第一篇  認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
  第一章  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
    第一節(jié)  市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
    第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
    第三節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念
    第四節(jié)  研究市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的意義
  第二章  市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的演進(jìn)
    第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變
    第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷組合的演變
    第三節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新與發(fā)展
    第四節(jié)  顧客價(jià)值和顧客滿意
  第三章  戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷管理
    第一節(jié)  戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程
    第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程
第二篇  分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)
  第四章  市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
    第一節(jié)  市場(chǎng)調(diào)研
    第二節(jié)  市場(chǎng)預(yù)測(cè)
  第五章  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
    第一節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
    第二節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
    第三節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
    第四節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的意義和過(guò)程
  第六章  消費(fèi)者購(gòu)買行為分析
    第一節(jié)  消費(fèi)者市場(chǎng)
    第二節(jié)  影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素
    第三節(jié)  消費(fèi)者購(gòu)買行為類型與決策
    第四節(jié)  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者購(gòu)買行為的新趨勢(shì)
  第七章  組織市場(chǎng)購(gòu)買行為
    第一節(jié)  組織市場(chǎng)
    第二節(jié)  產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為
    第三節(jié)  中間商購(gòu)買行為
    第四節(jié)  網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的組織購(gòu)買
第三篇  制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
  第八章  STP戰(zhàn)略
    第一節(jié)  市場(chǎng)細(xì)分
    第二節(jié)  目標(biāo)市場(chǎng)選擇
    第三節(jié)  市場(chǎng)定位
  第九章  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
    第一節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)者分析
    第二節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策
  第十章  新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
    第一節(jié)  新產(chǎn)品的含義
    第二節(jié)  新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
    第三節(jié)  管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程
    第四節(jié)  新產(chǎn)品的市場(chǎng)擴(kuò)散
  第十一章  品牌戰(zhàn)略
    第一節(jié)  品牌的基本含義
    第二節(jié)  品牌資產(chǎn)與品牌資產(chǎn)模型
    第三節(jié)  品牌策略選擇
    第四節(jié)  品牌價(jià)值評(píng)估
    第五節(jié)  品牌保護(hù)與管理
第四篇  市場(chǎng)營(yíng)銷策略
  第十二章  產(chǎn)品策略
    第一節(jié)  產(chǎn)品整體概念
    第二節(jié)  產(chǎn)品組合策略
    第三節(jié)  產(chǎn)品生命周期策略
    第四節(jié)  包裝策略
    第五節(jié)  服務(wù)策略
  第十三章  價(jià)格策略
    第一節(jié)  價(jià)格確定的客觀依據(jù)
    第二節(jié)  定價(jià)目標(biāo)
    第三節(jié)  定價(jià)方法
    第四節(jié)  定價(jià)策略
    第五節(jié)  價(jià)格調(diào)整策略
  第十四章  分銷渠道策略
    第一節(jié)  分銷渠道的功能和類型
    第二節(jié)  分銷渠道策略
    第三節(jié)  管理分銷渠道
    第四節(jié)  批發(fā)與零售
  第十五章  促銷策略
    第一節(jié)  促銷與促銷組合
    第二節(jié)  人員推銷
    第三節(jié)  廣告促銷
    第四節(jié)  銷售促進(jìn)
    第五節(jié)  公共關(guān)系
    第六節(jié)  整合營(yíng)銷傳播
    第七節(jié)  直復(fù)營(yíng)銷
第五篇  市場(chǎng)營(yíng)銷管理
  第十六章  營(yíng)銷組織
    第一節(jié)  營(yíng)銷部門的演變
    第二節(jié)  營(yíng)銷組織的主要類型
    第三節(jié)  營(yíng)銷部門與其他部門的關(guān)系
  第十七章  營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行與控制
    第一節(jié)  營(yíng)銷計(jì)劃概述
    第二節(jié)  營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容
    第三節(jié)  營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行
    第四節(jié)  市場(chǎng)營(yíng)銷控制
第六篇  市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐新發(fā)展
  第十八章  市場(chǎng)營(yíng)銷新發(fā)展
    第一節(jié)  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
    第二節(jié)  客戶關(guān)系管理
    第三節(jié)  體驗(yàn)營(yíng)銷
    第四節(jié)  文化營(yíng)銷
    第五節(jié)  形象與品牌營(yíng)銷
    第六節(jié)  事件營(yíng)銷
    第七節(jié)  營(yíng)銷道德
參考文獻(xiàn)