第一章生產運作管理導論
第一節(jié)生產的內涵與類型
第二節(jié)生產運作管理的歷史演進
第三節(jié)服務業(yè)在我國經濟發(fā)展中的地位
第四節(jié)生產運作戰(zhàn)略與競爭力
第二章 設施的選址與布局
第一節(jié) 選址的重要性
第二節(jié) 設施的布局
第三節(jié) 流水線裝配平衡
第四節(jié) 成組技術及其應用
第三章 新產品和新服務設計與開發(fā)
第一節(jié) 新產品和新服務設計與開發(fā)概述
第二節(jié) 新產品的研究與開發(fā)管理
第三節(jié) 生產流程的設計與選擇
第四節(jié) 新服務的設計與開發(fā)
第四章 項目管理
第一節(jié) 項目管理概述
第二節(jié) 網絡計劃技術
第三節(jié) 網絡時間參數(shù)計算
第四節(jié) 網絡計劃優(yōu)化
第五章 生產計劃管理
第一節(jié) 生產運作計劃體系
第二節(jié) 生產計劃制訂
第三節(jié) 收益管理
第六章 庫存管理與供應鏈管理
第一節(jié) 庫存管理概述
第二節(jié) 庫存管理模型
第三節(jié) 供應鏈環(huán)境下的需求預測
第七章 MRP、ERP原理及其應用
第一節(jié) MRP概述
第二節(jié) MRPⅡ概述
第三節(jié) ERP概述
第八章 員工生產率
第一節(jié) 生產率概述
第二節(jié) 工作設計與工作研究
第三節(jié) 勞動定額的制定
第四節(jié) 服務利潤鏈
第九章 質量管理
第一節(jié) 質量管理概述
第二節(jié) 質量管理的方法
第三節(jié) 服務質量
第十章 先進生產方式
第一節(jié) 生產方式綜述
第二節(jié) 準時生產制
第三節(jié) 大規(guī)模定制生產
第四節(jié) 計算機集成制造
第五節(jié) 綠色制造
參考文獻