旅游管理專業(yè)新視野教材——旅游景區(qū)管理
定 價:32 元
叢書名:旅游管理專業(yè)新視野教材叢書
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- 作者:陳才,龍江智編著
- 出版時間:2008/6/1
- ISBN:9787503234460
- 出 版 社:中國旅游出版社
- 中圖法分類:F590.6
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:16開
本書圍繞旅游景區(qū)產品是一種體驗場這一核心出發(fā)點,在闡述景區(qū)的歷史、含義、分類、功能等知識的基礎上,構建景區(qū)管理的核心范疇,主要涉及旅游景區(qū)規(guī)劃管理、旅游景區(qū)建設管理、旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理、旅游景區(qū)市場營銷、旅游景區(qū)質量管理、旅游景區(qū)設施與安全管理、旅游景區(qū)游客管理、旅游景區(qū)環(huán)境管理以及旅游景區(qū)創(chuàng)新管理。本書認為:旅游景區(qū)是一種體驗型產品,旅游景區(qū)管理的根本目標在于通過對景區(qū)產品的規(guī)劃設計和日常運營管理,為游客創(chuàng)造一個有別于日常體驗的空間,從而提供高質量的旅游體驗,而創(chuàng)新是實現(xiàn)這一目標的根本保障。
本書認為旅游景區(qū)是一種體驗型的產品,無論是其規(guī)劃設計,還是經營管理,其根本出發(fā)點是為游客提供高質量的旅游體驗。圍繞著旅游景區(qū)是體驗型產品這一根本出發(fā)點,參照景區(qū)管理教材業(yè)已形成的框架體系,本書構建出三個基本模塊:旅游景區(qū)管理導論模塊、旅游景區(qū)產品開發(fā)建設模塊和旅游景區(qū)運營管理模塊。
陳才,遼寧人,博土。遼寧師范大學旅游教育研究中心主任,歷史文化旅游學院旅游管理系主任、副教授。1992年畢業(yè)于東北師范大學地理系。2001年獲得遼寧大學管理學碩士。2005年在東北財經大學攻讀旅游管理博士。
研究方向為旅游基礎理論、旅游體驗、旅游規(guī)劃、旅游教
第1章 旅游景區(qū)概述
第1節(jié) 旅游景區(qū)的歷史
第2節(jié) 旅游景區(qū)的概念
第3節(jié) 旅游景區(qū)的分類
第4節(jié) 旅游景區(qū)的功能
第2章 旅游景區(qū)管理導論
第1節(jié) 旅游景區(qū)產品的性質
第2節(jié) 旅游景區(qū)管理的內容體系
第3節(jié) 旅游景區(qū)管理成功的主要因素
第3章 旅游景區(qū)規(guī)劃管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的目的與作用
第2節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的內容和要求
第3節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的核心環(huán)節(jié)
第4節(jié) 旅游景區(qū)規(guī)劃的組織與管理
第4章 旅游景區(qū)建設項目管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)建設管理的目標與原則
第2節(jié) 旅游景區(qū)工程項目建設的基本程序
第3節(jié) 旅游景區(qū)建設項目管理的內容與方法
第5章 旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)經營戰(zhàn)略
第2節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的原則與過程
第3節(jié) 旅游景區(qū)戰(zhàn)略環(huán)境的調查與分析
第4節(jié) 旅游景區(qū)經營戰(zhàn)略決策
第5節(jié) 旅游景區(qū)基本經營戰(zhàn)略
第6章 旅游景區(qū)市場營銷管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)市場營銷的性質和內容
第2節(jié) 旅游景區(qū)市場營銷調研與市場機會分析
第3節(jié) 旅游景區(qū)目標市場選擇與定位
第4節(jié) 旅游景區(qū)營銷組合策略
第5節(jié) 旅游景區(qū)營銷策略的新發(fā)展
第7章 旅游景區(qū)質量管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)質量概述
第2節(jié) 旅游景區(qū)質量管理
第3節(jié) 旅游景區(qū)質量標準化管理
第8章 旅游景區(qū)設施與安全管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)設施設備管理的任務與內容
第2節(jié) 旅游景區(qū)基礎設施管理
第3節(jié) 旅游景區(qū)服務設施管理
第4節(jié) 旅游景區(qū)設施分期管理
第5節(jié) 旅游景區(qū)安全管理
第9章 旅游景區(qū)游客管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)游客管理的意義和目標
第2節(jié) 旅游景區(qū)個體游客行為管理
第3節(jié) 旅游景區(qū)旅游客流調控
第10章 旅游景區(qū)環(huán)境管理
第1節(jié) 旅游景區(qū)環(huán)境問題
第2節(jié) 旅游景區(qū)綠化管理
第3節(jié) 旅游景區(qū)衛(wèi)生管理
第4節(jié) 旅游景區(qū)環(huán)境管理方法
第11章 旅游景區(qū)管理創(chuàng)新
第1節(jié) 旅游景區(qū)管理創(chuàng)新的途徑與原則
第2節(jié) 旅游景區(qū)管理制度創(chuàng)新
第3節(jié) 旅游景區(qū)產品創(chuàng)新
主要參考文獻
后記