第1章 跨境電子商務(wù)的理論基礎(chǔ)

1.1 分工理論

1.2 協(xié)同理論

1.3 比較優(yōu)勢(shì)理論

1.4 價(jià)值網(wǎng)理論

第2章 我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

2.1 我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要階段

2.2 我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要趨勢(shì)

2.3 我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的制約因素

第3章 跨境電子商務(wù)的主要模式

3.1 電子商務(wù)的主要商業(yè)模式

3.2 跨境電子商務(wù)的主要商業(yè)模式

3.3 我國(guó)跨境電子商務(wù)的主要模式比較分析

3.4 中國(guó)跨境電子商務(wù)模式的案例分析

第4章 跨境電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

4.1 導(dǎo)入案例：蘭亭集勢(shì)

4.2 跨境電子商務(wù)的定價(jià)策略

4.3 跨境電子商務(wù)的報(bào)價(jià)策略

4.4 跨境電子商務(wù)的渠道策略

第5章 跨境電子商務(wù)客戶(hù)關(guān)系的管理戰(zhàn)略

5.1 導(dǎo)入案例：反思蜜淘

5.2 跨境電商客戶(hù)關(guān)系管理的作用

5.3 跨境電商客戶(hù)開(kāi)發(fā)應(yīng)注意的問(wèn)題

5.4 跨境電商客戶(hù)的流失與挽回

第6章 跨境電子商務(wù)支付的解決方案

6.1 導(dǎo)入案例：2Checkout，一個(gè)覆蓋200多個(gè)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)

6.2 跨境電子商務(wù)的交易流程

6.3 跨境電子商務(wù)支付的發(fā)展現(xiàn)狀

6.4 跨境電子商務(wù)的支付方式

6.5 跨境電子商務(wù)支付的盈利模式

6.6 跨境電子商務(wù)支付的發(fā)展趨勢(shì)

第7章 跨境電子商務(wù)的品牌戰(zhàn)略

7.1 導(dǎo)入案例：網(wǎng)易考拉海購(gòu)正品信任度第一

7.2 跨境電子商務(wù)的品牌建設(shè)路徑

7.3 跨境電子商務(wù)的品牌定位

第8章 跨境電子商務(wù)的物流解決方案

8.1 導(dǎo)入案例：斑馬物聯(lián)網(wǎng)

8.2 跨境電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理

8.3 跨境電子商務(wù)的物流管理

8.4 跨境電子商務(wù)物流的主要模式

8.5 跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢(shì)

第9章 跨境電子商務(wù)服務(wù)的外包戰(zhàn)略

9.1 導(dǎo)入案例：價(jià)之鏈借助服務(wù)外包，實(shí)現(xiàn)電商貿(mào)易 電商服務(wù)，構(gòu)建三位一體的生態(tài)閉環(huán)

9.2 跨境電商服務(wù)外包合作關(guān)系的建立

9.3 跨境電商服務(wù)外包合作關(guān)系的維護(hù)

第10章 跨境電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)解決方案

10.1 導(dǎo)入案例：世貿(mào)通跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)

10.2 跨境電商平臺(tái)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則

10.3 跨境電商平臺(tái)系統(tǒng)的基本支持技術(shù)

10.4 面向?qū)ο蟮木幋a技術(shù)

10.5 跨境電商平臺(tái)系統(tǒng)的安全技術(shù)

10.6 跨境電商系統(tǒng)的平臺(tái)架構(gòu)

附錄A 案例分析

A.1 Wish

A.2 中國(guó)制造網(wǎng)

A.3 有棵樹(shù)

A.4 出口易

A.5 世貿(mào)通

附錄B 國(guó)家、地方跨境電商政策及管理辦法

參考文獻(xiàn)