飯店前廳服務(wù)與管理（21世紀(jì)高職高專(zhuān)規(guī)劃教材·酒店管理系列）

本書(shū)系統(tǒng)地介紹了如何利用數(shù)據(jù)分析來(lái)更好地進(jìn)行電商運(yùn)營(yíng)，以及查看和分析數(shù)據(jù)的各種思路與方法。全書(shū)共分為10章，主要內(nèi)容包括電商數(shù)據(jù)分析概述、市場(chǎng)行情與行業(yè)形勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、店鋪定位與商品分析、店鋪流量分析、搜索引擎優(yōu)化分析、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)分析、商品銷(xiāo)售與庫(kù)存分析、客服數(shù)據(jù)分析、會(huì)員數(shù)據(jù)分析等。

本書(shū)全面介紹了主要跨境電商平臺(tái)的規(guī)則與運(yùn)營(yíng)，不僅注重實(shí)操展示，還納入了經(jīng)營(yíng)理念和典型案例。具體來(lái)看，本書(shū)分為3個(gè)部分共12章：第1部分（第1~4章）跨境電商導(dǎo)論，在互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易的背景下，介紹了全球主要跨境電商平臺(tái)和新興市場(chǎng)跨境電商平臺(tái)的發(fā)展與特點(diǎn)，并以歐美日市場(chǎng)的亞馬遜、東南亞市場(chǎng)的蝦皮為典型案例，旨在幫助學(xué)生對(duì)跨

本書(shū)分為商務(wù)數(shù)據(jù)分析與認(rèn)知、商務(wù)數(shù)據(jù)收集、商務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)處理、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、商務(wù)數(shù)據(jù)可視化及報(bào)告撰寫(xiě)五個(gè)項(xiàng)目，在每個(gè)項(xiàng)目中，“課前自學(xué)”講解理論知識(shí)，“課中實(shí)訓(xùn)”以Excel2016的操作引領(lǐng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)，并在“課后案例”給出企業(yè)真實(shí)的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用案例。內(nèi)容涵蓋商務(wù)數(shù)據(jù)分析相關(guān)概念、商業(yè)問(wèn)題定位、商務(wù)數(shù)據(jù)分析思路、初識(shí)商務(wù)數(shù)據(jù)

本書(shū)吸收了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)領(lǐng)域的研究成果和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論、基本方法做了較為系統(tǒng)的介紹。全書(shū)共十章，分別包括認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)與調(diào)查實(shí)施、市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)采集方法、市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本原理、定性預(yù)測(cè)方法、定量預(yù)測(cè)方法和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。 本

談判是采購(gòu)從業(yè)者的必-備技能，因?yàn)椴还苁遣少?gòu)產(chǎn)品還是采購(gòu)服務(wù)，都要通過(guò)談判明確價(jià)格和其他的交易條件。那么，采購(gòu)人員必須掌握的談判常識(shí)和方法有哪些？如何根據(jù)不同的環(huán)境和需求選擇合適的談判策略？如何在談判中更大限度地維護(hù)己方的利益，得到有利于己方的談判結(jié)果？《采購(gòu)談判》將一一解答這些問(wèn)題。 《采購(gòu)談判》共分為四篇，入門(mén)篇介

本書(shū)是“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材。在編寫(xiě)過(guò)程中力求體現(xiàn)中等職業(yè)教育的特點(diǎn)，以及職業(yè)性、前瞻性、實(shí)用性和創(chuàng)新性。本書(shū)以醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程為主線，內(nèi)容設(shè)計(jì)采用案例式。全書(shū)共十一章，其主要內(nèi)容包括醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)概論、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、藥品市場(chǎng)、醫(yī)藥商品購(gòu)買(mǎi)行為分析、醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查、醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥產(chǎn)品策略、醫(yī)藥產(chǎn)

本書(shū)為“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，內(nèi)容涵蓋藥理學(xué)、商品學(xué)、醫(yī)藥管理法規(guī)、醫(yī)藥物流與儲(chǔ)存、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、藥劑學(xué)、醫(yī)療器械、保健食品和化妝品等，橫跨面寬，知識(shí)量大，對(duì)綜合素養(yǎng)的要求較高。本書(shū)主要闡述醫(yī)藥學(xué)與商品學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，在編排上讓兩者橋接起來(lái)，讓學(xué)生對(duì)醫(yī)藥商品具有全面系統(tǒng)的綜合認(rèn)識(shí)。為了拓展學(xué)生知識(shí)，開(kāi)闊學(xué)生

本書(shū)是專(zhuān)門(mén)為酒店管理新人打造的入門(mén)指導(dǎo)書(shū)籍，系統(tǒng)介紹了酒店經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)限和應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，也全面介紹了酒店經(jīng)理必須掌握的7大業(yè)務(wù)范疇，即員工管理、前廳業(yè)務(wù)管理、客房服務(wù)管理、餐飲服務(wù)管理、酒店成本管理、酒店安全管理、酒店?duì)I銷(xiāo)管理，全場(chǎng)景展現(xiàn)了酒店經(jīng)理在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理工作中應(yīng)具備的素養(yǎng)和技能，旨在幫助廣大酒店經(jīng)理新人解

《服裝銷(xiāo)售從入門(mén)到精通——從目標(biāo)到業(yè)績(jī)的高效銷(xiāo)售技巧》全面系統(tǒng)地介紹了服裝銷(xiāo)售人員應(yīng)了解的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)、服裝陳列搭配技巧、顧客心理分析技巧、門(mén)店接待導(dǎo)購(gòu)技巧、快速促成交易技巧、線上直播帶貨技巧、顧客維護(hù)管理技巧等內(nèi)容。本書(shū)從大眾化的視角，通過(guò)“情景再現(xiàn)”，將理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，向讀者傳遞出服裝銷(xiāo)售的理論和