誤區(qū)一：營銷找錯了人 一、對營銷目標缺乏有效的篩選 二、不善于捕捉客戶的消費習性 三、選不準客戶群，就找不到營銷的發(fā)力點 四、沒有營銷到客戶的心里去 五、不能強行“拉郎配” 六、粗放的營銷考評體系是導(dǎo)致營銷目標偏離的禍首 七、即使選錯營銷對象，也要學(xué)會“放長線” 八、煉就營銷目標識別的“火眼金睛” 誤區(qū)二：低估客戶的智商 一、強行引導(dǎo)扭轉(zhuǎn)不了客戶的思維 二、浮淺的營銷說辭感染不了客戶的心 三、“圍追堵截”不是逼客戶“入甕”的法寶 四、小恩小惠成不了“大魚”上鉤的誘餌 五、耍小聰明容易顛覆信譽的根基 六、要學(xué)會以誠相待 七、走出“買家沒有賣家精”的怪圈 八、要學(xué)會換位思考 誤區(qū)三：被過度熱情帶亂了營銷的節(jié)奏 一、熱情有度是贏得客戶好感的加分項 二、熱情失度會讓客戶疑竇叢生 三、穩(wěn)健的節(jié)奏體現(xiàn)出營銷人的品位 四、亂了營銷節(jié)奏容易失去掌控力 五、營銷節(jié)奏常被過度的熱情帶偏 六、熱情是促成交易的必要條件而非充分條件 七、有底氣、不做作，穩(wěn)控營銷節(jié)奏 誤區(qū)四：夸大商品，是在自掘“掩埋信譽的墳?zāi)埂? 一、商品夸大營銷，反會弄巧成拙 二、提升消費者的期望值是營銷者在為自己“挖坑” 三、“離譜”的宣傳只會落下笑柄 四、切忌營銷中的“崇洋”之風 五、對商品的短板不可遮遮掩掩 六、粉飾商品、誤導(dǎo)客戶，不是真正的營銷技巧 七、要學(xué)會駕馭客戶的思維，不能強行引導(dǎo) 八、物以稀為貴 九、要讓商品“坦誠”地走進客戶的心 誤區(qū)五：找不準自己的位置 一、營銷中舍棄不掉的“官本位”思維 二、走不出“權(quán)力至上”的情結(jié) 三、追求品位，想得到偏偏又失去 四、不能照搬照抄“狼性文化” 五、營銷潛力挖掘不能無限制 六、走出營銷行為中模糊思維的困境 誤區(qū)六：總想榨干所有的利潤 一、“斤斤計較”不等同于精打細算 二、商品定價不能太機械 三、誤認為薄利多銷中的盈利彌補不了利薄的欠收 四、一碗綠豆湯的奧妙 五、貪婪是營銷路上的陷阱 六、不能總想榨干所有的利潤 誤區(qū)七：以己之心度客戶之腹 一、自以為最熱情的語言營銷卻無法打動客戶的心 二、自以為靚麗的形象營銷卻無法吸引客戶的眼球 三、以自己的生活習性和思維方式來推測客戶的行為偏好 四、商家永遠不要說“為了回饋廣大消費者” 五、中秋月餅的糾結(jié) 六、不要把廣告發(fā)錯了地方 七、難以揭開的假象 八、不要小看客戶的逆反心理 九、學(xué)會換位思考 誤區(qū)八：把講誠信當成一句口頭禪 一、誠信被利益綁架 二、在誠信上“鬧烏龍” 三、把誠信當噱頭 四、誠信被打折 五、誠信被冷落 六、誤導(dǎo)客戶是失信的花樣翻新 七、蹚過了大江大河，卻在小河溝里翻了船 八、誠信輸在起跑線上 九、要把誠信視作營銷的靈魂 誤區(qū)九：營銷的目光只有五步之遙 一、“掠奪性”營銷會造成客戶流失 二、缺乏科學(xué)的考核機制是營銷短期行為的始作俑者 三、急功近利，只見樹木不見森林 四、利益重復(fù)收割成為營銷的“籬笆墻” 五、營銷有時是為了鉤住“回頭客”的心 六、欲擒故縱，需放手時且放手 七、昨天?今天?明天 誤區(qū)十：錯把客戶當作上帝 一、把客戶當作上帝，上帝也會被慣壞 二、把客戶當作上帝是一個偽命題 三、是誰把銀行拉下了神壇 四、商品買賣中沒有“上帝”插足的空間 五、把客戶當作朋友才是“人間正道”