家政服務業(yè)事關億萬百姓福祉，既是愛心工程，也是朝陽產業(yè)。為全面總結推廣各地家政服務業(yè)發(fā)展的有效做法，2018年國家發(fā)展改革委會同人力資源社會保障部、商務部印發(fā)了《關于請報送家政服務業(yè)發(fā)展典型案例的通知》（發(fā)改辦社會〔2018〕642號），在全國范圍內征集遴選了一批家政服務業(yè)發(fā)展典型案例，共同編寫了《推進家政服務提質擴容家政服務業(yè)發(fā)展典型案例匯編》，深入總結了近年來我國家政服務業(yè)發(fā)展的經驗和成效。本書每個案例都緊密圍繞推進家政服務業(yè)高質量發(fā)展要求，力爭既有實踐內容，又有理論剖析；既從思路上啟發(fā)，又從模式上借鑒，以形成一批可復制可推廣的成果，為全國家政服務業(yè)發(fā)展提供示范經驗。
國家發(fā)展改革委社會發(fā)展司，是研判社會事業(yè)發(fā)展相關趨勢，綜合提出社會發(fā)展戰(zhàn)略，組織擬訂和協(xié)調社會發(fā)展規(guī)劃和年度計劃；研究擬訂人口發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃及人口政策；研究人力資源開發(fā)、健康保障、生活質量、社會服務等重大問題；協(xié)調文化、教育、衛(wèi)生、體育、新聞出版廣播影視、旅游、政法、民政、食品藥品等領域事業(yè)和產業(yè)發(fā)展政策；統(tǒng)籌推進基本公共服務體系建設；協(xié)調社會事業(yè)發(fā)展和改革的重大問題的機構。
第一篇 家政服務業(yè)發(fā)展情況綜述
第二篇 政府工作經驗典型案例
第一章 推進家政服務業(yè)高質量發(fā)展
案例1 北京市試點員工制家政服務，探索職業(yè)化發(fā)展新路徑
案例2 江蘇省揚州市構建三大體系，開展四化建設，推動家庭服務業(yè)提檔升級
案例3 山東省青島市堅持新發(fā)展理念，打造家庭服務愛心工程
案例4 湖北省以五化建設為抓手，著力推進家政服務產業(yè)健康發(fā)展
案例5 四川省眉山市通過實施六個一工程，推進家政服務業(yè)提質擴容
第二章 推進家政人才培養(yǎng)培訓
案例6 山西省呂梁市就業(yè)培訓推動脫貧攻堅，精準扶貧塑造呂梁山護工品牌
案例7 山西省天鎮(zhèn)縣窮則思變盤活脫貧攻堅大棋局，靠山吃山天鎮(zhèn)保姆進京闖五關
案例8 浙江省寧波市建立政校行企合作機制，探索家政服務專業(yè)人才培養(yǎng)新模式
案例9 寧夏回族自治區(qū)銀川市金鳳區(qū)深化放管服助推家庭服務業(yè)快速發(fā)展
案例10 新疆巴州庫爾勒市快樂寶貝月嫂中心建立家庭式一條龍、一站式服務模式，使家庭服務產業(yè)項目規(guī)范壯大
第三章 推動家政扶貧脫貧
案例11 北京市豐臺區(qū)創(chuàng)建縣域就業(yè)扶貧新局面
案例12 上海市商務委員會充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，搭建家政服務業(yè)市場精準對接平臺，助推就業(yè)扶貧
案例13 黑龍江省樺南縣推動家政服務高質量發(fā)展，助力增就業(yè)、惠民生、促脫貧
案例14 江西省贛州市以家政服務精品化發(fā)展促精準脫貧攻堅
案例15 廣西婦聯大力促進巾幗家政服務，助力脫貧攻堅
第四章 完善扶持發(fā)展政策
案例16 內蒙古自治區(qū)包頭市落實提質擴容行動新舉措，促進家庭服務業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展
案例17 江蘇省徐州市充分發(fā)揮政府職能，促進家政服務業(yè)更好發(fā)展
案例18 湖北省十堰市建家庭服務業(yè)創(chuàng)新產業(yè)園，凝聚小行業(yè)，成就大產業(yè)
案例19 廣東省廣州市商務委大力推動家政服務規(guī)范化規(guī)�；咚桨l(fā)展
案例20 海南省�？谑袕娀叻龀� 促進家政服務業(yè)健康發(fā)展
案例21 重慶市江北區(qū)念好三字經打好三張牌完善家庭服務體系 助推行業(yè)健康發(fā)展
案例22 四川省敘永縣創(chuàng)新二六二模式，助力家政扶貧加速度
第三篇 企業(yè)項目典型案例
第五章 互聯網 家政服務
案例23 內蒙古自治區(qū)興安家政服務有限公司推進互聯網 家庭服務業(yè)新模式
案例24 上海市悅管家網絡科技有限公司構建數據驅動的服務共享平臺，實現互聯網 家政服務的突破
案例25 沖破行業(yè)瓶頸，搭建時尚舞臺
案例26 江蘇省斑馬電商云專注信息化，推動家政行業(yè)規(guī)范化誠信化健康成長
案例27 浙江省三替集團有限公司打造智慧家政服務平臺，為家政服務插上互聯網騰飛的翅膀
案例28 福建省廈門市好慷家政公司以標準化服務助推規(guī)模化發(fā)展
案例29 廣東省深圳市深家網絡實施垂直一體化運營模式，提供一站式高品質到家服務
案例30 貴州省貴陽市保德公司推動96009家政平臺建設，促進家政就業(yè)扶貧
第六章 家政 業(yè)態(tài)融合發(fā)展
案例31 北京市愛儂養(yǎng)老服務股份有限公司打造家政養(yǎng)老服務融合體系，探索行業(yè)發(fā)展新思路
案例32 河北省老年紅養(yǎng)老服務有限公司引領居家和社區(qū)養(yǎng)老助餐服務
案例33 湖北省武漢市有緣家政服務有限公司推行智能家政發(fā)展模式，企業(yè)提檔升級
案例34 58到家打造互聯網 家政新模式，推動行業(yè)提質擴容
案例35 湖南省萬眾和（社區(qū)）家政服務美而精家政與養(yǎng)老創(chuàng)新融合發(fā)展探索
案例36 云南省昆明市南鑫家政服務有限公司探索家政 居家養(yǎng)老業(yè)態(tài)融合發(fā)展
案例37 陜西省西安市巾幗依諾家政服務有限公司充分釋放互聯網 效能，以市場需求作為企業(yè)發(fā)展原動力
第七章 家政服務模式創(chuàng)新
案例38 天津市津南區(qū)宏舜聯合物業(yè)管理服務集團有限公司創(chuàng)新服務模式打造優(yōu)質品牌
案例39 天津市濱海新區(qū)小當家家政公司探索智慧家居服務于一身的新模式
案例40 黑龍江省哈爾濱愛月寶聚焦家政母嬰服務精準發(fā)力，月嫂行業(yè)走出創(chuàng)新路
案例41 山西省紅馬甲集團股份有限公司努力探索發(fā)展新思路，砥礪前行精心謀劃新成就
案例42 江蘇省九如城集團社區(qū)助餐助力養(yǎng)老服務，平臺聯動新概念家政助推幸福家庭
案例43 安徽省馬鞍山市賽瑞斯家政公司建立家庭服務員互助基金模式破解育嬰行業(yè)責任風險分擔難題
案例44 福建省福州市瑞泉護理服務有限公司創(chuàng)新醫(yī)院整體循環(huán)護理模式
案例45 江西省東堃家政服務有限公司以標準化培訓促家政服務線上線下協(xié)同發(fā)展
案例46 廣西壯家女家政進家庭、進社區(qū)、進醫(yī)院服務推動家政服務業(yè)健康發(fā)展
案例47 四川省德陽家道家政服務有限公司首創(chuàng)月子會所 上門服務模式，高質量推動母嬰護理行業(yè)發(fā)展
第八章 提升家政人才培養(yǎng)
案例48 北京市易盟天地信息技術股份有限公司大力開展職業(yè)技能培訓，助力家政精準脫貧
案例49 吉林省小棉襖家政集團有限公司健全職業(yè)培訓制度，打造四位一體家政服務發(fā)展新模式
案例50 上海市富宇家庭服務有限公司探索組織化引進黔女入滬，形成合作、就業(yè)、扶貧一體化的家政就業(yè)扶貧模式
案例51 安徽省合肥市安心家政公司強化家政扶貧培訓打造家政扶貧勞務輸出基地
案例52 河南省鄭州市陽光家政創(chuàng)新培訓模式，助推精準就業(yè)
案例53 陜西省銅川市婦聯巾幗家政服務有限公司以技能培訓為抓手用標準引領家政提質增效
案例54 甘肅省隴原妹巾幗家政公司積極建設校企合作機制，大力培育發(fā)展社會幫扶平臺
案例55 青海省格爾木健鑫環(huán)衛(wèi)物業(yè)公司注重培訓，打造家政服務品牌
第九章 推進家政服務標準建設
案例56 吉林省天瑞英杰完善標準體系建設，打造品牌家政
案例57 江蘇省常州市枝秀家政公司實施標準化管理，推進品牌化發(fā)展
案例58 安徽省大海家政公司堅持員工制經營模式，規(guī)范化職業(yè)化創(chuàng)新式發(fā)展成效顯著
案例59 福建省廈門市小羽佳家政公司完善員工分級管理，推動服務升級
案例60 山東省濟南市陽光大姐打造誠信 標準化模式，推動家政服務升級發(fā)展
案例61 重慶市飛駛特家政服務有限公司推進家政服務行業(yè)標準建設，抱團發(fā)展創(chuàng)品牌
案例62 廣西中陽家政理財集團有限公司構建五位一體集團化服務管理體系，打造專業(yè)化、職業(yè)型、多元體的家政服務模式
第四篇 行業(yè)協(xié)會或第三方機構典型案例
第十章 完善家政服務培訓體系
案例63 山西省晉城市8881890家政服務網絡中心創(chuàng)造服務新理念，打造服務新平臺
案例64 浙江省金華市家政服務業(yè)協(xié)會整合資源開展組團式培訓，引領家政服務培訓市場健康發(fā)展
案例65 湖南省鳳網e家服務平臺致力傳播正能量 融合發(fā)展聚力精準扶貧
案例66 四川省成都市家政服務行業(yè)協(xié)會著力發(fā)揮職能職責，助推家政服務業(yè)健康快速發(fā)展
第十一章 促進家政服務標準和規(guī)范發(fā)展
案例67 上海市家庭服務業(yè)行業(yè)協(xié)會推進家政行業(yè)示范性、標準化、規(guī)范化建設，著力打響上海家政服務品牌
案例68 江蘇省婦聯堅持好蘇嫂品牌化發(fā)展之路，樹行業(yè)標桿，推進婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)
案例69 山東省現代家服中心多措并舉，打造家政服務誠信體系建設新格局
案例70 河南省鄭州市家庭服務業(yè)協(xié)會以標準規(guī)范發(fā)展，以品牌引領服務
案例71 湖北省武漢市家庭服務業(yè)協(xié)會十年堅守使命，引領家庭服務業(yè)行業(yè)進步發(fā)展
第十二章 推進家政信用體系建設
案例72 吉林省家庭服務業(yè)協(xié)會以誠信建設為基礎拓展市場化規(guī)范發(fā)展之路
案例73 上海市家政服務網絡中心推行持證上門服務營造誠信安全生態(tài)圈
案例74 浙江省杭州市開展家政誠信體系建設，營造家政服務行業(yè)發(fā)展新生態(tài)
案例75 江西省江西家服公共平臺探索互聯網 家政新路徑
案例76 云南省公共保潔與家政行業(yè)協(xié)會創(chuàng)建云南家政誠信平臺，推進家政信用體系建設
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