項目一　民宿數(shù)字化運營認(rèn)知
任務(wù)一　民宿數(shù)字化概述
任務(wù)二　民宿數(shù)字化運營
任務(wù)三　數(shù)字化時代的民宿發(fā)展

項目二　民宿服務(wù)數(shù)字化與管理
任務(wù)一　民宿服務(wù)數(shù)字化
任務(wù)二　民宿接待服務(wù)
任務(wù)三　民宿客戶關(guān)系管理

項目三　民宿人才數(shù)字化培養(yǎng)
任務(wù)一　民宿管家的崗位職責(zé)
任務(wù)二　民宿特色活動策劃與服務(wù)
任務(wù)三　民宿管家的數(shù)字化提升

項目四　民宿產(chǎn)品智慧化開發(fā)與設(shè)計
任務(wù)一　民宿智慧化產(chǎn)品開發(fā)
任務(wù)二　民宿智慧化場景設(shè)計
任務(wù)三　民宿智慧化體驗設(shè)計

項目五　民宿數(shù)字化營銷
任務(wù)一　民宿品牌 IP 化
任務(wù)二　民宿數(shù)字化營銷技能
任務(wù)三　民宿數(shù)字化營銷策略

項目六　民宿數(shù)字化運營
任務(wù)一　民宿 OTA 核心及訂單管理
任務(wù)二　民宿 OTA 平臺數(shù)據(jù)分析
任務(wù)三　民宿 OTA 運營競爭力提升

項目七　民宿安全數(shù)字化管理
任務(wù)一　民宿安全管理概述
任務(wù)二　民宿安全應(yīng)急管理
任務(wù)三　民宿網(wǎng)絡(luò)安全管理

參考文獻(xiàn)