本書對電子商務(wù)的相關(guān)知識進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，包括電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)安全與支付、電子商務(wù)應(yīng)用等內(nèi)容。本書采用項目任務(wù)式結(jié)構(gòu)，首先講解實(shí)施任務(wù)需要具備的理論知識，然后通過具體的任務(wù)、案例分析培養(yǎng)讀者的實(shí)際操作能力與分析能力，幫助讀者盡快

本書從語言的修煉、良好的自我表現(xiàn)、重點(diǎn)內(nèi)容的把握、銷售策略的選擇、消費(fèi)心理的掌控、博弈的技巧等多個方面，對銷售工作中常見的問題做了詳盡的闡述，同時配以經(jīng)典案例與操作方法，便于讀者牢記和理解書中的內(nèi)容。為什么有的銷售每天拜訪大量客戶卻依然業(yè)績很差，有的銷售卻能輕松打開市場并組建客戶群？為什么有的銷售一個客戶拜訪三次還沒有

《餐飲服務(wù)與數(shù)字化運(yùn)營》是供高職酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營專業(yè)類學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的教材。該教材以高職酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營專業(yè)的國家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，對接國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)高職學(xué)生的學(xué)情特點(diǎn)來編制，針對性強(qiáng)，實(shí)用性高。教材編寫團(tuán)隊由來自于不同院校的專業(yè)教師和企業(yè)一線管理人員組成。教材內(nèi)容涵蓋了豐富的餐飲專業(yè)知識、多樣的企業(yè)一線案例

本教材以飯店管理理論為指導(dǎo)，以飯店實(shí)際信息管理活動為基礎(chǔ)，以當(dāng)前最普及的管理信息系統(tǒng)軟件操作技能為主要內(nèi)容，堅持理論與實(shí)際相結(jié)合，定性研究和定量分析相結(jié)合，系統(tǒng)地闡述了飯店信息系統(tǒng)的各種要素及其運(yùn)行的程序。教材共分為七個項目，項目一，酒店信息系統(tǒng)概述；項目二，客史檔案；項目三，預(yù)訂信息管理；項目四，前臺接待系統(tǒng)管理；項

本書以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，圍繞網(wǎng)店運(yùn)營與管理的相關(guān)知識展開介紹。全書共有7個項目，包括網(wǎng)店運(yùn)營認(rèn)知、網(wǎng)店創(chuàng)設(shè)、網(wǎng)店選品與定價及商品信息處理、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客戶服務(wù)與管理、物流管理與售后服務(wù)、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析。本書結(jié)構(gòu)安排合理，設(shè)置了課堂思政、行業(yè)在線、思考與分析、案例分享、項目考核、項目實(shí)訓(xùn)等模塊，幫助學(xué)生更好地掌握

《銷售如何說顧客才會聽，銷售如何做顧客才會買》以銷售心理學(xué)為準(zhǔn)繩，圍繞銷售活動中“如何說”和“如何做”兩個話題展開，并引用大量真實(shí)的銷售案例，理論與實(shí)踐相結(jié)合，兼顧知識性與趣味性，能讓你在輕松的閱讀中，快速掌握銷售過程中“說”與“做”的奧秘！本書以生活化的實(shí)例，搭配擬人化逗趣的插圖的方式，告訴你如何做談判前的準(zhǔn)備；如何

本書是《餐飲企業(yè)營銷模式與活動策劃》的升級再版圖書。主要內(nèi)容包括營銷模式與活動策劃兩個部分，營銷模式部分主要講述餐飲企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的新型營銷模式，活動策劃部分主要講述針對餐飲企業(yè)的活動企劃，通過大量的案例、范本進(jìn)行說明。文中運(yùn)用了大量的圖表，加入了“實(shí)戰(zhàn)范本”“拓展閱讀”等欄目，以對各知識點(diǎn)進(jìn)行豐富和

該教材融合市場營銷學(xué)和傳播學(xué)中廣告學(xué)的核心內(nèi)容以及在數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的前沿進(jìn)展，內(nèi)容主要包括數(shù)字廣告和數(shù)字廣告管理的內(nèi)涵，數(shù)字廣告環(huán)境和受眾的深刻闡述，涉及靜態(tài)數(shù)字廣告媒介和動態(tài)數(shù)字廣告媒介，數(shù)字廣告調(diào)研、策劃、整合傳播、精準(zhǔn)投放和效果評估等。教材展示了數(shù)字廣告相關(guān)的法律和倫理內(nèi)容，回應(yīng)社會關(guān)切。教材特色表現(xiàn)在：第一，超越“

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子信息技術(shù)的發(fā)展，跨境電商在國際貿(mào)易中的地位日益凸顯。同時，隨著這一產(chǎn)業(yè)的持續(xù)增長，跨境電商業(yè)務(wù)受到了更多企業(yè)的關(guān)注。本書就以跨境電商為切入點(diǎn)，詳細(xì)拆解數(shù)字時代下跨境電商的運(yùn)營方案。本書分為跨境電商實(shí)操篇和跨境電商平臺篇上下兩篇。在上篇，本書介紹了跨境電商的運(yùn)作模式、商品選擇、營銷之戰(zhàn)、視覺美工、客戶

本書采用理論、實(shí)證與案例分析相結(jié)合的方式，全面介紹了主播職業(yè)能力的形成方法和實(shí)現(xiàn)路徑。全書分三大模塊，共6個項目，21項典型工作任務(wù)。內(nèi)容包括認(rèn)知主播的職業(yè)道德、塑造主播的職業(yè)形象、修煉主播的文化底蘊(yùn)、培養(yǎng)主播的溝通技能、提升主播的營銷素養(yǎng)、建立良好的團(tuán)隊意識。