營銷的核心是“交換”，而交換廣泛存在于商業(yè)和社會領(lǐng)域。本書旨在將商業(yè)層面上的營銷理論加以提煉，使一般受眾能夠從營銷理論中獲益。本書從營銷學(xué)知識中提煉了十三種思維模式：顧客思維、分類思維、共創(chuàng)思維、定位思維、整合思維、關(guān)系思維、應(yīng)變思維、因果思維、借勢思維、目標(biāo)思維、選擇思維、利基思維、差異思維。