極有可能成為新的極具競爭力和生命力的新型業(yè)態(tài),并引發(fā)零售業(yè)的又一次革命。正如比爾·蓋茨所言:“21世紀(jì)要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)!睋(jù)商務(wù)部預(yù)計,未來五年電子商務(wù)交易額將保持年均20%以上的增長速度!笆濉逼陂g,電子商務(wù)被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,將是下一階段信息化建設(shè)的重心。
伴隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,對相關(guān)人才的需求也急劇增長。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,未來10年我國電子商務(wù)人才缺口達(dá)200多萬,電子商務(wù)人才,尤其是網(wǎng)店推廣與營銷人才的普遍匱乏已成為制約電商進一步應(yīng)用與發(fā)展的重要因素。
一方面電子商務(wù)市場規(guī)模不斷發(fā)展,另一方面人才缺口持續(xù)擴大,目前各地職業(yè)院校都已先后開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。但是隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和細(xì)分,職業(yè)院校現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)相對滯后,偏重于理論型和技術(shù)型方向,并沒有隨著市場的細(xì)分發(fā)展進行深入的實踐性改革。鑒于此,華唐集團根據(jù)職業(yè)院校學(xué)生的特點,在教育部鼓勵職業(yè)院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐的大背景下,編寫了本書。
目前,我國的網(wǎng)店如雨后春筍般不斷發(fā)展,在這個過程中,要想脫穎而出,增強自身店鋪的競爭力,就要掌握網(wǎng)店推廣與營銷的方法和策略,只有在推廣中找到合適的定位才能達(dá)到理想的營銷效果。因此,本書以電子商務(wù)網(wǎng)店的推廣與營銷為主要內(nèi)容,根據(jù)項目課程開發(fā)思路編寫教材內(nèi)容,將理論知識與項目、任務(wù)融合在一起,通過任務(wù)來構(gòu)建學(xué)生所需要的理論知識。本書全面介紹并引導(dǎo)學(xué)生訓(xùn)練的內(nèi)容包括網(wǎng)店營銷基本方法、B2C平臺網(wǎng)絡(luò)營銷、社會化媒體網(wǎng)絡(luò)營銷、SEM營銷等內(nèi)容,并指導(dǎo)學(xué)生進行項目實訓(xùn),切實幫助學(xué)生掌握網(wǎng)店營銷與推廣的基礎(chǔ)知識和職業(yè)能力。
編者2015年6月
項目一了解網(wǎng)店營銷
任務(wù)1網(wǎng)店營銷知識
任務(wù)2網(wǎng)店營銷基本方法
任務(wù)3了解網(wǎng)絡(luò)廣告
任務(wù)4網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的安全威脅
項目二B2C平臺網(wǎng)絡(luò)營銷
任務(wù)1市場和產(chǎn)品分析
任務(wù)2客戶服務(wù)和關(guān)系營銷
任務(wù)3訂單處理
任務(wù)4B2C的數(shù)據(jù)化營銷
項目三社會化媒體網(wǎng)絡(luò)營銷
任務(wù)1論壇營銷
任務(wù)2微博營銷
任務(wù)3微信營銷
任務(wù)4百科營銷
項目四SEM營銷
任務(wù)1SEO
任務(wù)2競價排名
任務(wù)3網(wǎng)絡(luò)營銷引導(dǎo)
參考文獻