本書從民航乘務(wù)員的工作實(shí)際出發(fā)，再現(xiàn)了民航乘務(wù)員服務(wù)工作的具體內(nèi)容、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)以及特殊情況的處理。本書以民航乘務(wù)員服務(wù)工作的程序?yàn)檩d體，包括航前準(zhǔn)備、起飛前準(zhǔn)備、客艙服務(wù)、降落后管理共四個(gè)項(xiàng)目，結(jié)合了民航乘務(wù)員相應(yīng)的職業(yè)資格認(rèn)證要求，涵蓋了民航乘務(wù)員工作各個(gè)方面的具體要求。本書內(nèi)容以工作過程為導(dǎo)向，在體現(xiàn)民航乘

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中日航空運(yùn)輸?shù)某掷m(xù)健康發(fā)展為兩國的經(jīng)貿(mào)和人員來往提供了便利，特別是近些年來，日本已經(jīng)成為中國公民出境游的熱門目的地之一。本書的編寫旨在幫助民航從業(yè)人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高日語會(huì)話能力，更好地為國際旅客服務(wù)，編者將多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)中積累的客艙服務(wù)用語和客艙內(nèi)廣播詞匯集在一起，從日語語音知識(shí)、日語基礎(chǔ)知識(shí)、客艙內(nèi)的基本會(huì)話及常用

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本書為高等職業(yè)教育空中乘務(wù)專業(yè)教材，旨在幫*空乘專業(yè)學(xué)生樹立正確的審美理念，塑造優(yōu)美的體態(tài)，培養(yǎng)高雅的氣質(zhì)。全書共分為6個(gè)*元，分別是形體訓(xùn)練概述、形體素質(zhì)訓(xùn)練、形體基礎(chǔ)訓(xùn)練、形體舞蹈訓(xùn)練、形體儀態(tài)訓(xùn)練、形體塑造與健身。每個(gè)*元均設(shè)置教學(xué)目標(biāo)思考與訓(xùn)練欄目，幫*學(xué)生學(xué)與練結(jié)合，塑造符合空乘職業(yè)素養(yǎng)要求的優(yōu)美個(gè)人形象。全

本書為高校飛行簽派專業(yè)教材，分析了簽派資源管理(DRM)研究基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀，根據(jù)國際民航組織、中國民航局對(duì)飛行員簽派執(zhí)照及訓(xùn)練的要求，基于國內(nèi)外規(guī)章手冊(cè)和相關(guān)材料，結(jié)合實(shí)際運(yùn)行案例，對(duì)簽派員的情景意識(shí)、人為因素與差錯(cuò)管理、問題解決與決策、信息溝通、工作負(fù)荷管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作、DRM技能評(píng)估與訓(xùn)練管理等知識(shí)進(jìn)行了闡述，

文化是一個(gè)歷史范疇。文化的歷史與人類本身的歷史一樣古老。但是，人類社會(huì)文明越發(fā)展，人們對(duì)文化的認(rèn)知和研究也越發(fā)深入和自覺。在當(dāng)代中國，文化是一個(gè)熱詞，而文化自信則被提到的高度。文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂。無論是要實(shí)現(xiàn)中華民族復(fù)興的中國夢(mèng)，還是要實(shí)現(xiàn)民航強(qiáng)國的行業(yè)夢(mèng)，都離不開文化的發(fā)展與繁榮。文化自信能夠?yàn)槲覀兊氖聵I(yè)

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