這是一本關(guān)于化解人際關(guān)系沖突的社科讀物。面對日常生活和工作中的沖突，一般人會有以下幾種反應(yīng)：消極回避、遷就他人、強迫自己放棄和中庸妥協(xié)。在《解決沖突的關(guān)鍵技巧》中，作者認(rèn)為這些舉動都是無效的社交方式，真正有效的解決方式是“協(xié)同”，即通過坦誠溝通，了解雙方的差異所在，然后找出雙贏方案。本書從“有效社交的17個原則”出發(fā)，

以“群際關(guān)系心理預(yù)警系統(tǒng)構(gòu)建”為主題，首先基于復(fù)雜系統(tǒng)理論中的突變論思維模式，建構(gòu)了一個群際關(guān)系心理預(yù)警模型，包括生理應(yīng)答、社會認(rèn)知、行為動力、群際攻擊四個預(yù)警準(zhǔn)則要件。其次，采用問卷調(diào)查、生理記錄、詞匯網(wǎng)絡(luò)分析、心理實驗、高級統(tǒng)計等方法，對群際互動中的靜態(tài)信息（圖片、文字）和動態(tài)信息（視頻、情境）的加工機制進行了系列

大多數(shù)人并不認(rèn)為自己存在偏見，比如覺得自己在對待不同性別或來自不同文化的人時并無差別。然而，事實上，在現(xiàn)代社會的每一個領(lǐng)域，從超市購物到員工面試，甚至在一個提倡多元化的跨國公司，偏見一直存在。這本書作者霍華德·J.羅斯將近10年來在世界各地發(fā)生的趣聞與自己30多年多元化咨詢實踐的案例研究結(jié)合起來，基于社會

溝通是人際交往中必不可少的方式。無法共情是橫在溝通中的一道墻，不推倒這道墻，溝通就是無效的。本書讓你真切地認(rèn)識到溝通的底層邏輯，共情不是舍棄自我，也不是趨炎附勢，而是一種感同身受，是一股溫暖的力量，直抵人心。

城市文化是在城市空間內(nèi)傳承和傳播的思想、政治、經(jīng)濟、文化、藝術(shù)以及市民生活形態(tài)的積淀和成果，凝聚著城市的文化資源和記憶，塑造著城市文化的系統(tǒng)，以文化符號和城市名片傳播著城市品牌形象。本論文集基于國家文化發(fā)展戰(zhàn)略的確立、京津冀協(xié)同發(fā)展國家戰(zhàn)略的實施等，立足首都北京，聚焦城市文化傳播，以城市文化為核心主題，從城市文化的媒體

《5分鐘打動人心》是一本實用型人際交往類書籍，為讀者講述了人際交往中應(yīng)該掌握的方法，希望能夠幫助有社交需求或困擾的人們快速建立起融洽的人際關(guān)系。生活中，人際交往無處不在。與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與家人、與朋友，甚至與陌生人，都需要溝通交流。作為社會關(guān)系網(wǎng)中的一員，只有掌握一門簡單且有效的溝通技巧，才能在對話中迅速抓住人心、打開

本書設(shè)古民居遷建與城市文化、人文灣區(qū)論壇、歷史記憶與傳統(tǒng)賡續(xù)、市情傳播平臺研究等8個欄目，收錄《法律視野中具有歷史文化價值建筑的保護問題》《異地遷建古建筑可視為文化展示與傳播》《東莞歷代書畫名家研究述評》等文章。

本書以項目化、模塊化教學(xué)為手段，內(nèi)容涵蓋了個人視覺形象系統(tǒng)管理禮儀、個人氣質(zhì)提升儀態(tài)管理禮儀、個人素質(zhì)修養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)社交禮儀、公共場合禮儀、宴會服務(wù)禮儀等。

本書基于日常交往、職場交際、工作中最基本的禮儀細節(jié)，主要內(nèi)容包括走進禮儀、形體禮儀、表情禮儀、姿態(tài)禮儀、舉止禮儀、轎車禮儀、引導(dǎo)禮儀、儀表儀容禮儀、介紹禮儀、名片禮儀、電話禮儀、語言禮儀、餐飲禮儀、儀式儀典禮儀、應(yīng)聘禮儀等十五個訓(xùn)練項目。每個訓(xùn)練項目都包含相應(yīng)的訓(xùn)練目標(biāo)、訓(xùn)練要點、過程控制、技能要求、禮儀知識、訓(xùn)練口號

每個人都有無意識偏見。我們的大腦每秒能接收1100萬條信息，但我們只能有意識地處理其中的大約40條。為了彌補這個缺口，大腦只得構(gòu)建捷徑來幫助我們處理這些信息。這個機制雖然快捷，但也會扭曲事實，先入為主的想法會導(dǎo)致判斷不準(zhǔn)確，進而影響我們的決策和行為�！稛o意識偏見》是任何想要超越自己這種先入為主想法的個人和領(lǐng)導(dǎo)者的理想選