《口才三絕：會贊美會幽默會拒絕》該書通過闡述如何說好贊美話、幽默話、拒絕話，說明了日常交際中口才的意義和重要性，用淺顯易懂的文字和貼近生活的小故事列舉了語言的運(yùn)用方法和藝術(shù)特色，讓我們在感受語言的高超智慧的同時(shí)提升自己的交際能力和說話水平。書中沒有過多的對語言和口才知識的贅述，只是用簡單、實(shí)用的辦法告訴我們，如何說出讓

你也許見過很多教你避免吵架、和諧溝通的婚姻指南，本書的主題卻正好與之相反。萊特夫婦在對大量伴侶進(jìn)行研究、提供咨詢和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出，將無效爭吵轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝�率、有意義的爭吵，借爭吵之機(jī)發(fā)掘其后隱藏的真正問題，才是促進(jìn)親密關(guān)系健康發(fā)展的關(guān)鍵方法。吵架不可怕，可怕的是不知道為什么而吵，徒然讓無效爭吵一再損害伴侶間的感情。本書將

你現(xiàn)在需要的，是強(qiáng)化自己的人際突出能力，否則你無法扭轉(zhuǎn)“懷才不遇”的局面。本書立足于人際交往的實(shí)際，從社交敗因、人設(shè)重塑、關(guān)系強(qiáng)化、有效社交四大層次入手，為你深入解析塑造突出人際形象的關(guān)鍵和重要法則，這些法則將改變你思考人脈的固有方式，讓你以一種獨(dú)特的戰(zhàn)略眼光，通過持續(xù)地改變生活中看似不經(jīng)意的行為，獲得更有價(jià)值的人脈關(guān)

《為什么你說話別人不愛聽》既闡釋了在談話中應(yīng)該掌握和運(yùn)用的心理法則，又更深入地闡述了我們在談話過程中遇到難題時(shí)應(yīng)該采取怎樣的心理應(yīng)對方式，并有針對性地提出了一些切實(shí)可行的方法，指導(dǎo)讀者如何把握好說話時(shí)機(jī)、說話曲直、與人開玩笑的分寸，掌握不同場景下的說話藝術(shù)等。讀者通過《為什么你說話別人不愛聽》能輕松提高自己的說話能力，

《共情與人際關(guān)系：結(jié)構(gòu)、相關(guān)因素及干預(yù)實(shí)驗(yàn)》共十一章內(nèi)容，分為上下兩篇內(nèi)容，其中，上篇為共情研究總覽，從共情的概念和結(jié)構(gòu)、共情的測量、共情的發(fā)展以及性別差異的研究等方面進(jìn)行講解和分析；下篇為共情的結(jié)構(gòu)、相關(guān)因素及干預(yù)的實(shí)證研究。具有較強(qiáng)的前瞻性和指導(dǎo)性。

本書內(nèi)容完整，系統(tǒng)全面，強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)，注重技巧和靈活運(yùn)用。主要內(nèi)容包括公共關(guān)系概述、公共關(guān)系主體、公共關(guān)系客體、組織形象塑造、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系調(diào)查與研究、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實(shí)施與評估、公共關(guān)系專題活動、公共關(guān)系危機(jī)管理、公共關(guān)系禮儀、公共關(guān)系文書寫作、公共關(guān)系技術(shù)等。本書適合作為各類應(yīng)用型本科院校及高職高專院校公

本書從比較宏觀的角度對比中西方城市文明，表明在全球化趨勢下，中國特色的城市可持續(xù)發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，同時(shí)落腳到城市建設(shè)工作的實(shí)處，論述全國文明城市創(chuàng)建以及測評體系的具體面向。書后附錄作者考察中國各城市創(chuàng)建文明城區(qū)具體工作中的重要文章。

本書共分為掌握溝通的竅門、提高自身修養(yǎng)、關(guān)注溝通的細(xì)節(jié)三章，具體包括善用幽默走近他人、與同事相處的秘訣、與陌生人相處的秘訣、溝通中的忌諱要注意、完善自己的人脈資源、逾越溝通的障礙等內(nèi)容。

我們每時(shí)每刻都可能受到“不好意思”的傷害，比如，不好意思爭取自身利益使你經(jīng)濟(jì)受損，不好意思拒絕使你處處受到欺壓�！秳e讓不好意思害了你》將會讓你徹底認(rèn)識到“不好意思”給你帶來的危害，從而讓你學(xué)會拒絕別人不合理的要求，學(xué)會贊美和溝通，摒棄懦弱和自卑，做自己生活的主人做更強(qiáng)大的自己。

本書為高等職業(yè)教育物業(yè)管理專業(yè)教材之一，是物業(yè)管理專業(yè)隨著生產(chǎn)力發(fā)展而衍生的新興課程教材。全書共8個(gè)項(xiàng)目，采取知識實(shí)訓(xùn)的思路進(jìn)行編寫，主要內(nèi)容有智慧社區(qū)認(rèn)知、智慧社區(qū)的硬件采購與管理、智慧社區(qū)的建設(shè)規(guī)劃、智慧物業(yè)管理、智慧政務(wù)管理、智慧家居與電子商務(wù)管理、智慧養(yǎng)老與醫(yī)療管理、智慧社群管理。本書可作為高等職業(yè)院校物業(yè)管理