作為中國(guó)企業(yè)的楷模，華為的成功代表了中國(guó)前進(jìn)的速度和發(fā)展的張力，代表了中國(guó)技術(shù)的廣闊前景，但是沒有任何局外人能夠真正了解華為，也沒有人能夠真正說清楚華為究竟是一家什么樣的公司，它身上具備的各種混合的、神秘的特質(zhì)令人著迷。很多人試圖從世界發(fā)展以及時(shí)代變革的過程來了解華為，試圖從中國(guó)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)中找到一些蛛絲馬跡，但華為的發(fā)

定價(jià)是企業(yè)內(nèi)部連接產(chǎn)品開發(fā)和銷售的一座橋梁，是企業(yè)能否持續(xù)盈利的關(guān)鍵。本書以華為公司不同時(shí)期的定價(jià)策略為基礎(chǔ)，詳細(xì)介紹了產(chǎn)品定價(jià)的策略、方法及路徑。 本書主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)部分。第1章，華為是個(gè)功利集團(tuán)；第2章，價(jià)格策略：偶然還是必然；第3章，3C定價(jià)模型；第4章，價(jià)格的一級(jí)驅(qū)動(dòng)：開發(fā)可行；第5章，價(jià)格的二級(jí)驅(qū)動(dòng)：銷

本書系統(tǒng)梳理了國(guó)內(nèi)外快遞業(yè)發(fā)展歷程，分析了快遞網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型及交通流特性，從快遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模型構(gòu)建、區(qū)域快遞網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平評(píng)價(jià)、快遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)效率分析、快遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)建等多個(gè)角度對(duì)快遞網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)和管理進(jìn)行了系統(tǒng)深入的研究，構(gòu)建了快遞網(wǎng)絡(luò)管理創(chuàng)新的生態(tài)架構(gòu)模型，提出了一種具有循環(huán)性和自更新性的多元生態(tài)快遞網(wǎng)絡(luò)管理模式。

科學(xué)優(yōu)化快遞最后一公里收發(fā)模式是當(dāng)前快遞行業(yè)面臨的重要議題。物流管理從降低配送成本和提高配送效率的角度來探討快遞收發(fā)模式，改進(jìn)物流技術(shù)是關(guān)鍵；新制度主義經(jīng)濟(jì)學(xué)從優(yōu)化合同和降低交易成本的角度來尋找快遞收發(fā)模式，尋求制度創(chuàng)新是核心。技術(shù)改進(jìn)和制度創(chuàng)新在相當(dāng)大程度上改進(jìn)了快遞收發(fā)流程，但是沒有觸及快遞收發(fā)的實(shí)際過程，本研究通

為了解答數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代運(yùn)營(yíng)商乃至屬性相似的傳統(tǒng)行業(yè)如何借助重點(diǎn)行業(yè)數(shù)字生態(tài)圈的建設(shè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型突圍這一難題，《數(shù)字化+生態(tài)圈運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)》從數(shù)字經(jīng)濟(jì)新形態(tài)解讀、運(yùn)營(yíng)商生態(tài)圈建設(shè)現(xiàn)狀診斷、生態(tài)圈內(nèi)涵認(rèn)知/分類/演進(jìn)分析、重點(diǎn)行業(yè)價(jià)值網(wǎng)分析及生態(tài)圈發(fā)展策略研究等多個(gè)方面依次進(jìn)行全面分析并給出關(guān)鍵結(jié)論。 《數(shù)字化+生態(tài)圈運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)

《向華為學(xué)績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)升級(jí)版》針對(duì)企業(yè)績(jī)效管理方面的各種問題，以華為為例，詳細(xì)分析了績(jī)效管理體系的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以績(jī)效導(dǎo)向、績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效考核、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效溝通和績(jī)效反饋等方面為經(jīng)，以華為實(shí)施的績(jī)效管理策略為緯，結(jié)合華為發(fā)展過程中的實(shí)際情況，縱橫交織，全面解析了華為的績(jī)效管理精髓，進(jìn)一步發(fā)掘了華為通過績(jī)效管理

本教材緊緊圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)，以快遞業(yè)務(wù)流程及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的工作內(nèi)容為對(duì)象，在科學(xué)進(jìn)行快遞業(yè)崗位工作分析基礎(chǔ)上，按照快遞業(yè)務(wù)流程組織內(nèi)容，輔以必要的管理實(shí)務(wù)知識(shí)，注重職業(yè)素質(zhì)及動(dòng)手能力的培養(yǎng)。全書分為上、下兩篇，上篇在幫助學(xué)生認(rèn)知快遞的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)介紹了快遞收寄業(yè)務(wù)、派送業(yè)務(wù)流程與操作規(guī)范、快遞處理業(yè)務(wù)、快遞運(yùn)輸業(yè)務(wù)、快

與所有企業(yè)相同，華為在成長(zhǎng)過程中也曾經(jīng)歷過多次戰(zhàn)略的迷茫與經(jīng)營(yíng)的危機(jī)，每一次都是對(duì)企業(yè)生死存亡的考驗(yàn)；然而與大多數(shù)企業(yè)不同的是，華為在危機(jī)到來的關(guān)鍵時(shí)刻，總能做出正確的戰(zhàn)略選擇，并將其有效地落地執(zhí)行，也因此在創(chuàng)立之后的32年中，營(yíng)業(yè)收入從0增長(zhǎng)到1000億美元。 《華為智慧：轉(zhuǎn)型與關(guān)鍵時(shí)刻的戰(zhàn)略抉擇》作者總結(jié)自己17年

本書首先概述快遞的基本概念、快遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)狀況，介紹復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論及其在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)研究中的應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，以復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的三個(gè)層面（網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)度量、網(wǎng)絡(luò)演化機(jī)理、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)力學(xué)行為）作為章節(jié)劃分的原則，對(duì)快遞產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)展開研究。首先，形成快遞產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涿枋�，展開對(duì)其復(fù)雜結(jié)構(gòu)特征的度量；其次，構(gòu)建快遞產(chǎn)業(yè)競(jìng)

30余年間，華為從一個(gè)地方小企業(yè)成長(zhǎng)為全球企業(yè)，成為中國(guó)企業(yè)在世界的標(biāo)簽，靠的正是它不斷堅(jiān)持的核心價(jià)值觀和共同的工作方法。華為的強(qiáng)大在于它有一套獨(dú)特的話語體系和行為方式，任正非通過這套話語體系和行為方式有效地達(dá)成“上下同欲”，使18萬人成為一個(gè)整體。作者一直從事華為管理的跟蹤研究工作，更特別的是，作者用他曾在華為工作1

從1987年6位股東2.1萬元起家，到2018年18萬人銷售收入7311億元（約合1085億美元），華為步入千億美元俱樂部，靠的是什么？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)洶涌來襲，手機(jī)業(yè)務(wù)成功逆襲，華為又一次成為“燒不死的鳥”，憑的是什么？員工沒錢時(shí)能艱苦奮斗，有了錢還能艱苦奮斗，華為到底有怎樣的魔力？從43歲創(chuàng)立華為，到逐漸成為中國(guó)的管理教

本書結(jié)合創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)自身的管理經(jīng)驗(yàn)，通過大量的案例，對(duì)華為銷售談判的邏輯和方法進(jìn)行了梳理。本書從理解需求、分析優(yōu)勢(shì)、確定目標(biāo)、制定策略、擬訂計(jì)劃、控制節(jié)奏、調(diào)整心態(tài)、化解僵局、持續(xù)合作九個(gè)方面，對(duì)華為銷售談判和溝通的方法在操作層面上進(jìn)行了深入淺出的解讀。作為世界領(lǐng)先的通信設(shè)備供應(yīng)商，華為的一線團(tuán)隊(duì)遍及全球170多個(gè)國(guó)家和地

提起“為客戶服務(wù)”，很多人就會(huì)簡(jiǎn)單地認(rèn)為只要給予客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)即可。但在華為看來，為客戶服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它還包括幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值、保護(hù)客戶投資、為客戶提供解決方案、幫助客戶成長(zhǎng)等關(guān)鍵內(nèi)容。華為一切的服務(wù)工作都是圍繞“以客戶為中心”這一企業(yè)核心價(jià)值觀而展開。華為人不管在什么樣的環(huán)境中、對(duì)什么樣的客戶，始終堅(jiān)持以客

大客戶營(yíng)銷不同于普通營(yíng)銷，它要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比普通營(yíng)銷復(fù)雜得多，需要企業(yè)有著對(duì)自我的高要求、對(duì)客戶的全面分析、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的深入了解。華為發(fā)展初期，缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)水平尚不能與當(dāng)時(shí)的行業(yè)巨頭相抗衡，但是華為人敢于奮斗，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薄弱的環(huán)節(jié)打出了一片屬于自己的市場(chǎng)。本書按照全面分析客戶、管理客戶關(guān)系、發(fā)展?fàn)I銷教練、識(shí)別客戶需求、分

銷售這樣一個(gè)既充滿無數(shù)機(jī)遇又充滿無限未知因素的職業(yè)，考驗(yàn)從業(yè)人員的并非只有專業(yè)的銷售技巧，還有個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。本書以華為金牌銷售的營(yíng)銷技巧為核心內(nèi)容，從華為金牌銷售的狼性基因、盯緊目標(biāo)客戶、開啟銷售大門、在一線實(shí)踐中快速成長(zhǎng)、在銷售過程中強(qiáng)化銷售能力、借助自己的銷售能力拿下更多銷售額、開闊自己的視野、挑戰(zhàn)自我等多個(gè)方面

很多企業(yè)管理者都意識(shí)到銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與激勵(lì)的重要性，但是在實(shí)際操作過程中往往感覺無從下手。作為當(dāng)今****的通信設(shè)備供應(yīng)商，華為服務(wù)于全球九十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶。從最初艱難市場(chǎng)環(huán)境下的求生存，到近幾年終端業(yè)務(wù)的崛起，華為在這個(gè)過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)擁有了自己的一套方法。華為在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，狼群的

1987年，華為以2萬元起家。30年后的今天，華為從一家追趕型企業(yè)變成了行業(yè)中的領(lǐng)先者。 《從追趕到領(lǐng)先：華為啟示錄》的作者團(tuán)隊(duì)經(jīng)過10年觀察調(diào)研，對(duì)華為過去30年的發(fā)展進(jìn)行了系統(tǒng)梳理、總結(jié)，并與華為的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手思科公司進(jìn)行了全方位比較，將華為從追趕到領(lǐng)先發(fā)展過程中*關(guān)鍵的十個(gè)成功要素總結(jié)提煉為雄鷹模型�？v向決定組織

公用事業(yè)因城市的興起而展開，城市因公用事業(yè)的發(fā)展而繁華。上海電話作為近代城市公用事業(yè)的代表性行業(yè)之一，起步時(shí)間早，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)豐富，管理模式特點(diǎn)鮮明，與城市發(fā)展密切相關(guān)。本書通過個(gè)案剖析，細(xì)致探究了不同發(fā)展模式下，上海電話事業(yè)的管理體制、經(jīng)營(yíng)方式、阻滯機(jī)制、發(fā)展成效等內(nèi)容，特別是對(duì)近代上海華租兩界不同的管理體制、不同的文化

短短30年間，華為從一個(gè)不到10人的小公司發(fā)展成為如今擁有15萬員工的國(guó)際性大企業(yè)，創(chuàng)造了令人艷羨的企業(yè)神話。這家企業(yè)背后究竟隱藏著什么秘密？本書華為方法論：任正非成就華為帝國(guó)的管理哲學(xué)將以任正非為突破口，著力從華為公司內(nèi)部的管理方法來挖掘華為奇跡背后的緣由，分別從人才管理、團(tuán)隊(duì)管理、組織管理、質(zhì)量管理、創(chuàng)新管理、資本

本書立足于華為當(dāng)下最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，橫跨華為近三十年發(fā)展，仔細(xì)梳理了華為的業(yè)務(wù)發(fā)展歷程及特點(diǎn)，通過細(xì)致地整合、分析，從以客戶為中心、堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向、構(gòu)建共贏合作關(guān)系、夯實(shí)質(zhì)量與品牌、深入一線作戰(zhàn)、后方大平臺(tái)支撐、全流程貫通、以客戶滿意度為依據(jù)、追求可持續(xù)發(fā)展九個(gè)方面，系統(tǒng)、深入地再現(xiàn)了華為業(yè)務(wù)管理的方法體系。