《市場(chǎng)調(diào)研：流程管理與操作方法》共分為兩篇十一章。第一篇為第1～6章，從市場(chǎng)調(diào)研企業(yè)的角度，系統(tǒng)地闡述了從客戶接洽、初步調(diào)研直至調(diào)研報(bào)告與成果展示的全部業(yè)務(wù)流程，以委托客戶調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作為線索，重點(diǎn)分析了調(diào)研企業(yè)在組織初步調(diào)研、制訂調(diào)查計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備、實(shí)地調(diào)查流程、研究成果展示等環(huán)節(jié)的管理策略、操作要點(diǎn)和質(zhì)量控

本書(shū)以云南西雙版納為典型案例，探討我國(guó)西部少數(shù)民族地區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與西部民族地區(qū)跨越式發(fā)展的新途徑。首先，系統(tǒng)闡述了西雙版納地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的主要困境，即先發(fā)劣勢(shì)、資源陷阱和邊緣效應(yīng)三大鎖定形成的路徑依賴，進(jìn)而提出轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展方略。

《電商精英系列教程》系列叢書(shū)由淘寶網(wǎng)組織一流專家團(tuán)隊(duì)編寫(xiě)，將淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專才教程化整為零，得出網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)細(xì)分門(mén)類：美工、客服、推廣、數(shù)據(jù)化營(yíng)銷、流程化管理等，以滿足日新月異的電子商務(wù)人才發(fā)展需求，也適合各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校作為教材使用，同時(shí)滿足部分學(xué)員自學(xué)的需求。《電商精英系列教程：網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷》主要講解網(wǎng)店視覺(jué)化營(yíng)

《電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理實(shí)訓(xùn)》中的每個(gè)實(shí)訓(xùn)都按照實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)介、實(shí)訓(xùn)目的及實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與操作步驟的順序進(jìn)行介紹。首先，介紹Internet的功能與應(yīng)用；其次，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)流程進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明；再次，重點(diǎn)介紹當(dāng)前電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用，并從網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等電子商務(wù)支撐體系方面展開(kāi)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)操作；

本書(shū)將現(xiàn)代廣告學(xué)的基本原理融合于醫(yī)藥廣告活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，然后結(jié)合醫(yī)藥廣告本身的特點(diǎn)和規(guī)律，從醫(yī)藥廣告的具體實(shí)踐中尋求現(xiàn)代廣告基本理論的支撐，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥與現(xiàn)代廣告之間的最佳融合。全書(shū)共有十二章，分析了醫(yī)藥廣告?zhèn)鞑ゼ搬t(yī)藥行業(yè)的前景，依據(jù)現(xiàn)代廣告學(xué)的基本框架，結(jié)合醫(yī)藥廣告的實(shí)際組織了醫(yī)藥廣告管理、醫(yī)藥廣告調(diào)查、醫(yī)藥廣告主題

《電子商務(wù)理論與實(shí)踐》從國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展歷程、環(huán)境及框架結(jié)構(gòu)人手，介紹不同背景下的電子商務(wù)模式及未來(lái)發(fā)展，詳細(xì)分析電子商務(wù)流程中的不同重要環(huán)節(jié)，如電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)營(yíng)銷等，并對(duì)電子商務(wù)的重要問(wèn)題和發(fā)展前景分章節(jié)介紹，如電子商務(wù)安全、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、移動(dòng)電子商務(wù)、電子商務(wù)法律等。最后利用一個(gè)章節(jié)介紹

本書(shū)分為四大模塊：零售概述、零售戰(zhàn)略、零售營(yíng)運(yùn)、零售前沿專題。書(shū)中每章節(jié)均包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點(diǎn)難點(diǎn)、正文內(nèi)容、小結(jié)、關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)、案例分析、補(bǔ)充資料和思考題等內(nèi)容，以幫助學(xué)生更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)，拓寬視野和知識(shí)寬度，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。本書(shū)適合于貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、商務(wù)策劃管理、物流管理等經(jīng)管類專業(yè)高校本科、研究生教學(xué)和學(xué)

本書(shū)從零售業(yè)發(fā)展的歷史入手，闡述零售業(yè)的形成與演變過(guò)程，介紹當(dāng)代零售業(yè)的組織與業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，以及零售業(yè)發(fā)展的相關(guān)理論。與一般教科書(shū)不同的是本書(shū)首先把零售業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)進(jìn)行研究，因此安排了零售業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位與作用的分析。然后，對(duì)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析，突出了政府對(duì)零售業(yè)的管理與規(guī)制的內(nèi)容。書(shū)中對(duì)零售企業(yè)的介紹分為

自上世紀(jì)六七十年代以來(lái)，西方發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，服務(wù)業(yè)產(chǎn)值和就業(yè)人口占這些國(guó)家GDP比重和總就業(yè)人口比重均達(dá)到50%以上。到了八十年代，服務(wù)管理與服務(wù)營(yíng)銷引起西方學(xué)者的廣泛關(guān)注，許多學(xué)者從管理和營(yíng)銷等相關(guān)領(lǐng)域紛紛轉(zhuǎn)向服務(wù)管理和服務(wù)營(yíng)銷這一新興學(xué)科，各類學(xué)術(shù)團(tuán)體和大學(xué)也開(kāi)始紛紛介入這一研究領(lǐng)域。隨著科學(xué)技術(shù)日新

《網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為：理論方法及應(yīng)用》根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程，研究了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者個(gè)人興趣、偏好、已有信息等對(duì)信息需求、信息搜索過(guò)程的影響，給出了因素變量的操作性定義及度量，建立了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者信息需求模型；研究了消費(fèi)者的信息搜尋行為，重點(diǎn)探討了信息需求對(duì)信息搜尋行為的影響，以及消費(fèi)者在大范圍網(wǎng)站間的精力分配和轉(zhuǎn)移行為規(guī)律；