本書依托杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院文庫(kù)，旨在為讀者提供一套全面而實(shí)用的跨部門溝通與協(xié)作指南。在當(dāng)今快節(jié)奏的職場(chǎng)環(huán)境中，跨部門溝通與協(xié)作已成為企業(yè)高效運(yùn)行不可或缺的環(huán)節(jié)。然而，由于部門間職能、文化和目標(biāo)的差異，跨部門溝通往往面臨諸多挑戰(zhàn)。全書深入剖析了跨部門溝通的核心要素和障礙，并提出了針對(duì)性的機(jī)制建設(shè)策略。從組織、部門和個(gè)人三個(gè)

這是一本鼓勵(lì)讀者主動(dòng)與人交往的作品。在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，有被動(dòng)思維的人還不少，“等著對(duì)方表白”“開會(huì)不敢發(fā)言”“在陌生的環(huán)境局促不安”等。他們經(jīng)歷了各種各樣的困惑，也因此失去了很多人生機(jī)遇。本書作者潛心研究了至少一百位成功人士的案例，總結(jié)了一套讓人們變被動(dòng)為主動(dòng)，在生活、工作、情感、交友等方面大幅提高社交效率的方法。

殘疾人學(xué)是人學(xué)的一門分子學(xué)科。在特定的文化歷史條件下，闡明殘疾人學(xué)研究的理念、實(shí)踐和方法。前言，總論篇、分論篇、發(fā)展篇、貢獻(xiàn)篇共四篇，后記；二十一章內(nèi)容。分別闡述了殘疾人學(xué)的研究對(duì)象與指導(dǎo)思想、地位、研究主線、干部隊(duì)伍、研究的理論基礎(chǔ)、殘疾人學(xué)的起點(diǎn)、殘疾人精彩的人生、權(quán)利、預(yù)防與康復(fù)、教育研究、體育、心理健康服務(wù)、殘

生活中99%的難題都是由于溝通不暢導(dǎo)致的。人們常因?yàn)橛^點(diǎn)不同、立場(chǎng)不同、理解不同、優(yōu)先級(jí)不同而產(chǎn)生爭(zhēng)吵。在這本書里，我們并不是在一般的意義上抽象地討論“沖突”二字。在所有情形當(dāng)中，處理沖突都得從一次具體的談話開始。沒有解決不了的事，只有不會(huì)溝通的人。本書提供了各種處理沖突的方法和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，涵蓋了從應(yīng)用認(rèn)識(shí)論、專業(yè)談判、

不論是工作還是生活中，要維持良好的人際關(guān)系都有賴于良好的溝通�，F(xiàn)代人很喜歡說話，卻大多不善于溝通。結(jié)果很多時(shí)候進(jìn)行的都是一些無(wú)效的溝通，反而沒有達(dá)到溝通的目的。好而有效的溝通是建立和諧人際關(guān)系的主要方法，溝通良好，才能在和諧的氣氛中彼此協(xié)調(diào)。這是我們所有人都需要努力達(dá)成的目標(biāo)。作者認(rèn)為，中國(guó)人對(duì)溝通的要求很高，能夠做到

本書圍繞“請(qǐng)求”“道歉”“說難以啟齒的話”“自我展示”“共情”“表?yè)P(yáng)”“訓(xùn)斥”“引出真心話”8個(gè)主題，詳細(xì)列舉了58個(gè)真實(shí)的商務(wù)場(chǎng)景和生活場(chǎng)景，并分別指導(dǎo)讀者如何在10秒內(nèi)有效掌控談話，從而贏得上司的認(rèn)可、客戶的青睞、同事的喜愛以及下屬的信任，給他人留下積極且深刻的印象。書中不僅列舉了正確與錯(cuò)誤的方法，并進(jìn)行對(duì)比分析，

本書稿圍繞人類的欲望、痛苦與善惡，立足于生物學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)等多學(xué)科知識(shí)，運(yùn)用邏輯推導(dǎo)的思維方式，以多巴胺等看快樂分子的理論解答了個(gè)人行為動(dòng)機(jī)與群體共同價(jià)值的來(lái)源，系統(tǒng)地回答了生物本能、人類本性、群體生活、知識(shí)與美德等問題，同時(shí)結(jié)合多個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)議題挖掘其中的社會(huì)學(xué)、心理學(xué)內(nèi)涵，深化人們對(duì)自身行為的理解。該書有利于幫助

本書是專為6-12歲孩子精心編寫的社交心理學(xué)入門讀物，旨在幫助孩子了解人類行為和心理活動(dòng)的基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)他們的觀察力、同理心以及人際交往能力。本書從心理學(xué)的角度出發(fā)，具體介紹了各種人際交往心理學(xué)的概念與原理，并從人的衣著打扮、表情動(dòng)作、坐立行姿、語(yǔ)言行為、習(xí)慣愛好和待人接物等多個(gè)角度，以一問一答的形式將各種社交場(chǎng)合中的

本書從社交技巧、識(shí)人讀心、溝通藝術(shù)、演講口才、心理學(xué)應(yīng)用、記憶力訓(xùn)練、情感關(guān)系、銷售技巧、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、副業(yè)變現(xiàn)等10大類別，羅列出60個(gè)與工作和生活緊密相關(guān)的知識(shí)技能點(diǎn)。

本書是一本非暴力溝通的實(shí)用指導(dǎo)手冊(cè)，是作者匯聚20年研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的心得成果。 本書從非暴力溝通術(shù)的基本概念出發(fā)，解釋了非暴力溝通與常見的暴力溝通的區(qū)別，并從事實(shí)、感受、需要、請(qǐng)求四個(gè)方面詳細(xì)拆解了非暴力溝通的運(yùn)行過程。同時(shí)，結(jié)合大量真實(shí)案例，給出了在各種生活情景下都切實(shí)有效的溝通方法，幫助你成功轉(zhuǎn)變溝通心態(tài)和溝通方式