目 錄
第1章 電子商務物流管理導論 1
1.1 物流概述 2
1.1.1 物流的產(chǎn)生和發(fā)展 2
1.1.2 物流的概念 3
1.1.3 物流的分類 5
1.1.4 物流的功能 10
1.1.5 現(xiàn)代物流相關(guān)理論和理念 12
1.2 電子商務與物流 16
1.2.1 電子商務與物流的關(guān)系 16
1.2.2 電子商務物流的概念及特征 23
1.2.3 電子商務物流的一般流程 26
1.3 電子商務物流管理概述 27
1.3.1 電子商務物流管理的含義 27
1.3.2 電子商務物流管理的特點 27
1.3.3 電子商務物流管理的原理 28
1.3.4 電子商務物流管理的內(nèi)容 31
【本章小結(jié)】 37
【本章習題】 37
【案例分析】 38
【實訓操作】 39
第2章 電子商務物流模式 40
2.1 自營物流模式 41
2.1.1 自營物流模式的概念 41
2.1.2 自營物流模式的優(yōu)勢 41
2.1.3 自營物流模式的劣勢 43
2.2 物流聯(lián)盟模式 43
2.2.1 物流聯(lián)盟的概念 44
2.2.2 物流聯(lián)盟的分類 44
2.2.3 物流聯(lián)盟的優(yōu)勢 45
2.3 第三方物流模式 46
2.3.1 第三方物流的含義 46
2.3.2 第三方物流的特點 47
2.3.3 第三方物流的五種發(fā)展模式 48
2.3.4 我國第三方物流的發(fā)展思路 49
2.4 第四方物流模式 50
2.4.1 第四方物流的概念 50
2.4.2 第四方物流的優(yōu)勢和功能 51
2.4.3 第四方物流的特點 51
2.4.4 信息技術(shù)在第四方物流中的重要
作用 53
2.5 新型物流模式 53
2.5.1 綠色物流 53
2.5.2 冷鏈物流 54
2.5.3 危險品物流 56
2.5.4 應急物流 58
2.5.5 虛擬物流 59
2.5.6 實體分倉物流 61
2.5.7 智慧物流 62
2.5.8 跨境物流 65
2.6 物流模式的選擇 71
2.6.1 物流子系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位 71
2.6.2 企業(yè)對物流的管理能力 71
2.6.3 對企業(yè)柔性的要求 72
2.6.4 物流系統(tǒng)總成本 73
2.6.5 企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點 73
2.6.6 企業(yè)規(guī)模和實力 73
【本章小結(jié)】 73
【本章習題】 73
【案例分析】 75
【實訓操作】 76
第3章 電子商務物流管理技術(shù) 77
3.1 電子商務物流技術(shù)概論 77
3.1.1 物流技術(shù)的發(fā)展 77
3.1.2 電子商務物流技術(shù)的概念 78
3.1.3 物流信息 78
3.2 電子商務物流管理信息技術(shù) 81
3.2.1 條形碼技術(shù) 81
3.2.2 射頻技術(shù) 83
3.2.3 EDI技術(shù) 86
3.2.4 GPS技術(shù) 87
3.2.5 GIS技術(shù) 89
3.2.6 物流機器人技術(shù) 91
3.3 電子商務物流管理自動化技術(shù) 95
3.3.1 自動化貨架 96
3.3.2 自動化分揀技術(shù) 98
3.3.3 自動化搬運技術(shù) 101
3.3.4 自動化輸送技術(shù) 106
【本章小結(jié)】 109
【本章習題】 109
【案例分析】 109
【實訓操作】 110
第4章 電子商務物流功能要素 111
4.1 電子商務物流功能要素概述 112
4.1.1 物流功能要素概述 112
4.1.2 電子商務對物流功能要素的
影響 113
4.1.3 電子商務物流系統(tǒng)要素的主要
活動 117
4.1.4 電子商務物流系統(tǒng)要素的組織
形式 118
4.2 包裝 119
4.2.1 包裝的功能 119
4.2.2 現(xiàn)代包裝的分類 120
4.2.3 電子商務包裝技術(shù) 122
4.3 裝卸搬運 123
4.3.1 裝卸搬運的作用 123
4.3.2 裝卸搬運的特點 124
4.4 流通加工 124
4.4.1 流通加工的目的和作用 124
4.4.2 流通加工的形式 125
4.5 運輸 127
4.5.1 運輸?shù)淖饔?127
4.5.2 運輸?shù)膮⑴c者 127
4.5.3 現(xiàn)代運輸方式 129
4.6 倉儲與庫存管理 133
4.6.1 倉儲和庫存管理的意義 134
4.6.2 庫存的類型 134
4.6.3 ABC分類法 135
4.6.4 庫存政策 135
4.6.5 獨立需求和非獨立需求 138
4.7 配送 138
4.7.1 配送的定義 138
4.7.2 配送的特點 139
4.7.3 配送的作用 140
4.7.4 配送中心的概念和作業(yè)流程 140
4.8 物流信息管理 142
4.8.1 物流信息管理的內(nèi)容 142
4.8.2 物流管理信息系統(tǒng)的組成 144
【本章小結(jié)】 146
【本章習題】 146
【案例分析】 147
【實訓操作】 149
第5章 電子商務物流服務與物流成本
管理 150
5.1 電子商務物流服務概述 151
5.1.1 電子商務物流服務的含義 151
5.1.2 電子商務物流服務的特征 152
5.1.3 電子商務物流服務的內(nèi)容 153
5.2 物流成本概述 155
5.2.1 物流成本的含義 155
5.2.2 物流成本的構(gòu)成 156
5.2.3 物流成本的特征 159
5.2.4 物流成本的分類 160
5.2.5 物流成本的影響因素 163
5.2.6 物流成本核算 164
5.3 物流服務與物流成本的關(guān)系 165
5.3.1 物流服務質(zhì)量概述 165
5.3.2 物流服務與物流成本的關(guān)系 167
5.4 物流成本管理概述 169
5.4.1 物流成本管理的含義 169
5.4.2 物流成本管理的作用 169
5.4.3 物流成本管理的原則 170
5.4.4 物流成本管理的內(nèi)容 171
5.5 物流成本構(gòu)成分析與控制 173
5.5.1 電子商務企業(yè)物流成本構(gòu)成與
控制 173
5.5.2 量本利分析法 176
5.5.3 活動成本法 177
5.5.4 標準成本法 181
5.5.5 彈性預算法 182
【本章小結(jié)】 183
【本章習題】 183
【案例分析】 184
【實訓操作】 186
第6章 電子商務供應鏈管理 188
6.1 供應鏈概述 189
6.1.1 供應鏈的起源 190
6.1.2 供應鏈的定義 190
6.1.3 供應鏈的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu) 191
6.1.4 供應鏈的特征 191
6.1.5 供應鏈的類型 192
6.2 供應鏈管理概述 194
6.2.1 供應鏈管理的定義 194
6.2.2 供應鏈管理的特點 195
6.2.3 供應鏈管理的內(nèi)容 196
6.2.4 供應鏈管理的運作模式 197
6.3 供應鏈管理方法 199
6.3.1 快速反應 199
6.3.2 有效客戶反應 202
6.3.3 協(xié)同規(guī)劃、預測及連續(xù)補貨 205
6.4 供應鏈的設計 208
6.4.1 供應鏈的設計目標 209
6.4.2 供應鏈的設計原則 209
6.4.3 供應鏈的設計策略 210
6.4.4 供應鏈的設計步驟 212
6.5 電子商務下的供應鏈管理 214
6.5.1 電子商務下供應鏈管理的優(yōu)勢 214
6.5.2 電子供應鏈的實施 215
6.6 數(shù)字經(jīng)濟下電子商務供應鏈
管理 219
6.6.1 大數(shù)據(jù)驅(qū)動 219
6.6.2 智慧供應鏈 220
6.6.3 供應鏈金融 222
【本章小結(jié)】 222
【本章習題】 222
【案例分析】 223
【實訓操作】 227
第7章 物聯(lián)網(wǎng)概論 228
7.1 物聯(lián)網(wǎng)的起源與發(fā)展 228
7.1.1 物聯(lián)網(wǎng)概念的起源 228
7.1.2 國內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀 231
7.2 物聯(lián)網(wǎng)的體系結(jié)構(gòu) 238
7.2.1 國內(nèi)外研究機構(gòu)提出的體系
結(jié)構(gòu) 238
7.2.2 特定應用領域的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)
架構(gòu) 242
7.3 物聯(lián)網(wǎng)對物流業(yè)務流程的
影響 246
7.3.1 傳統(tǒng)環(huán)境下的物流業(yè)務流程 247
7.3.2 物聯(lián)網(wǎng)對物流業(yè)務流程的
影響 248
7.3.3 基于物聯(lián)網(wǎng)的物流業(yè)務流程
一體化 250
7.4 物聯(lián)網(wǎng)在物流領域中的應用 255
【本章小結(jié)】 260
【本章習題】 260
【案例分析】 260
【實訓操作】 261
參考文獻 262