網(wǎng)絡零售平臺的不斷涌現(xiàn)，為傳統(tǒng)的商品銷售帶來了新的銷售渠道和空間。網(wǎng)店運營，是許多網(wǎng)上開店人員經(jīng)營好網(wǎng)店的必備技能。本書以淘寶網(wǎng)為例，針對網(wǎng)絡店鋪創(chuàng)建、裝修、運營、推廣、客服等相關工作，共編寫了五個項目、十個任務。從開店準備，到尋找優(yōu)質貨源、網(wǎng)店開設和裝修，再到網(wǎng)店的日常管理、運營推廣、客戶服務等，本書均予以詳細介紹，可幫助讀者系統(tǒng)地學習網(wǎng)店運營的相關知識，順利完成網(wǎng)店創(chuàng)建和運營等相關工作。
本書可作為高等院校電子商務等專業(yè)相關課程的教材，也適合網(wǎng)店運營人員、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者等學習和參考。