緒 論
企業(yè)領導工作，從微觀上講多得數(shù)不勝數(shù)，從宏觀上講，歸結(jié)起來無非是兩個永恒的主題：經(jīng)營與管理。經(jīng)營管理的全部活動，歸結(jié)起來有兩個永恒的課題：決策與執(zhí)行。抓好經(jīng)營管理中的決策與執(zhí)行，始終是企業(yè)領導特別是企業(yè)老總永恒的使命。
無數(shù)實踐表明，企業(yè)經(jīng)營管理的成敗輸贏皆取決于：決策是否正確，執(zhí)行是否有力！
如果說決策寄托著領導者獲取成功的夢想，那么做好決策之后，就一定要從夢中醒來，以清醒的頭腦、有力的舉措，去抓好決策的執(zhí)行，因為執(zhí)行是將決策轉(zhuǎn)入踐行進而將其轉(zhuǎn)化為成功現(xiàn)實的關鍵！無論決策多么正確，倘若執(zhí)行不力、執(zhí)行不當、執(zhí)行不正、執(zhí)行不和……經(jīng)營和管理的成功也只能出現(xiàn)在夢中，這是眾所周知的客觀邏輯！所以，人們常說：成在執(zhí)行，敗在執(zhí)行；贏在執(zhí)行，輸在執(zhí)行。
然而，執(zhí)行力卻是許多企業(yè)的軟肋和痛點！時下許多企業(yè)領導者，正在被無數(shù)個揮之不去的為什么困擾著：
?? 為什么一個很好的決策，卻沒有收到應有的執(zhí)行成果？
?? 為什么一些必須落實的規(guī)定總是做不到，一些明令禁止的事情總是禁不��？
?? 為什么下面答應得很好的事情，干起來卻走了樣？
?? 為什么下面在執(zhí)行中，應該請示的不請示，不必請示的老請示？
?? 為什么總有執(zhí)行人做一天和尚撞一天鐘，甚至連鐘也撞不響？
?? 為什么執(zhí)行過程中，團隊間、人際間老是不能密切協(xié)作，無法形成應有的合力？
……
總之，許多執(zhí)行宛若盲人抓雞，雞沒抓著，只落下了一地雞毛！
無數(shù)個為什么匯集成一道疑難題為什么會有這許多執(zhí)行不力的問題，如何打造執(zhí)行力？這道疑難題對于企業(yè)領導者而言不是選擇題，而是必答題，能否正確解答并解決這個問題直接關系到企業(yè)的生產(chǎn)力、創(chuàng)造力，關系到事業(yè)的成敗，企業(yè)的興衰。
破解任何問題，必須先找到問題的本原根本原因，從治本入手。打造執(zhí)行力亦如是，必須先深究造成執(zhí)行力問題的成因本原，治本之道才會水落石出！
執(zhí)行力問題的成因十分復雜，它既有可直觀到的表層的直接原因，更有看不見的內(nèi)在的深層原因，本原往往就藏在深層原因之中。表層的直接原因雖非問題的本原，卻是通向本原的大門，探究執(zhí)行力問題的本原，應先從表層的直接原因切入。
1.執(zhí)行力問題的直接原因
但凡執(zhí)行出了問題，可以看到、聽到、感受到的直接原因全都集中在執(zhí)行人（從事執(zhí)行的個人或團隊）身上，并且都集中地表現(xiàn)為執(zhí)行人的執(zhí)行能力不足、執(zhí)行心態(tài)不好、執(zhí)行作風不良，或是三者兼而有之。這是必然的，因為單從執(zhí)行人維度上分析，誰都知道如下三個不爭的事實。
首先，能力決定執(zhí)行人的執(zhí)行水準。執(zhí)行人（從事執(zhí)行的個人或團隊）的能力主要由體能、智能、技能三個要素所構成。體能，是智能與技能的載體，具備了體能條件，智能與技能才有可能發(fā)揮作用。智能，主要指知識的擁有量和實際運用能力。技能，主要指專業(yè)技術操作能力、管理者的領導管理能力。執(zhí)行人的體能、智能、技能直接關系到他在執(zhí)行任務時會不會干，能夠干到何種程度、何等水準。
有道是沒有金剛鉆，攬不了瓷器活。瓷器活是啥？是難題、難干的活！
金剛鉆是啥？是做事的能力、執(zhí)行的能力。沒有能力，干不成事情，還談什么執(zhí)行力！這如同車輪只能是圓的，不能是方的一樣，是一個眾所周知的常識！
其次，心態(tài)決定執(zhí)行人的執(zhí)行狀態(tài)。執(zhí)行人缺乏能力，想干不會干，無法形成執(zhí)行力。但是有了會干的能力，卻對執(zhí)行持消極心態(tài)，會干不愿干，不肯出力干，甚至不往好處干，執(zhí)行會如何？ 自然也不言而喻！
心態(tài)，集中表現(xiàn)為個人對某個客體所持的心理傾向 行為取向，即對客體的態(tài)度，它主要由認知 情感 意向這三個要素所構成。認知，指對某個客體是認識還是不認識，理解還是不理解，相信還是不相信等知覺狀況；情感，指對某個客體是尊敬還是蔑視，是同情還是冷漠，是喜歡還是厭惡等情感體驗；意向，指個體依據(jù)認知和情感，準備在行動上做出是積極還是消極反應的心理傾向和行為取向。正確的認知 情感 意向決定人產(chǎn)生積極的心態(tài)，積極的心態(tài)支配人積極地執(zhí)行，遇到困難就會積極主動地去克服，沒有成功條件會積極主動地去設法創(chuàng)造，最終很可能在艱難困苦中創(chuàng)造輝煌。反之，心態(tài)不正，其內(nèi)心不愿干，不想好好干，執(zhí)行條件再好，也會瞎子點燈白費蠟，勞民傷財，勞師無功！執(zhí)行心態(tài)決定執(zhí)行狀態(tài)，執(zhí)行狀態(tài)決定執(zhí)行結(jié)果，這是被無數(shù)事實已經(jīng)反復證明并在繼續(xù)證明的客觀規(guī)律。
此外，作風決定執(zhí)行人的執(zhí)行效率。有了能力，也有積極的心態(tài)，就一定能執(zhí)行好嗎，那還未必！事實告訴我們：作風，是由穩(wěn)定的習慣性行為方式養(yǎng)成的行為風格，它具有支配人習慣性地持續(xù)重復同一思維方式、行為方式的功能。
作風有優(yōu)有劣。企業(yè)的執(zhí)行人一旦養(yǎng)成令行禁止的作風雷厲風行的作風精益求精的作風恪守規(guī)則的作風團結(jié)協(xié)作的作風顧全大局的作風勇于創(chuàng)新的作風說老實話、辦老實事、做老實人的作風等一系列優(yōu)良的行為習慣和作風，那么執(zhí)行中的許多問題就不會發(fā)生，發(fā)生了也很容易糾正，執(zhí)行力就不成問題。相反，執(zhí)行人即便有能力，也有執(zhí)行好的意愿，可是養(yǎng)成了不良作風，做人做事總是習慣性地采取散漫任性、辦事拖拉、粗枝大葉、不守誠信等低劣的行為方式和行為作風，執(zhí)行的效率與結(jié)果可想而知！
總之，執(zhí)行人的行為作風決定其會習慣性地采取某種思維方式和做事方式，不同的做事方式必定產(chǎn)生不同的執(zhí)行效率和結(jié)果，這是無數(shù)事實告訴我們的真諦。
綜上所述，執(zhí)行力直接受執(zhí)行人的能力 心態(tài) 作風這三個主觀要素制約，執(zhí)行人有了會干的能力、愿干的心態(tài)、優(yōu)良的作風，客觀條件就是欠缺一點，也能創(chuàng)造條件執(zhí)行好；反之，客觀條件再好，執(zhí)行也難以獲得理想的結(jié)果。
既然執(zhí)行力直接取決于執(zhí)行人的能力、心態(tài)、作風，是否就能將執(zhí)行力的問題完全歸咎于執(zhí)行人呢？回答是明確而否定的：不能！因為執(zhí)行力問題的形成還有其深層次的原因。
2.執(zhí)行力問題的深層原因
執(zhí)行不力的直觀成因是執(zhí)行人能力不足、心態(tài)不好、作風不良，那如何提升執(zhí)行人的能力、心態(tài)、作風素質(zhì)呢？
經(jīng)驗表明，提升執(zhí)行人能力、心態(tài)、作風素質(zhì)，既需要執(zhí)行人自身努力，更需要領導給力，并且起主導作用的是領導給力。其所以如此，原因離不開以下幾個方面。
首先，執(zhí)行人執(zhí)行能力的施展和提升，需要領導者從善于知人善任 注重能力培訓雙向給力�？墒牵�有的公司領導心里喜歡百依百從的奴才，討厭心氣高、有個性的人才，因而在識人、用人方面總是無法與知人善任、用人所長合轍，以至于需要人才擔當重任時，無人才可用，只好讓奴才充任，其執(zhí)行力與執(zhí)行結(jié)果自然難以如愿。
欲使執(zhí)行人增益智能、練精技能、多長才干，搞好能力培訓是不可或缺的重要舉措。然而，培訓是一個見效緩慢而又成本昂貴的過程。正是由于培訓很貴，見效又慢，不少企業(yè)領導舍不得浪費培訓費用和時間。加之，又缺乏留住人才的自信，擔心員工培訓后有了攀高枝的資本，跳槽到別家公司，因而不肯下本錢對執(zhí)行人進行系統(tǒng)性的、高層次的能力培訓，結(jié)果難免缺乏有執(zhí)行能力的人才，將一些本來可以做好的事情搞成一團糟，使公司遭受不應有的、遠超于培訓費用的損失。對此，日本松下電器創(chuàng)始人松下幸之助曾做過總結(jié)：培訓很貴，不培訓更貴。有的公司也搞培訓，但只有快餐式的培訓，缺乏系統(tǒng)的、高層次的培訓；只有大鍋飯式的培訓，缺乏有針對性的傳幫帶式的培訓；只抓了認知培訓，缺乏抓知行合一的培訓，培訓過的知識技能沒有在實踐中得到有效的應用，所以盡管也搞了不少培訓，卻難以獲得增其智能、精其技能、長其才干的理想效果，無法有效地轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力。
其次，執(zhí)行人積極心態(tài)的形成和維持，需要領導者以自己積極的心態(tài) 積極的教育引導雙向給力。可是，不少領導者自己心胸狹窄，無法保持積極的心態(tài)，有的對下缺乏平等心，一味高高在上，視下屬為仆從；有的對下缺乏尊重心，一味頤指氣使，盛氣凌人；有的對下缺乏信任心，對部屬疑神疑鬼，該放權不放權，嘴上放權，實際上只放責不放權；有的對下缺乏公正心，待人不能一視同仁，處理問題一味憑關系、憑好惡；有的缺乏責任心，見困難就避，見過失就推，見矛盾就躲；有的缺乏共贏心，有點名或利都想一個人獨占……加之，在實際工作中既不重視更不擅長思想教育，不善于動員激勵、溝通協(xié)調(diào)，自然無法及時有效地理順下屬的思想情緒。如此這般，勢必導致上下之間矛盾叢生，員工對公司和公司領導無法產(chǎn)生良好的認知和情感，缺乏良好的認知和情感，就不可能對執(zhí)行產(chǎn)生積極的意向和心態(tài)，于是士氣低落，會干不愿干，不肯好好干，怎能形成應有的執(zhí)行力？
此外，執(zhí)行人優(yōu)良作風的養(yǎng)成和固化，需要領導者從優(yōu)化自身作風 培塑集體作風雙向給力�？墒牵�有些領導者既不能用實事求是、公平公正、處事精細、嚴守規(guī)則、尊重員工等一系列優(yōu)良的領導作風引領人，又不善于倡導和培塑一系列優(yōu)良的集體行為作風，企業(yè)怎么會有好風氣、會有執(zhí)行力？
總之，執(zhí)行中的任何問題都是一果多因的，多種原因總是相互聯(lián)系，因果相繼，呈現(xiàn)為鏈式反應。順著因果鏈追溯到最頂頭，執(zhí)行問題無不與領導者自身能力、心態(tài)、作風素質(zhì)不高，心胸格局狹小，領導形象欠佳，領導魅力不足緊密相關；也無不與領導者對部屬的能力培訓、心態(tài)培育、作風培塑不力密切相關。一句話，無不是領導不力所致！
3.執(zhí)行力問題的破解之道
正由于執(zhí)行不力都是領導不力所致，所以領導者遇到執(zhí)行力問題應當先刀口向己，認真檢查反省自己的領導力問題，并在自省的基礎上自糾自修。這如同屋濕在下，止漏在上一樣，本是一個不難理解的常識！
令人遺憾的是，常識一進入實際工作，常常被人置于腦后。在現(xiàn)實生活中，只要執(zhí)行出了問題，許多領導者總是像明末崇禎皇帝那樣，一味悲嘆：朕非亡國之君，百官乃亡國之臣！殊不知，崇禎雖是一個宵衣旰食的勤政皇帝，但在朝政決策中多次犯下大錯，加之性格多疑，急功近利，將領只要有一次失敗，不是處死就是遭貶。朝中忠良重臣摧毀殆盡，朝野人心惶惶，無人再愿為大明出力。他卻又從不正視自己的過失，總是將一切罪過歸于臣下，這才是造成他在歪脖子樹上吊死的根本原因！
有的企業(yè)領導者或許要比崇禎皇帝好一點，但對上述常識，大多也是說起來清楚，做起來糊涂。一旦執(zhí)行出了問題，最多也只是輕飄飄地說一句我也有責任，或是主要責任在我。其實并非真心承擔責任，真正要解決自身領導力問題，而只是為責罵和處罰下屬所做的一點點鋪墊而已，接下去便是一味斥責下屬這個不敬業(yè)沒有責任心，那個無能笨蛋沒腦子……結(jié)果執(zhí)行力問題沒解決，反而鬧得企業(yè)上下不和，內(nèi)亂四起！
結(jié)論毋庸置疑，領導力決定執(zhí)行力，執(zhí)行力問題的本原是領導不力！執(zhí)行力問題的破解之道，是用領導力打造執(zhí)行力！
然而，道，是反映客觀規(guī)律的思想原則；術，是循道謀勝的路徑和各種方法策略。破解任何問題既要明白道，又須掌握術，道與術缺一不可。明白了執(zhí)行力問題的破解之道，只是認知了破解問題的大門在哪里，你想開門入室，取得成果，還必須既找到通向大門的必由之路，又掌握能夠打開大門的那串鑰匙有效破解問題的一系列制勝方略。
4.打造執(zhí)行力的路徑和方略
如何用領導力打造執(zhí)行力？一般認為，既然執(zhí)行力直接取決于執(zhí)行人的能力、心態(tài)、作風這三要素，用領導力打造執(zhí)行力自然也要在提升執(zhí)行人的三要素上下功夫，這是順理成章的事情。但是，倘若以為只要單純抓一抓三要素就足矣，那就未免想得過于簡單了。其實，領導者解決所有問題包括解決執(zhí)行人能力、心態(tài)、作風問題，都必須從做好決策、抓好執(zhí)行、打好基礎、修好自身這四項要務入手。四項要務緊密聯(lián)系，缺一不可，抓好四項要務既是增強領導力的必由之路，也是領導力打造執(zhí)行力的必由之路！
做好決策是打造執(zhí)行力的第一要務。領導者無論做什么事情，包括解決執(zhí)行人三要素方面的問題，總是決策在先。決策，既是領導工作的起點，也是執(zhí)行的依據(jù)和指南，決策不當，決策失誤，執(zhí)行就會輸在起跑線上。所以，做好決策是打造執(zhí)行力的第一要務。
那么做好決策就夠了嗎？當然不夠！
抓好執(zhí)行是打造執(zhí)行力的中心要務。在沒有決策時，決策的重要性自然是居于首位，有了決策之后，執(zhí)行的重要性便上升到首位。因為決策只是頭腦中的東西，寫在紙上、講在嘴上的東西，要將頭腦中的、紙上的東西轉(zhuǎn)化為實際成果，必須經(jīng)過有效的執(zhí)行。執(zhí)行中計劃不周、方法不當，拖沓懈怠，以權謀私，欺上瞞下，勾心斗角……決策再好也難免流產(chǎn)的結(jié)局。所以，抓好執(zhí)行是打造執(zhí)行力的中心要務。
然則，做好決策，抓好執(zhí)行，執(zhí)行力就一定不成問題了嗎？還不成！
打好基礎是打造執(zhí)行力的日常要務。決策與執(zhí)行只有運行在堅實的組織基礎、思想基礎、人才基礎、制度基礎、作風基礎、文化基礎……之上，才有成功的可能。
一個企業(yè)，沒有精干高效的組織結(jié)構體系和有作為的領導班子作為堅實的組織基礎，沒有上下公認并共同踐行的奮斗目標、發(fā)展戰(zhàn)略和核心價值觀體系作為堅實的思想基礎，沒有建成一支得力的人才隊伍作為堅實的人才基礎，沒有科學完善并且執(zhí)行嚴格的規(guī)章制度體系作為堅實的制度基礎，沒有優(yōu)良的集體行為作風和文化作為堅實的文化基礎……
決策與執(zhí)行就猶如行走于薄冰之上，隨時都有跌入冰窟窿里的危險。企業(yè)打基礎的工作不但是個龐大的系統(tǒng)工程，并且猶如推上坡球，一松勁，就會滾下來。你閑時不燒香，出了問題才臨時抱佛腳，那就晚了。正如羅馬不是一天建成的一樣，打好基礎亦絕非一事一日之功，企業(yè)領導者必須將大量基礎性工作列入自己的日常要務，從點滴入手，天天做，持續(xù)做。
做好決策、抓好執(zhí)行、打好基礎如此重要，可是做決策、抓執(zhí)行、打基礎的是誰？是領導者！領導者依靠什么去做好決策，抓好執(zhí)行，打好基礎呢？單純依靠手中的權力嗎？肯定不夠！歷史已經(jīng)一再證明并必將繼續(xù)證明：領導力= 權力 魅力。沒有領導魅力加持的權力不僅缺乏應有的正能量，并且是極其脆弱的。然而領導魅力不會從天上掉下來，它全靠領導者通過不懈的自我修養(yǎng)修好自身。
修好自身是打造執(zhí)行力的根本要務。領導者的人品、能力、作風素質(zhì)欠缺，不但難以做好決策、抓好執(zhí)行、打好基礎，而且會在部屬心目中形成心術不正、能力欠佳、作風不良的惡劣印象，喪失應有的領導魅力。領導者在部屬心目中形象不好，魅力低下，上下之間勢必失去互信，累積怨恨，部屬在執(zhí)行中自然不愿使勁，甚至暗中拆臺。如此這般，其領導的團隊還有什么合力和執(zhí)行力可言？所以修好自身更是打造執(zhí)行力的根本要務。
客觀邏輯告訴我們：四項要務是一個幾乎涵蓋了領導工作全部內(nèi)容的巨系統(tǒng)。抓好執(zhí)行人三要素的提升，僅僅只是這個巨系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，是整體工程中的部分工程。孤立地就事論事地抓執(zhí)行人的三要素，是很難奏效的，即便奏效了，效果也難以持久。
那么，領導者如何抓好四項要務呢？實踐的回答是：必須創(chuàng)造性地學習和應用好一系列一招一式的制勝方略，提升領導藝術！
說到領導藝術，似乎很神秘！
的確，藝術是一種超常的，一般人難以企及的狀態(tài)和境界。由于超常，它給人以神秘感。然則，如果你深入探究各種藝術的形成過程，則會驚奇地發(fā)現(xiàn)，藝術其實根源于一系列最基本、最簡單的一招一式的方法與技能，攀登藝術高峰的必經(jīng)之路是：以學習一招一式的基本方法，練精一招一式的基本技能為起點，在創(chuàng)造性地應用一招一式于實踐的過程中，使其升華為藝術。藝術的形成過程并不神秘，更多的只是無比的艱辛。
正如在欣賞一只美麗的蝴蝶時，很少有人會想到它原來是由一只小而丑陋的蟲蛹蛻變而成的一樣，人們在贊嘆藝術，感慨藝術高峰可望而不可即的時候，也很少會意識到原來藝術竟是從一系列最基本的一招一式的小方法、小技術升華而成的。藝術因其超常而給人以神秘感，因其源于最基本的一招一式，升華于創(chuàng)造性地運用一招一式，則又并不神秘。一些最基本的小方法、小技巧，若能苦學勤練使之成為得之于心，應之于手的精湛的個人技能，然后將這些技能創(chuàng)造性地運用于實踐，使其發(fā)揮出超常水平，取得超常成果，就能升華成為藝術。就以書法國畫藝術為
例，任何天才書法家、國畫家都無不是從先苦練一豎一橫，一撇一捺，一筆一畫的基本筆法畫法入門，然后將學到的筆法畫法創(chuàng)造性地運用于書法國畫實踐才升華而成為書法和國畫藝術的。掌握技法不僅要苦練于始，還須勤練至終。著名國畫家齊白石晚年照樣每天一筆一畫地練習描紅。兒子不解地問：您早就盛名于世，怎么想起描紅這般初級的東西？他回答：越是基礎的東西越不能放棄！書畫藝術如此，舞蹈藝術、戲劇表演藝術、各種工匠藝術……皆概莫能外，一切藝術的產(chǎn)生都是從一
招一式學起、練起的！
領導藝術亦如是！它也源于一系列最初級、最基本的領導管理方法，都是由一招一式的小方法、小策略練而成能，能而生巧，巧而生藝的！能否進入領導藝術的殿堂，關鍵就看你是否堅持走學習基本方法，練精基本技能，升華領導藝術的路徑，除此之外，別無選擇！
行之有效的方法策略，是引導人由問題的此岸通向成功彼岸的橋和船。正如著名科學家達爾文所言：世界上最有價值的知識就是關于方法的知識。避開問題最佳的途徑，便是運用方法將它解決掉。
毋庸置疑，落實四項要務的過程是一個破解一系列實際問題的艱難過程，而破解問題的關鍵，則取決于能否創(chuàng)造性地運用好一系列最基本的而又行之有效的領導方法。不掌握、不精通、不能創(chuàng)造性地運用一系列破解問題的一招一式，就不可能抓好四項要務，成功地走向打造執(zhí)行力的彼岸，相反很可能掉進江河里，嗆你一肚子水。
為此，有志于用領導力打造執(zhí)行力的領導者，就得耐住性子，沉下心來，堅持以問題為導向，系統(tǒng)研討做決策、抓執(zhí)行、打基礎、修自身方面的各種實際問題，以及防治這些問題的有效方略，進而創(chuàng)造性地將一招一式的基本方略，運用于領導管理實踐，使其升華為自己的領導藝術。
綜上所述，可以得出三個緊密聯(lián)系的結(jié)論：執(zhí)行力問題的破解之道是領導力打造執(zhí)行力！領導力打造執(zhí)行力的必由之路是抓好四項要務！抓好四項要務的關鍵是創(chuàng)造性地學習和運用好一系列一招一式的制勝方略，提升領導藝術！
上述三個結(jié)論，第一個講的是執(zhí)行力問題的破解之道，后兩個是執(zhí)行力問題的破解之術。道是穩(wěn)定的，術是豐富多彩、靈活多變的。不過，靈活多變的術也有一些相對穩(wěn)定的基本招式，其中流程管控法機制治理法慎度處置法常策新用法差異應對法正負激勵法溝通協(xié)調(diào)法教育引導法作風培塑法文化落地法這十個方略，都是打開執(zhí)行力大門的那串鑰匙的有機組成部分破解執(zhí)行力問題的制勝之術，亦是領導和管理工作中需要持續(xù)穩(wěn)定運用的基本招式，皆有待企業(yè)領導者將其練成得心應手的基本功，再創(chuàng)造性地應用于打造執(zhí)行力的實踐過程中升華成為自己的領導藝術。