本書共六章，內容包括：緒論、入境游客在線評論語料庫的研制、在線評論信息挖掘、入境游客在線評論情感評價、基于“扎根范式”的在線評論數(shù)據(jù)質性分析、新時代旅游產業(yè)的新思考。