那些銷售精英之所以能夠成功，其中一個主要原因就是他們能夠洞悉客戶的心理，并懂得運用相關的心理學技巧來處理銷售中的各種問題。在銷售中誰掌握了客戶的心理，誰將是最后的贏家！隱藏在銷售背后的是客戶深層的各種心理，銷售人員不僅要洞悉客戶的心理，了解客戶的愿望，還要學會用心理策略贏得客戶的心，以達到銷售的目的。銷售中的心理學策略

《匯率與勞動力成本對中國紡織服裝貿易的影響》以實際的數(shù)據(jù)為研究對象，用公式與分析的方式將人民幣升值與勞動力成本上漲對紡織服裝貿易的影響逐一進行了闡述。

本教材分為營銷策劃崗位準備、營銷策劃崗位操作兩大部分，貼近營銷策劃工作實際，實現(xiàn)內容體系的“工作過程系統(tǒng)化”，符合“理實一體”的要求。教材編寫以市場營銷策劃的基本程序為起點，體現(xiàn)科學性、實用性與前瞻性。

互聯(lián)網生態(tài)時代已經到來，商業(yè)游戲規(guī)則將再次改寫。環(huán)視阿里巴巴、樂視、騰迅、小米等怪獸級企業(yè)，無不爭先恐后構筑互聯(lián)網生態(tài)體系。未來的商業(yè)競爭將是生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭。一場激動人心的商業(yè)大劇正在上演。那么你呢？是做生態(tài)的構建者還是參與者？你如何在未來的商業(yè)巨變中轉變自己的角色？本書作者憑借14年大中型企業(yè)宣傳策劃高管經歷、6

《服裝品牌策劃與營銷》一書將品牌認知、市場調研、品牌策劃、產品設計、市場營銷等內容貫穿起來，圖文并茂。書中內容結合大量圖片表格加以說明，同時引用典型案例進行分析，引導并培養(yǎng)讀者形成自己產品策劃與營銷方案。且由于目前服裝市場與網絡結合日益緊密，《服裝品牌策劃與營銷》一書特別就服裝品牌的網絡管理和網絡銷售進行闡述，使得本書

《新編外貿英語函電》一書共有1個簡介和10個按照談判主題劃分的單元。每個單元包括8部分，大致可分為寫作技巧指導、常用詞語與語句、信函范例與套寫、案例與寫作任務、練習等幾類。單元設計以“模擬套寫”為指導，以電子郵件、站內信為載體，以真實交易過程為案例，全面培養(yǎng)學生閱讀和撰寫外貿英語信函的能力，并注

《酒店前廳運營與管理》的結構設計突出“教學做一體”，從案例導入、崗位流程的操作，到情景模擬訓練和案例討論，力求實現(xiàn)教學的過程就是服務程序系統(tǒng)化訓練的過程。內容編排既充分考慮“就業(yè)導向”的需要，也著眼于酒店服務業(yè)人才未來可持續(xù)發(fā)展的需要。主要適用于旅游管理、酒店管理、酒店服

這是一個“互聯(lián)網”的時代，這是一個萬眾創(chuàng)業(yè)的時代，這是一個有夢想的時代！我們趕上了一個好的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)的時代，但是創(chuàng)業(yè)容易，成功卻很難，做一名成功的創(chuàng)業(yè)者不僅要付出更多的智慧和毅力，還需要研究成功者的創(chuàng)業(yè)經驗！本書采用眾籌寫作的方式編寫而成，由14位網絡創(chuàng)業(yè)人分別講述了不同行業(yè)的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)心得，內

《電商逆襲：旺鋪產品推廣設計（全彩）》是一本使用Photoshop進行電商產品推廣設計制作的案例教程，語言淺顯易懂，配合大量精美的電商頁面設計案例，講解了有關產品推廣設計的相關知識和使用Photoshop進行產品推廣設計制作的方法和技巧,使讀者在掌握電商頁面設計各方面知識的同時，能夠在電商產品推廣設計制作基礎上做到活學

《電商逆襲：旺鋪合理布局設計（全彩）》是一本使用Photoshop進行電商頁面布局設計制作的案例教程，語言淺顯易懂，配合大量精美的電商頁面設計案例，講解了有關電商頁面布局設計的相關知識和使用Photoshop進行電商頁面設計制作的方法和技巧,使讀者在掌握電商頁面設計各方面知識的同時，能夠在電商頁面設計制作基礎上做到活學

圖媒體,天下網商旗下視覺星知識媒體,上線于2011年9月。圖媒體以信息圖、動畫為載體，解讀電商行業(yè)的新聞資訊，透析商業(yè)背后的數(shù)據(jù)秘密，實現(xiàn)可讀性強的干貨實操，致力于創(chuàng)作更輕松的電商洞察體驗。涉及電商的商品規(guī)劃、運營基礎、數(shù)據(jù)應用、客戶體驗、搜索流量轉化率、團隊管理、店鋪裝修等方面。這次受邀于電子工業(yè)出版社的邀請，針對電

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圖媒體,天下網商旗下視覺星知識媒體,上線于2011年9月。圖媒體以信息圖、動畫為載體，解讀電商行業(yè)的新聞資訊，透析商業(yè)背后的數(shù)據(jù)秘密，實現(xiàn)可讀性強的干貨實操，致力于創(chuàng)作更輕松的電商洞察體驗。涉及電商的商品規(guī)劃、運營基礎、數(shù)據(jù)應用、客戶體驗、搜索流量轉化率、團隊管理、店鋪裝修等方面。這次受邀于電子工業(yè)出版社的邀請，針對電

在微信微博等社交媒體爆發(fā)的時代，如何在新的環(huán)境下玩轉微營銷，如何適應新的互聯(lián)網思維，是許多營銷從業(yè)者必須要了解的內容。本書作者魏家東，在營銷領域鉆研多年，著述頗多，更深入地把握時代的脈搏。最新的互聯(lián)網時代的微營銷秘籍，緊抓時代熱點，將微營銷與新思維更加緊密相連。

當前越來越多的傳統(tǒng)外貿企業(yè)需要向跨境電商轉型，而國內跨境電商人才奇缺，一定程度上妨礙了跨境電商的發(fā)展。從培養(yǎng)人才的需要出發(fā)，國內各大高校相關專業(yè)如國際貿易、國際商務、商務英語、電子商務等專業(yè)都迫切需要開設跨境電子商務課程，然而由于跨境電商是新興的商業(yè)模式，市場上對跨境電商的實務操作方面還沒有一套體系成熟的教材。因此，大

有沒有一本書能夠讓你對營銷領域最熱、最火的數(shù)字營銷做到全面了解？有沒有一本數(shù)字營銷的書不只是談微信與微博，而是試圖對所有數(shù)字渠道里最有用、最有特色的渠道通通進行解讀？有沒有一本書不務虛地營造各種概念，而是回到營銷的本質上用最基礎的理論來解讀新的營銷行為？有沒有一本書以創(chuàng)新為己任，對新趨勢緊密觀察并作出注解？如果你要找的

本書以手機淘寶作為觀察視角，主要介紹無線移動端營銷趨勢，無線端寶貝詳情頁設計步驟，用一陽指設計出高轉化的店鋪首頁，設置手機專享價，設置店鋪優(yōu)惠券，進行會員關系管理，通過無線直通車、無線鉆石展位、無線淘寶客推廣無線端店鋪，另外還介紹了無線端活動的入口有哪些，如何進行無線端數(shù)據(jù)監(jiān)控。本書雖然以手機淘寶作為觀察視角，但對于商

時至今日，電子商務已經變成了一種體系完整，操作規(guī)范的科學學科，本書是對近幾年電商發(fā)展落地的集大成者。內容包括：關鍵詞設計、電商網站建站、搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營銷、社交媒體營銷、淘寶C2C、阿里巴巴B2B、天貓京東B2C、O2O微商、跨境電商等電商領域的各個重要板塊。本書采用干貨精講+案例的方式，壓縮閱讀量，提升讀者思

在“大數(shù)據(jù)”時代背景下，物流和電子商務都步入了新的發(fā)展階段。本書從電商基礎理論入手，闡述了電子商務與智慧物流的關系，系統(tǒng)介紹了電子商務“云物流”、大數(shù)據(jù)技術領域的關鍵技術，并從電子商務環(huán)境下的智慧物流公共服務、電子商務智慧物流應用、電子商務物流配送管理及電子商務時代的跨境物流四個方向介紹了智慧物流的應用，使讀者從基礎理

馬云說："無線團隊的職責是滅了淘寶！”行癲說："2015年底無線端占比將超過70%！”這些你都了解嗎？你是否每天還只在關心如何做好店鋪日常運營，而不知道大環(huán)境的變化？再不重視無線，你就沒有機會了！本書是國內首本手機淘寶營銷實戰(zhàn)圖書，是作者手機淘寶研究3年實戰(zhàn)成果。作者2014年年初組建百草味無線