本書以配送中心業(yè)務流程、職業(yè)崗位及職業(yè)發(fā)展規(guī)律為主線，基于項目和任務進行設計，系統(tǒng)闡述了配送及配送中心管理及運營的基本知識和專業(yè)能力。主要內容包括：配送認知，配送中心認知，配送中心訂單處理作業(yè)等。