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民航服務禮儀 
定 價：60 元 叢書名：中航國鐵高等職業(yè)教育“十三五”規(guī)劃教材
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9 7 1 8 3 7 6 5 5 1 7 2 1
本書內容包括：禮儀概述，民航服務禮儀概述，民航服務人員儀容、儀表及儀態(tài)標準，民航乘務員客艙服務禮儀，民航地面服務人員服務禮儀及職場禮儀。
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