本書(shū)以城市軌道交通票務(wù)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位工作任務(wù)為導(dǎo)向，并結(jié)合相關(guān)規(guī)章和操作規(guī)范編寫(xiě)而成。全書(shū)包括八個(gè)部分：緒論、城市軌道交通票卡媒介、自動(dòng)售檢票系統(tǒng)及其終端設(shè)備、車(chē)站日常票務(wù)作業(yè)、票務(wù)收入管理、票務(wù)清分管理、票務(wù)差錯(cuò)和票務(wù)事故處理、附錄。

本書(shū)是鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)課程配套教材,是校企合作雙元開(kāi)發(fā)的成果。全書(shū)從鐵路特殊貨物種類(lèi)及運(yùn)輸方法、鐵路特殊貨物運(yùn)輸職業(yè)能力和典型工作任務(wù)等實(shí)際出發(fā),按照“項(xiàng)目主導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)踐鞏固”的模式編寫(xiě),主要內(nèi)容包括:鮮活貨物運(yùn)輸、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸、闊大貨物裝載加固、超限和超重貨物運(yùn)輸?shù)软?xiàng)目,項(xiàng)目下設(shè)置20余個(gè)學(xué)習(xí)子任務(wù),著力突

本書(shū)共分11個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括：調(diào)車(chē)作業(yè)的基本要求、準(zhǔn)備作業(yè)、自動(dòng)化駝峰作業(yè)、半自動(dòng)化駝峰作業(yè)、簡(jiǎn)易駝峰作業(yè)、平面牽出線(xiàn)作業(yè)、編組列車(chē)作業(yè)、列車(chē)摘掛作業(yè)、取送車(chē)輛作業(yè)、停留車(chē)作業(yè)、實(shí)作技能。主要內(nèi)容包括：職業(yè)素養(yǎng)、調(diào)車(chē)工作的定義與分類(lèi)、調(diào)車(chē)工作的相關(guān)規(guī)定等。

本書(shū)以高鐵客運(yùn)服務(wù)實(shí)際工作和職業(yè)能力作為圈定教材內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了認(rèn)識(shí)高鐵客運(yùn)服務(wù)禮儀與溝通、個(gè)人形象禮儀、日常交際禮儀、高鐵客運(yùn)服務(wù)工作禮儀、高鐵客運(yùn)服務(wù)人員的自我溝通和高鐵客運(yùn)服務(wù)溝通技能六章內(nèi)容，涵蓋了高鐵客運(yùn)服務(wù)工作的主要環(huán)節(jié)。

本書(shū)是對(duì)《鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》修訂變化的對(duì)照，以及主要修訂內(nèi)容的修訂原因和依據(jù)進(jìn)行解讀說(shuō)明，為鐵路各級(jí)運(yùn)輸調(diào)度和運(yùn)輸有關(guān)人員學(xué)習(xí)《鐵路運(yùn)輸調(diào)度規(guī)則》提供參考。

本書(shū)從職工培訓(xùn)管理、培訓(xùn)信息設(shè)備設(shè)施建設(shè)、培訓(xùn)應(yīng)用軟件使用等不同角度介紹鐵路職工培訓(xùn)工作中常用的信息技術(shù)。全書(shū)分為八章，包括職工培訓(xùn)管理系統(tǒng)應(yīng)用、職工培訓(xùn)資源的有效利用、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)機(jī)房的建設(shè)和管理、多媒體網(wǎng)絡(luò)教室軟件應(yīng)用、云桌面的建設(shè)和使用、遠(yuǎn)程錄播教室的建設(shè)和使用、微信公眾號(hào)的應(yīng)用。本書(shū)既可供鐵路局集團(tuán)

本書(shū)包含11部分內(nèi)容,分別為:客運(yùn)站安全監(jiān)督檢查指導(dǎo)手冊(cè),動(dòng)車(chē)組列車(chē)安全監(jiān)督檢查指導(dǎo)手冊(cè),普速列車(chē)安全監(jiān)督檢查指導(dǎo)手冊(cè),貨運(yùn)管理安全監(jiān)督檢查指導(dǎo)手冊(cè),鐵路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸安全監(jiān)督檢查指導(dǎo)手冊(cè),貨物裝載加固安全監(jiān)督檢查指導(dǎo)手冊(cè),鐵路貨檢作業(yè)安全監(jiān)督檢查指導(dǎo)手冊(cè),裝卸專(zhuān)業(yè)安全監(jiān)督檢查指導(dǎo)手冊(cè),鐵路零散貨物快運(yùn)、貨物混裝運(yùn)輸安全

本書(shū)分為四部分：第一部分講述貨代的行業(yè)定位和角色定位，帶你走進(jìn)貨代；第二部分講述貨代實(shí)務(wù)操作，如國(guó)內(nèi)運(yùn)輸及國(guó)際運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、目的港費(fèi)用等環(huán)節(jié)，指導(dǎo)貨代選擇最優(yōu)模式；第三部分講述貨代高手在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方法；第四部分講述貨代如何在危機(jī)中生存，完善職業(yè)規(guī)劃。

本書(shū)介紹了交通運(yùn)輸系統(tǒng)中各種運(yùn)輸方式的旅客運(yùn)輸組織理論和方法，主要內(nèi)容包括：當(dāng)代旅客運(yùn)輸系統(tǒng)綜述，鐵路、公路、航空、水路等運(yùn)輸方式旅客運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)設(shè)備、運(yùn)輸過(guò)程、運(yùn)輸計(jì)劃、作業(yè)組織方式、調(diào)度指揮等，同時(shí)對(duì)困擾世界各國(guó)的城市客運(yùn)公共交通系統(tǒng)的線(xiàn)網(wǎng)布局規(guī)劃和效益評(píng)價(jià)等內(nèi)容進(jìn)行了擴(kuò)充。本書(shū)為高等學(xué)校交通運(yùn)輸、交通工程、交通安全

站城整合之城市交通銜接規(guī)劃