本書成功地把銷售業(yè)務(wù)管理體系(“天龍八部”)與50個銷售經(jīng)典的實(shí)戰(zhàn)案例(“葵花寶典”)結(jié)合起來,讓案例有了體系的指引,讓體系有了案例的佐證。銷售業(yè)務(wù)管理體系就是把業(yè)務(wù)分為銷售開發(fā)、維護(hù)銷售上量兩套體系,合計(jì)有16個部分,體系化、專業(yè)化、系統(tǒng)化更強(qiáng);根據(jù)每一個步驟編寫一個成功或失敗的經(jīng)典案例,讓案例得到了提煉,讓經(jīng)驗(yàn)得到了總結(jié),讓故事得到了升華。每一個經(jīng)典案例分為案例前言、案例背景、組織架構(gòu)、案例描述、案例分析、案例延伸六個步驟來編制,讓每一個案例更有啟發(fā)性、借鑒性、延展性。本書可以成為銷售精英的事業(yè)伴侶,百戰(zhàn)歸來再學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)提煉再實(shí)戰(zhàn),值得銷售人員人手一本,值得企業(yè)為提升業(yè)績購買此書,更值得相互推薦。
“天龍八部”:銷售管理體系篇
第一章 銷售管理體系的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用3
引言:銷售管理體系(簡稱“天龍八部”)是一個標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系,每一個里程碑必定有一些經(jīng)典的方法與策略(簡稱“葵花寶典”),我們不能期望一蹴而就,而要耐得住寂寞,方可有大成。
第一節(jié) 案例:如何巧取3000萬元大單3
第二節(jié) 案例:營銷費(fèi)用“8000元”花還是不花15
第三節(jié) 案例:耐得住寂寞,方可有大成22
“葵花寶典”:銷售實(shí)戰(zhàn)案例篇
第二章 “葵花寶典”之一:信息收集29
引言:在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中,信息收集是整個業(yè)務(wù)流程的輸入基礎(chǔ),拜訪客戶驗(yàn)證既有信息與挖掘有價值信息,可以有效幫助銷售人員抓住這一階段的工作核心要點(diǎn):通過對目標(biāo)客戶的篩選,找出意向客戶。
第一節(jié) 經(jīng)典案例分享:多好的客戶,我想要29
第二節(jié) 經(jīng)典案例分享:心急吃不了熱豆腐,我該拿你怎么辦33
第三節(jié) 經(jīng)典案例分享:到嘴邊的肥肉,就是沒吃著38
第三章 “葵花寶典”之二:項(xiàng)目立項(xiàng)45
引言:在工業(yè)品銷售當(dāng)中,立項(xiàng)的最終目的是成為客戶選定的候選供應(yīng)商,做好后面銷售階段的鋪墊。要是立錯了項(xiàng)目,為此而付出的人力和財(cái)力自然會成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。項(xiàng)目立項(xiàng)不僅能夠了解客戶信息,給客戶留下好的第一印象,更能夠讓客戶知道產(chǎn)品/服務(wù)帶給他的價值,更重要的是項(xiàng)目立項(xiàng)的目的是向下一個環(huán)節(jié)邁進(jìn)。
第一節(jié) 經(jīng)典案例分享:小崔的感悟45
第二節(jié) 經(jīng)典案例分享:失去了方向標(biāo),該如何是好53
第四章 “葵花寶典”之三:深度接觸57