本教材按照上海職教委主持的上海市中等職業(yè)教育任務(wù)引領(lǐng)型課程改革項(xiàng)目中的飯店服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)編寫，體現(xiàn)了“任務(wù)引領(lǐng)，結(jié)果驅(qū)動(dòng)，突出能力，內(nèi)容實(shí)用，做學(xué)一體”的特色。本課程是中等職業(yè)學(xué)校飯店服務(wù)與管理專業(yè)的一門核心課程，是學(xué)生學(xué)習(xí)飯店規(guī)范服務(wù)和管理的基礎(chǔ)課程。本教材主要內(nèi)容包括會(huì)場(chǎng)布置，茶水服務(wù)，音響、投影儀等常用會(huì)

本書包括：第一部分基礎(chǔ)篇；第二部分寫作篇；第三部分處理篇；第四部分立卷篇。

《如沐陽(yáng)光：咨詢心理學(xué)與現(xiàn)代生活》遵循咨詢心理學(xué)產(chǎn)生發(fā)展的歷史脈絡(luò)，按照透視和影響心靈的不同視角，對(duì)主要的心理咨詢方法進(jìn)行了介紹。主要包括：以儀式安慰心靈的人類早期心理咨詢方法，重視早年經(jīng)歷和潛意識(shí)的精神分析方法，以改變和塑造行為為重點(diǎn)的行為主義方法，強(qiáng)調(diào)思維轉(zhuǎn)換的認(rèn)知方法，注重人文關(guān)懷和自我探索的人本主義方法，關(guān)注個(gè)

《辦公自動(dòng)化技術(shù)及應(yīng)用》系統(tǒng)全面地介紹辦公自動(dòng)化的基本技術(shù)和應(yīng)用。全書共10章，主要介紹辦公自動(dòng)化的理論知識(shí)以及辦公自動(dòng)化中的信息處理方法。第1章介紹辦公自動(dòng)化基本概念，第2章介紹辦公自動(dòng)化設(shè)備使用與維護(hù)，第3章介紹WindowsXP操作系統(tǒng)，第4章～第7章分別介紹辦公自動(dòng)化軟件Word2003、Excel2003、P

對(duì)為政者來(lái)說(shuō)，人文素養(yǎng)太重要了，這個(gè)問(wèn)題解決不好，做人、做事、為文、為政很難做好，至少境界不高。大家都在不同的行業(yè)，不同的崗位、從事著不同的工作，如果都有一個(gè)人文的心態(tài)，人文做人、人文做事、人文為文、人文為政，人文就會(huì)建構(gòu)起我們心靈對(duì)話的平臺(tái)，一切會(huì)變得相融相通，不同而和，各美其美，美人之美，美美與共，這世界能不美好嗎

本教材是關(guān)于介紹“管理學(xué)原理”的教學(xué)用書，全書的內(nèi)容分為三大部分：第一部分闡述管理學(xué)學(xué)科本身的基本問(wèn)題；第二部分以管理的基本職能為主線展開分析和討論，分別闡述決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與用人、管理溝通、激勵(lì)、控制等各項(xiàng)基本職能的概念、作用、內(nèi)容、原則、原理、執(zhí)行的方法和手段等；第三部分為管理學(xué)動(dòng)態(tài)和展望。 本教材既可作為

本書包括組織行為學(xué)導(dǎo)言、認(rèn)知與態(tài)度、個(gè)性特征與自我效能、人的需要與人性假設(shè)、群體與決策、溝通與沖突等內(nèi)容。

本書是高等學(xué)校公共管理類公共事業(yè)管理專業(yè)核心課程教材。是十一五國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。 全書共十四章，分別是：第一章導(dǎo)論；第二章從經(jīng)驗(yàn)決策到科學(xué)決策；第三章中國(guó)的決策文化與基本經(jīng)驗(yàn)；第四章現(xiàn)代西方?jīng)Q策理論模式；第五章公共部門決策體制；第六章公共部門決策的類型、原則與程序；第七章公共部門的決策問(wèn)題與目標(biāo)；第八章決策方案的設(shè)計(jì)與分

本書是針對(duì)高職高專教學(xué)特點(diǎn)編寫的經(jīng)濟(jì)管理類系列教材之一，主要內(nèi)容包括管理的發(fā)展歷史、管理的職能構(gòu)成和管理人員應(yīng)該如何利用管理原理指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)等內(nèi)容。本書以管理職能構(gòu)成為主線，努力探索高職教育的特點(diǎn)，作者根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，獨(dú)創(chuàng)性地編寫了每一章的單獨(dú)實(shí)訓(xùn)和課程整體實(shí)訓(xùn)，借助實(shí)訓(xùn)使學(xué)生對(duì)理論的理解更加深刻

在本課題的研究過(guò)程中，一個(gè)始終要面對(duì)的問(wèn)題是，如何處理個(gè)體學(xué)習(xí)與群體或組織學(xué)習(xí)的關(guān)系。這種關(guān)系從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣相互纏繞的如此緊密。顯然，必須在方法論上轉(zhuǎn)變?cè)�有的視角。�?jīng)過(guò)一段時(shí)間查閱相關(guān)文獻(xiàn)，復(fù)雜性科學(xué)的思想方法凸顯出來(lái)。本書的第五章和第七章就是我運(yùn)用復(fù)雜性科學(xué)的方法思考個(gè)人與群體學(xué)習(xí)相互作用的情形比較集中的章節(jié)。簡(jiǎn)