公司所采用的商業(yè)模式要適應(yīng)時(shí)代變化。如今，公司正面臨著數(shù)字化和服務(wù)化等新潮流的壓力。在對一些重新設(shè)計(jì)商業(yè)模式并取得成功的公司進(jìn)行縝密的研究之后，《劇變》一書基于這些研究展示了這些公司如何實(shí)現(xiàn)飛躍，并且公司的潛力是如何因此而發(fā)生改變的。 對于那些想要抓住新商業(yè)模式的機(jī)遇，取得競爭優(yōu)勢的領(lǐng)導(dǎo)者而言，這本書是一本入門指南。

本教材以跨境電子商務(wù)流程為主線，以跨境電子商務(wù)營銷為核心，突出項(xiàng)目化、任務(wù)化、實(shí)戰(zhàn)化的編寫特點(diǎn)，以培養(yǎng)跨境電子商務(wù)營銷職業(yè)能力為目標(biāo)，體現(xiàn)以學(xué)生為主體的編寫模式。本教材主要包括八個(gè)項(xiàng)目，涵蓋跨境電商概述、跨境物流、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、跨境電商供應(yīng)鏈、產(chǎn)品發(fā)布、視覺營銷、跨境電商營銷推廣和跨境電商數(shù)據(jù)分析等方面，從不同角度講解

門店運(yùn)營與管理實(shí)務(wù)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用性課程，目的是通過門店運(yùn)營與管理所涉及的各個(gè)項(xiàng)目對學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)和強(qiáng)化訓(xùn)練，讓學(xué)生在學(xué)完具體項(xiàng)目后能夠掌握門店運(yùn)營與管理所需要的知識(shí)，具備相關(guān)的技巧和能力，著重培養(yǎng)學(xué)生日后成為店長所需要的綜合能力。本書共分14個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目包括5個(gè)任務(wù)。以門店開設(shè)到運(yùn)營管理的流程為主線，采用項(xiàng)

本書的內(nèi)容主要包括國際貿(mào)易導(dǎo)論、主要國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易政策措施、世界貿(mào)易組織與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化和改革開放與我國對外貿(mào)易發(fā)展五部分內(nèi)容組成。采用模塊方式，每個(gè)模塊包括基礎(chǔ)認(rèn)知和知識(shí)與技能訓(xùn)練兩大部分內(nèi)容。

中國零售業(yè)擔(dān)負(fù)著商品流通和實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的重任，是國民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)，也是提供就業(yè)的主戰(zhàn)場，更是實(shí)現(xiàn)中國夢的重要載體之一。本報(bào)告按照年度全面監(jiān)測中國零售業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、特點(diǎn)、脈絡(luò)與問題等，為政府宏觀決策、企業(yè)運(yùn)營管理、證券投資分析、科研教學(xué)工作和零售消費(fèi)管理等提供翔實(shí)的監(jiān)測數(shù)據(jù)和高水平的產(chǎn)業(yè)分析。每個(gè)專題包括監(jiān)測與分析

本書共有8個(gè)項(xiàng)目，下設(shè)32個(gè)具體任務(wù)，涵蓋了電子商務(wù)交易前、交易中、交易后的全過程�！伴_啟電商之門”帶領(lǐng)讀者認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，了解電商發(fā)展趨勢，理解其主要模式；“選擇商品和市場”講解如何分析商品和市場數(shù)據(jù)并理解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，如何選擇與管理貨源供應(yīng)商；“電商交易準(zhǔn)備”帶領(lǐng)讀者學(xué)會(huì)選擇入駐合適的電商平臺(tái)，進(jìn)行倉儲(chǔ)管理及物流配送，

本書首版于1997年，榮獲高等教育國家級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)、“十二五”普通高等教育院本科國家級(jí)規(guī)劃教材。全書立足中國本土營銷環(huán)境和消費(fèi)特色，涵蓋消費(fèi)者行為學(xué)課程核心知識(shí)內(nèi)容，創(chuàng)新融合了決策偏見與非理性行為的相關(guān)內(nèi)容，并對近年來消費(fèi)者行為的新型研究領(lǐng)域進(jìn)行了梳理，例如綠色消費(fèi)、神經(jīng)營銷、注意力獲取與測量、疫情下的消費(fèi)心理與

本書從做好數(shù)據(jù)分析前的準(zhǔn)備工作引入，主要分為三個(gè)部分介紹如何使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，包括數(shù)據(jù)的輸入、清洗與編輯、數(shù)據(jù)計(jì)算與呈現(xiàn)以及數(shù)據(jù)分析與報(bào)告。前兩個(gè)部分主要介紹如何使用Excel，通過理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)操作讓讀者打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在最后一部分講解實(shí)際數(shù)據(jù)分析與報(bào)告，讓讀者能夠真正掌握如何使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，且每

電商公司不斷地通過服務(wù)升級(jí)，為消費(fèi)者帶來了良好的用戶體驗(yàn)。提到用戶體驗(yàn)，一定離不開一個(gè)崗位，那就是“電商客服”。本書針對客服工作的所有重點(diǎn)內(nèi)容展開講述，力圖將零基礎(chǔ)客服人員培養(yǎng)為優(yōu)質(zhì)客服人員。 《電商客服經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)工作手冊》通過細(xì)化電商客服部各崗位的工作事項(xiàng)，從電商客服經(jīng)理的視角，詳細(xì)介紹了電商客服管理工作中應(yīng)掌握的各項(xiàng)

隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，電商運(yùn)營已成為電商企業(yè)中常見且重要的崗位。電商企業(yè)的運(yùn)營經(jīng)理通過有效的活動(dòng)運(yùn)營，可以實(shí)現(xiàn)用戶的拉新、促活與留存，以及產(chǎn)品的定位和銷售。 《電商運(yùn)營經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)工作手冊》通過多方位細(xì)化電商運(yùn)營部各崗位的工作事項(xiàng)，從電商運(yùn)營經(jīng)理的視角，詳細(xì)介紹了電商運(yùn)營管理工作中應(yīng)掌握的各項(xiàng)技能，內(nèi)容涉及品類選擇管理、