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超級門店
書中深入探討了門店作為零售終端的核心價值和經營策略,提出了“超級門店”概念,強調在消費升級的背景下,門店需要重構“人貨場”三大要素,以顧客為中心,通過技術革新和市場洞察,打造全新的門店經營模式。作者詳細分析了門店從古至今的演變歷程,指出門店的本質是“市”,即顧客購買商品或服務的重要場所,并探討了門店經營的三次重大轉移,從新中國成立時期的“貨場人”到改革開放后的“場貨人”,再到當前大數(shù)據(jù)時代的“人貨場”,每一次轉移都標志著門店經營重心的轉變。書中不僅總結了個人豐富的招商經驗,還提出了具體的策略和方法,如利用互聯(lián)網、直播等現(xiàn)代技術拓展門店的時空邊界,以及如何通過深度經營會員和會員的生活方式來提升門店的競爭力。
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