高速鐵路客運專業(yè)英語/高等職業(yè)教育高速鐵路客運乘務專業(yè)系列規(guī)劃教材
定 價:20 元
叢書名:高等職業(yè)教育高速鐵路客運乘務專業(yè)系列規(guī)劃教材
- 作者:邵燕 編
- 出版時間:2018/8/1
- ISBN:9787113247744
- 出 版 社:中國鐵道出版社
- 中圖法分類:U293.3
- 頁碼:106
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
《高速鐵路客運專業(yè)英語/高等職業(yè)教育高速鐵路客運乘務專業(yè)系列規(guī)劃教材》為高等職業(yè)教育高速鐵路客運乘務專業(yè)系列規(guī)劃教材之一,全書共分為三個項目,項目一主要介紹中國高鐵文化,包括高速鐵路概述、設施設備介紹、“****”高鐵共建等內容;項目二側重于車站服務工作,包括售票作業(yè)、進站服務、候車服務、行包托運、檢票作業(yè)、站臺服務、出站作業(yè)等內容;項目三側重于列車乘務工作,包括出乘準備、迎乘服務、車廂服務、餐車服務、列車播音、應急服務、特殊旅客服務等內容。
《高速鐵路客運專業(yè)英語/高等職業(yè)教育高速鐵路客運乘務專業(yè)系列規(guī)劃教材》適合作為高等職業(yè)院校高速鐵路客運乘務專業(yè)及相關專業(yè)教材,也可供中等職業(yè)院校相關專業(yè)學生以及從事鐵路運輸相關丁作的職工參考、學習。
Project Ⅰ Culture of High-speed Railway
Task 1 High-speed Railway Introduction
Task 2 Equipment Introduction
Task 3 B&R High-speed Railway
Project Ⅱ Station Service
Task 1 Selling Tickets
Task 2 Serving at the Entrance
Task 3 Waiting Service
Task 4 Luggage Consignment
Task 5Ticket Checking
Task 6 Platform Service
Task 7 Arrival Service
Project Ⅲ Train Service
Task 1 Crew Preparation
Task 2 Boarding Service
Task 3 Carriage Service
Task 4 Dining Car Service
Task 5 Train Broadcasting
Task 6 Emergency Service
Task 7 Special Passenger Service
References