目錄
第一章 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)論 1
第一節(jié) 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的基本概念 2
第二節(jié) 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的研究對(duì)象與內(nèi)容 6
第三節(jié) 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展歷程 8
第二章 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)基礎(chǔ) 12
第一節(jié) 數(shù)據(jù)科學(xué)與數(shù)字營(yíng)銷(xiāo) 13
第二節(jié) 數(shù)據(jù)科學(xué)相關(guān)工具 17
第三節(jié) AB實(shí)驗(yàn) 19
第四節(jié) 機(jī)器學(xué)習(xí) 22
第五節(jié) 推薦系統(tǒng)與群體智慧 24
第三章 數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)者 29
第一節(jié) 消費(fèi)行為的影響因素 31
第二節(jié) 客戶(hù)畫(huà)像 36
第三節(jié) 數(shù)字化消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策 38
第四章 數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo) 45
第一節(jié) 數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)的概念、產(chǎn)生背景與歷史沿革 46
第二節(jié) 借助數(shù)字媒體渠道建立品牌與用戶(hù)的聯(lián)系 50
第三節(jié) 線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合增強(qiáng)用戶(hù)的品牌體驗(yàn) 60
第四節(jié) 通過(guò)互動(dòng)溝通打造品牌形象 63
第五章 數(shù)字內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo) 69
第一節(jié) 數(shù)字平臺(tái)與數(shù)字平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo) 70
第二節(jié) 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) 71
第三節(jié) 數(shù)字內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)基本理論 78
第四節(jié) 數(shù)字內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的方法 82
第六章 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)模式 87
第一節(jié) 社群營(yíng)銷(xiāo) 88
第二節(jié) 直播營(yíng)銷(xiāo) 94
第三節(jié) 短視頻營(yíng)銷(xiāo) 101
第四節(jié) 移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo) 106
第五節(jié) 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo) 112
第六節(jié) 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 116
第七節(jié) 元宇宙營(yíng)銷(xiāo) 122
第七章 新興技術(shù)在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 128
第一節(jié) 大數(shù)據(jù)在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 129
第二節(jié) 人工智能在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 134
第三節(jié) VR、AR、MR在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 139
第八章 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)倫理 149
第一節(jié) 消費(fèi)者數(shù)據(jù) 149
第二節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益 153
第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 158
參考文獻(xiàn) 164