本書是大學(xué)通識教育教材。 本書在傳統(tǒng)教材體例的基礎(chǔ)上，引入新的教學(xué)理念，使用前沿的學(xué)科理論與生動新穎的案例材料。本書主要內(nèi)容包括：溝通與表達(dá)概述、有效溝通的方法、不同對象的有效溝通、會議溝通、團(tuán)隊(duì)溝通、危機(jī)溝通、跨文化溝通、口語表達(dá)、態(tài)勢語言訓(xùn)練