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服務(wù)的細節(jié)080：7-ELEVEn的訂貨力 
定 價：58 元 叢書名：服務(wù)的細節(jié)
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9 7 7 8 0 7 6 5 8 2 3 0 4 對店鋪來說，訂購是一個復雜且難以捕捉，為了與“顧客的需求”進行“斗爭”而做的準備工作。說訂購的好壞在很大程度上決定了店鋪的吸引力也是不為過的，如果不能保證適宜的備貨情況和訂購(庫存量)，即使店鋪再整潔，收銀臺接待顧客的時候再優(yōu)秀，也是不能滿足顧客的。正是因為處于銷售額不能直線上升，而且各種業(yè)務(wù)形態(tài)之間的競爭日益激烈的時代，訂購能力才不可或缺。
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