做企業(yè)就是管人,人是企業(yè)成功與否的關鍵,小到一線員工,大到CEO、總經(jīng)理,每個人都關系著企業(yè)的生死存亡,怎么樣把他們捏合成一個集體是人力資源工作的關鍵!妒澜500強人力資源總監(jiān)管理筆記》以九個大的工作板塊,為讀者詳解人力資源管理者在工作中會遇到的各種問題,以及伴隨這些問題作者對于辦公室生態(tài)、職場規(guī)則的思考。十幾年的一線工作經(jīng)驗,最終讓作者形成了一套工作方法,這套方法不僅僅對從事人力資源工作的人來說有指導意義,作者關于職場生存的技巧,對企業(yè)內各層級人員也很有借鑒意義,更難能可貴的是,對于求職者而言,了解世界500強內部運作流程,了解世界500強人力資源管理者的工作方法,也有助于他們獲得理想中的工作。結合豐富的現(xiàn)實案例,《世界500強人力資源總監(jiān)管理筆記》為讀者講解人力資源管理體系以及公司運行中各模塊管理體系的建立與維護,作者易南希望讀者通過閱讀該書,可以尋找到屬于自己的工作方法和職場生存技巧。
HR,也就是人力資源,其重要性凸顯在市場競爭的方方面面,尤其是在職場中。
人力資源管理有六大模塊具體是指:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、員工關系管理。
毫無疑問,人力資源(HR)是社會資源中至關重要的資源,也是能對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的資源。人力資源一直都被國內外的專家、學者以及著名企業(yè)重視,其重要性可見一斑。在我看來,人力資源具體就是指在企業(yè)中,為提高工作效率,實現(xiàn)人力最優(yōu)化而實行的科學配置。
人力資源的各大模塊各有側重而緊密相連。
就像食物鏈一樣,無論哪個環(huán)節(jié)缺失,都會給整個生態(tài)系統(tǒng)帶來影響。所以,HR工作就是一個有機的整體,每個環(huán)節(jié)的工作都要到位。人力資源工作不是死板的,很多時候都得根據(jù)不同情況,不斷調整工作的重點,如此才能保證人力資源的良性運作。但人力資源工作又萬變不離其宗,隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,人力資源管理的作用也變得日益重要。我在國企工作了20年,深知企業(yè)能否健康發(fā)展很大程度上取決于員工的素質高低。如果一個企業(yè)對人力資源不重視,那這個企業(yè)一定走不遠。現(xiàn)如今,人力資源已經(jīng)沖破了傳統(tǒng)的勞動人事的束縛,企業(yè)也不再把人看成是一種技術要素,而是看作一種具有內在建設性的潛力因素。越來越多的企業(yè)意識到,人力就是讓企業(yè)充滿生機活力的特殊資源。
此外,現(xiàn)代企業(yè)不再嚴格地監(jiān)督和控制人力,而是給他們創(chuàng)造各種條件,讓他們的主觀能動性能夠更好地發(fā)揮出來。因此,員工也應當順勢而發(fā),利用企業(yè)給予的環(huán)境優(yōu)勢創(chuàng)造出自己的一番天地來。
要知道,人才是科技的載體,不僅是科技的創(chuàng)造者,也是科技的運用者。如果說科學技術是第一生產(chǎn)力,那么人才就是生產(chǎn)力中的重要因素。企業(yè)創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,是吸引人才的基本要求。而員工憑德才上崗、憑業(yè)績算薪、按需要培訓,則是為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟快速發(fā)展的回饋。
作者寫本書的目的,也是希望企業(yè)人力資源能把吸引入、培養(yǎng)人、用好人作為目標,讓員工能夠挖掘潛力、激發(fā)活力,順利發(fā)展自己的事業(yè),在職場上站穩(wěn)腳跟。
如果用一句話概括本書的內容,那就是教會各位如何做高管,學會控制人力資源的各個板塊,如求職、面試、選拔、崗位培訓、勞資關系、績效考核、常態(tài)工作、企業(yè)文化和離職管理等。
由于本書的內容都是作者的親身經(jīng)歷,再加上理論知識的糅合,因此會比專業(yè)性的教科書更易懂些。本書不會重復教科書上的內容,因為我想實實在在地分享一下個人的經(jīng)驗。我不想寫辦公室政治,也不想寫職場八卦,亦沒有太多的心靈雞湯,我只想讓各位知道應當如何做好人力資源工作。
人力資源不只是個部門,也不只是幾個崗位,而是貫穿企業(yè)上下的工具。我向來認為,人力資源最專業(yè)的,就是把各種專業(yè)的知識點運用到實際中。
在我看來,激勵就是現(xiàn)代企業(yè)人才資源開發(fā)的核心。人才資源的潛能能否發(fā)揮及能在多大程度上發(fā)揮,在一定程度上依賴于對人才的激勵力度。
第一章 求職與職業(yè)規(guī)劃
1.準備好了嗎?接受一份工作!
一、態(tài)度決定一切
二、明確崗位職責,加強專業(yè)技能
三、盡心盡責,注重細節(jié)
2.職業(yè)定位,找對自己那把椅子
一、行業(yè)定位
二、職業(yè)定位
三、公司定位
四、城市定位
五、情感定位
3.生涯規(guī)劃,職業(yè)是半個人生
一、職業(yè)愿景因素
二、興趣因素
三、性格因素
四、專業(yè)技能因素
五、現(xiàn)實因素
4.跳槽可以成為一門藝術
一、對上份工作不感興趣
二、說前公司的壞話
三、人際關系復雜
四、懷才不遇
五、工作壓力太大
第二章 面試
5.面試攻略一:你的簡歷為什么會被扔進廢紙簍?
一、言辭不實
二、情況不詳
三、目的不明
四、太過平庸
6.面試攻略二:你能為面試官做些什么?
一、HR為什么要雇用你?
二、你有哪些優(yōu)點?
三、你有哪些不足?
四、你以前的經(jīng)驗與現(xiàn)在的工作有什么聯(lián)系?
五、你為什么會選擇我們?
7.面試攻略三:糟了,你不善于與人交流
一、不要偽裝
二、用努力為自己加分
三、口頭練習
四、運用技巧
8.面試攻略四:自認是金子的你,在別人眼里可能只是沙子
一、高估自己會強化自我意識,提高自信
二、高估自己能給自己帶來樂趣
三、高估自己能夠給自己帶來收益
四、高估自己是經(jīng)驗主義的積極反饋
……
第三章 招聘和選拔
第四章 崗位培訓
第五章 薪酬和勞資關系
第六章 常態(tài)工作
第七章 績效考核
第八章 制度、組織和企業(yè)文化
第九章 離職管理