《涉外交流學概論》：
　　三、文化變量層面
　　不確定性回避、權勢距離和男權一女權三個層面，同個人主義一集體主義一樣，也有文化層面和個人層面的表現形式。這三個層面的文化效應通過文化規(guī)范和習俗影響著交流。
　�。ㄒ唬┎淮_定性回避
　　1.文化的不確定性回避
　　強不確定性回避文化的成員和弱不確定性回避文化里的成員相比，很難忍受“不確定性和模糊性”，當他們碰到這種情況的時候，會表現出十分不安的能量釋放情緒，并且強烈需要正式的規(guī)則和絕對的真理，絕不允許人們或者集體內的成員有偏離的思想。而弱不確定性回避文化里的成員并沒有那么緊張，不十分重視超我的情形，他們愿意接受異議，并且和強不確定性回避文化的成員相比也更富有冒險精神。
　　強不確定性回避文化通常具有清晰的規(guī)范和準則來引導其大多數行為。規(guī)范和準則在弱不確定性回避文化里則沒有那么清晰和嚴格。在強不確定性回避文化里，過激的行為是可以被接受的，但是個人更愿意通過避免沖突和競爭的方式來控制過激行為。在強不確定性回避文化里，需要十分強烈的共感作用，任何有背離傾向的行為都是不被接受的。
　　強弱不確定性回避在所有文化內都存在，但通常是一種占主導地位。強不確定性回避文化占主導的文化區(qū)域包括法國、希臘、比利時、日本、墨西哥、智利、阿根廷和埃及。而弱不確定性回避文化占主導的文化區(qū)域則有瑞典、丹麥、印度、牙買加和美國。
　　2.個人層面的不確定性回避
　　不確定性傾向的個體通常希望能減少和避免不確定性，而確定性傾向的個體則試著忽視那些不確定性。
　　在個人層面的確定性傾向，通常在強不確定性回避文化里占主導地位；反之，不確定性傾向在弱不確定性回避文化里占主導。
　　……