"本書較為系統(tǒng)地介紹了商務談判與禮儀的理論知識與實戰(zhàn)技巧，具體包括商務談判的準備、商務談判的開局、商務談判的磋商、商務談判僵局的處理、商務談判的結束與簽約、商務談判兵法謀略、網上商務談判、文化差異與國際商務談判、商務談判禮儀、商務談判禮節(jié)及國際商務禮儀方面的理論知識與實戰(zhàn)技巧。
全書以學生需求為中心，以實用為導向：根據學生的反饋，按照“知-懂-習-用”的邏輯設計各部分內容；緊扣時代脈搏，廣泛選取新穎題材。兼具趣味性與生動性：每章以課前“劇透”、導入案例及相關問題“破冰”，練習題中引入視頻案例，既能激發(fā)學習者的興趣，又能加深其對所學知識、技巧的直觀感受。融知識性、思想性與實戰(zhàn)性于一體：每章以與課前“劇透”相呼應的“課后拓展”題結束，從知識、技巧的介紹到名言分享，再到課后實戰(zhàn)題的設計，實現了知識性、思想性與實戰(zhàn)性的有機統(tǒng)一。
本書既可用作高等院校國際經濟與貿易、市場營銷、金融、會計、財務管理、電子商務及保險學等專業(yè)的教材，也可用作商務人士的學習參考書和企業(yè)培訓用書。
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