目前的“管理學原理”或“管理學概論”教材大多存在：知識陳舊、組織“粗枝大葉”、關于管理工具的介紹嚴重不足、教學內(nèi)容少且難度低等問題。本教材針對現(xiàn)有教材體系補充了大量生動、適用且具有一定深度的內(nèi)容，具有以下特點：（1）增加當代管理研究和實踐的內(nèi)容，如對服務質(zhì)量的介紹、對“組織承諾”“流程管理”“跨文化”等；（2）增加管理

本教材是在新時代背景下針對商務英語本科專業(yè)或者經(jīng)管類專業(yè)學生編寫的一本旨在提高學生管理學知識與技能、商務英語知識與技能的教材。該教材內(nèi)容豐富，囊括了當代管理學的重要領域，包括創(chuàng)業(yè)和建立公司、組織結(jié)構、目標管理、戰(zhàn)略管理等14個單元的內(nèi)容。

本書以全國高等教育自學考試指定教材《管理學原理》為藍本，提綱挈領、簡明扼要地介紹了管理學理論方面的重點內(nèi)容，包括管理、管理者、組織環(huán)境、組織文化、管理道德和社會責任等基本概念和范疇，以及決策、計劃、組織、領導、激勵、溝通、控制等管理職能活動的內(nèi)容、方法和原理。在此基礎上，本書根據(jù)“管理學原理”科目歷年自學考試真題分析，

本書全方位地展現(xiàn)了明茨伯格在組織粘連、結(jié)構、權力和政策等方面的整體智慧，他與時俱進的反傳統(tǒng)思想，奠定了其在年輕一代杰出管理思想家中的導師地位。作為"自下而上式管理學"的祖師，明茨伯格打破常規(guī)，深入企業(yè)內(nèi)部觀察其真實的運作狀況，從根本上對傳統(tǒng)的經(jīng)濟假說及答案提出了挑戰(zhàn)。而在這本涉及面甚廣的文集中，他再次拓寬了自己的視野，

應對員工個性化時代的管理溝通解決方案，幫助你提高讓他人暢所欲言的能力，學會“問好的問題”，促進良好溝通。組織中*需要運用謙遜的問訊的人恰恰是領導者，提問的藝術隨著職位的提高會變得越來越難以把握。領導者在與員工交流時往往偏向于用命令或者教導的語氣而非提問的方式，這很不利于完成復雜且需要緊密協(xié)作的任務。領導者更需要謙遜問訊

企業(yè)文化理論之父沙因代表作，應對員工個性化時代的管理溝通解決方案。關于文化和團隊動力學，從關系的角度看待領導力，幫助你卸下獨自一人承擔一切的巨大壓力，教你如何在組織中建立起更好的信息共享、開放、信任的關系，從而發(fā)揮員工的*佳潛能。

本教材根據(jù)學生就業(yè)崗位由客戶經(jīng)理晉升為團隊主管、區(qū)域經(jīng)理的變化過程，設計了客戶的溝通與維護、潛在客戶與信息管理、優(yōu)質(zhì)客戶的分析與管理、團隊認知、團隊溝通與激勵技巧、團隊合作與信任和建設高績效團隊七個項目，緊密結(jié)合企業(yè)的典型工作任務，用大量的案例來說明理論的應用，以便學生更好地掌握理論及理論在實踐中的應用。

本書面向?qū)W生展開了一幅案例學習全景圖，共分為五個部分。第1部分從案例學習表象入手，使學生對案例學習具備初步的感性認識；第2部分深入剖析案例學習機理，并逐步過渡到案例學習的實際操作階段；第3部分介紹完整的案例學習過程，對每一個步驟進行詳細的闡釋；第4部分在學習過程基礎之上，介紹幾種學習成果—案例分析報告、案例論文、案例考

本書扎根中國傳統(tǒng)文化思想，批判西方領導理論，采用心理學的多種實證研究方法，通過對多個國家和地區(qū)、多種組織類型的1100多名中高層管理者的訪談與問卷調(diào)查，揭示了中國人領導—部屬關系的結(jié)構、特點與機制。辨析了澳大利亞等西方國家與中國內(nèi)地、中國香港之間領導—部屬關系的不同特點，并從文化角度對“小圈子”和“關系網(wǎng)”進行了深刻分

2019年，藍迪國際智庫緊緊把握社會進步的脈搏和國際發(fā)展的態(tài)勢，充分發(fā)揮其作為應用型智庫的價值和優(yōu)勢，彰顯出咨政建言、輿論引導、國際交流的智庫作用。本書主要介紹了藍迪國際智庫2019年的發(fā)展狀況及研究成果，其多次積極參與和組織國內(nèi)外高端論壇及會議，會議主題涉及“空中絲綢之路”建設、中巴經(jīng)濟走廊建設、歐亞媒體對話、“17