數(shù)字化協(xié)同:酒店與在線旅行社合作的收益管理研究
定 價(jià):86 元
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- 作者:董玉鳳 凌六一
- 出版時(shí)間:2024/11/1
- ISBN:9787521862508
- 出 版 社:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社
- 中圖法分類:F590.82
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隨著旅游電子商務(wù)的崛起,酒店與在線旅行社(OTA)的合作日益緊密,但也伴隨著渠道沖突。本書針對(duì)此背景,從三個(gè)方面探討了酒店收益管理策略。首先,在第1章背景論述的基礎(chǔ)上,第2章和第3章分別分析了酒店如何在自營(yíng)和OTA渠道間優(yōu)化客房分配,以及合作旅行套餐時(shí)的最優(yōu)定價(jià)。其次,第4章和第5章聚焦超售策略,探討了如何平衡提高入住率和避免拒絕顧客的風(fēng)險(xiǎn)。最后,第6章研究了基于不同取消政策的個(gè)性化定價(jià),發(fā)現(xiàn)此策略能提升酒店收入,但OTA的受益受限于直接客戶需求和渠道需求溢出效應(yīng)。本書為酒店與OTA的合作提供了策略指導(dǎo),有助于實(shí)現(xiàn)雙方共贏。
董玉鳳(1989—),女,江西撫州人。博士,畢業(yè)于中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè),F(xiàn)任浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,講師。長(zhǎng)期從事旅游供應(yīng)鏈管理的研究,就旅游產(chǎn)品定價(jià)、旅游產(chǎn)品的在線營(yíng)銷、服務(wù)提供商與第三方平臺(tái)的合作機(jī)制等問題展開了深入研究,并在國(guó)際旅游管理方向的主流期刊上發(fā)表SSCI 論文6 篇,包括國(guó)際旅游和酒店管理方向的權(quán)威期刊International Journal of Hospitality Management、Annals of Tourism Research 等。