政府公共服務營銷模式研究:營銷視域下的現(xiàn)代政府公共服務
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- 作者:姜文琴
- 出版時間:2015/5/1
- ISBN:9787511923653
- 出 版 社:中國時代經(jīng)濟出版社
- 中圖法分類:D630.1
- 頁碼:213
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
我國社會對公共服務需求已經(jīng)進入高速增長期,但由于缺乏合適的供給機制,使得政府對公共服務的資金投入和產(chǎn)出嚴重不對 稱,且效率低下,既無法滿足社會需求,又加劇了資源浪費。為此,就要求在新形勢下推進政府公共服務理念與機制創(chuàng)新,構(gòu)造高效公平的輸送模式!墩卜⻊諣I銷模式研究:營銷視域下的現(xiàn)代政府公共服務》旨在把工商領(lǐng)域里成熟的營銷理論與現(xiàn)代公共服務相關(guān)理論有機結(jié)合,以營銷新視野探究政府公共服務的新路徑。
《政府公共服務營銷模式研究:營銷視域下的現(xiàn)代政府公共服務》的研究脈絡(luò)是:以現(xiàn)代公共管理理論為基礎(chǔ),以經(jīng)濟學供求關(guān)系理論為支撐,以現(xiàn)代市場營銷理論為指導,以公共服務市場化改革和服務型政府建設(shè)為背景,在探討了政府公共服務營銷的必要性與可行性基礎(chǔ)上,分析了西方公共服務市場化環(huán)境下政府公共服務的營銷選擇和實踐成效,以及對我國的啟示與借鑒;最后,嘗試構(gòu)建了營銷戰(zhàn)略框架下的我國政府公共服務營銷新模式。
第一章 政府公共服務理論概述
第一節(jié) 公共服務的內(nèi)涵闡釋
第二節(jié) 公共服務的基本類型
第三節(jié) 政府提供公共服務要義
第二章 營銷視域的政府公共服務模式之研究背景
第一節(jié) 服務型政府建設(shè)之大趨勢
第二節(jié) 公共行政環(huán)境變化之挑戰(zhàn)
第三節(jié) 政府公共形象建設(shè)之迫切
第四節(jié) 政府行政體制改革之所需
第三章 政府公共服務營銷相關(guān)理論研究
第一節(jié) 政府公共服務理論脈絡(luò)
第二節(jié) 西方政府公共服務理論研究進展
第三節(jié) 西方公共服務供求關(guān)系理論研究
第四節(jié) 政府公共服務營銷理論中西研究
第四章 政府公共服務營銷模式可行性研究
第一節(jié) 現(xiàn)代市場營銷理論綜述
第二節(jié) 政府公共服務營銷的必要性
第三節(jié) 政府公共服務營銷的可行性
第五章 政府公共服務營銷市場化環(huán)境分析
第一節(jié) 當代西方公共服務的市場化改革
第二節(jié) 西方國家公共服務市場化改革的成效與問題
第三節(jié) 西方國家公共服務市場化對我國的啟示與借鑒
第四節(jié) 市場化環(huán)境中政府公共服務的營銷選擇
第六章 現(xiàn)代政府公共服務營銷模式構(gòu)建
第一節(jié) 市場營銷的戰(zhàn)略框架
第二節(jié) 政府公共服務營銷模式的選擇
第三節(jié) 政府公共服務營銷模式構(gòu)建
研究小結(jié)
附 錄
參考文獻