本書(shū)揭開(kāi)了數(shù)據(jù)分析在任何規(guī)模企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用的神秘面紗,作者向營(yíng)銷(xiāo)人員展示了從哪里如何開(kāi)始,并利用她們數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)制定了一個(gè)循序漸進(jìn)的流程,以幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)組織。這本書(shū)包括一個(gè)自我評(píng)估,這將有助于將您的組織置于數(shù)據(jù)優(yōu)先營(yíng)銷(xiāo)成熟度模型上,并作為您可能需要關(guān)注哪些步驟來(lái)完成自己的轉(zhuǎn)型的指南。
本書(shū)認(rèn)為,CMO和營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人應(yīng)該在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組織中采用數(shù)據(jù)優(yōu)先的方法。營(yíng)銷(xiāo)人員可以使用數(shù)據(jù)優(yōu)先營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)框架獲得將數(shù)據(jù)整合到日常任務(wù)中的實(shí)用技巧。CEO 或高管中的任何人都可以使用這本書(shū)來(lái)了解可能的情況,然后幫助他們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)使用數(shù)據(jù)分析來(lái)增加渠道、收入、客戶忠誠(chéng)度任何能夠推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的東西。
本書(shū)超越了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析書(shū)籍,為發(fā)展真正的數(shù)據(jù)至上的營(yíng)銷(xiāo)文化提供了一個(gè)全面的框架。這種最先進(jìn)的資源使讀者能夠充分利用數(shù)字時(shí)代的大量可用數(shù)據(jù),從社交媒體用戶的信息到銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的定量結(jié)果,指導(dǎo)讀者如何實(shí)施結(jié)合數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織目標(biāo)以及人員、流程和技術(shù)轉(zhuǎn)型的營(yíng)銷(xiāo)策略。本書(shū)分為兩部分,第一部分概述了量化營(yíng)銷(xiāo)原則,說(shuō)明了它們對(duì)各類(lèi)企業(yè)的價(jià)值,并為克服采用量化營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的挑戰(zhàn)提供了專(zhuān)家建議;第二部分深入探討了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的五個(gè)步驟以及如何自我評(píng)估,以確定企業(yè)在創(chuàng)新的量化營(yíng)銷(xiāo)成熟度模型中的位置。
不管是CEO、CMO,還是企業(yè)中的任何人都可以通過(guò)本書(shū)來(lái)幫助營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)使用數(shù)據(jù)分析來(lái)增加渠道、收入、客戶忠誠(chéng)度任何能夠推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的東西。
1、本書(shū)揭開(kāi)了數(shù)據(jù)分析在任何規(guī)模企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用的神秘面紗,作者向市場(chǎng)人員展示了從哪里如何開(kāi)始,并利用她們數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)制定了一個(gè)循序漸進(jìn)的流程,以幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)優(yōu)先的營(yíng)銷(xiāo)組織。
2、CMO和市場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)該在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組織中采用數(shù)據(jù)優(yōu)先的方法。市場(chǎng)人員可以使用數(shù)據(jù)優(yōu)先營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)框架獲得將數(shù)據(jù)整合到日常任務(wù)中的實(shí)用技巧。CEO或高管中的任何人都可以使用這本書(shū)。
3、解密企業(yè)實(shí)現(xiàn)量化營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)型的5步法;充分利用數(shù)字時(shí)代的大量可用數(shù)據(jù),實(shí)施數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的量化策略,助力企業(yè)在數(shù)據(jù)分析時(shí)代中競(jìng)爭(zhēng)和取勝!
4、兩位作者擁有20多年的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn),親身經(jīng)歷了世界數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)變革歷程,為讀者奉獻(xiàn)了一本原汁原味的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐指南。
推薦序
前言
導(dǎo)言
第一部分 數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)還不夠
第一章 分析時(shí)代下的營(yíng)銷(xiāo)
1.1營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的價(jià)值
1.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)分析時(shí)代
1.3 Martech堆棧構(gòu)建推動(dòng)數(shù)據(jù)成倍增長(zhǎng),以及分析的必要性
1.4新規(guī)則中包括了營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析
第二章 數(shù)據(jù)優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:《點(diǎn)球成金》的一課
2.1《點(diǎn)球成金》中數(shù)據(jù)優(yōu)先的理念
2.2 第1課:挑戰(zhàn)傳統(tǒng),使用數(shù)據(jù)
2.3 第2課:雖無(wú)法贏得世界聯(lián)賽,但能成為角逐者
2.4 第3課:常問(wèn)為什么?
第三章 量化營(yíng)銷(xiāo):轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)組織
3.1 什么是量化營(yíng)銷(xiāo)?
3.2 為何要進(jìn)行量化營(yíng)銷(xiāo)?
3.3 為什么營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還沒(méi)有這樣做?
3.4 開(kāi)始轉(zhuǎn)型
第二部分 組織轉(zhuǎn)型:采用量化營(yíng)銷(xiāo)
第四章 評(píng)估組織的營(yíng)銷(xiāo)成熟水平
4.1 使?fàn)I銷(xiāo)與企業(yè)保持一致
4.2 體系結(jié)構(gòu)和技術(shù)資源
4.3 分析數(shù)據(jù)
4.4 活動(dòng)框架
4.5 接受數(shù)據(jù)優(yōu)先
第五章 第1步:營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與企業(yè)的一致性
5.1 營(yíng)銷(xiāo)是成本中心還是收入中心?
5.2 將營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的印象從成本中心轉(zhuǎn)變到收入中心
5.3 獲得主要利益相關(guān)者的支持
5.4 從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)
第6章 第2步:數(shù)據(jù)集成、體系結(jié)構(gòu)和技術(shù)資源
6.1 為你的Martech堆棧制定策略
6.2 評(píng)估你的Martech堆棧時(shí)要提出的六個(gè)問(wèn)題
6.3 從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)
第七章 第3步:數(shù)據(jù)分析
7.1 認(rèn)知偏差:《點(diǎn)球成金》的又一教訓(xùn)
7.2 戰(zhàn)勝認(rèn)知偏見(jiàn)的例子:依靠數(shù)據(jù)
7.3 克服偏見(jiàn)和信念
7.4 分析不同類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)
7.5 從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)
第八章 第4步:量化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)框架
8.1 開(kāi)發(fā)階段
8.2 執(zhí)行階段
8.3 分析階段
8.4 從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)
第九章 第五步:量化營(yíng)銷(xiāo)人員配備和文化
9.1 從高層開(kāi)始:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)層
9.2 與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一起將量化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)化
9.3 為你的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)賦能
9.4 從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)
結(jié)論
后記
參考文獻(xiàn)
致謝