本書(shū)匯集了作者在華為公司20余年的可靠性工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),深入剖析了企業(yè)應(yīng)如何正確理解和重視可靠性。作者不僅分析了企業(yè)在推進(jìn)可靠性工作中必須具備的關(guān)鍵要素,還詳細(xì)探討了企業(yè)可靠性建設(shè)的演進(jìn)路徑,從起步到成熟,再到卓越的全過(guò)程。書(shū)中詳盡地描述了企業(yè)在可靠性建設(shè)的不同階段可能遇到的問(wèn)題,每個(gè)階段的特點(diǎn),以及相應(yīng)的工作策略和思路。作者通過(guò)分享自己的親身經(jīng)歷和深刻見(jiàn)解,為讀者提供了一套系統(tǒng)的方法論,幫助企業(yè)逐步構(gòu)建起自己的可靠性流程和體系。對(duì)于任何希望在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足的企業(yè)來(lái)說(shuō),可靠性是其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的重要保障。本書(shū)為企業(yè)推行可靠性工作提供了寶貴的參考和指導(dǎo),是那些致力于提升產(chǎn)品可靠性和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的管理者和工程師的必讀之作。
伍湘平北京航空航天大學(xué)可靠性系統(tǒng)工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè),有30多年軍工、民企可靠性工作經(jīng)歷。在中國(guó)航天部二院工作期間,曾承擔(dān)國(guó)家多個(gè)重點(diǎn)型號(hào)導(dǎo)彈武器系統(tǒng)的質(zhì)量和可靠性工作。1997年加入華為公司后,成為華為最早開(kāi)展和推行產(chǎn)品可靠性設(shè)計(jì)的人員之一,在華為公司從事可靠性工作的22年間,一直致力于各種類(lèi)型通訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和電子產(chǎn)品研發(fā)一線,從事具體的可靠性設(shè)計(jì)工作;后又承擔(dān)整個(gè)公司的可靠性流程體系建設(shè),行業(yè)管理和可靠性技術(shù)研究工作。先后任華為公司可靠性設(shè)計(jì)部經(jīng)理,可靠性高級(jí)工程師;2019年底從華為公司退休后,在北京航空航天大學(xué)可靠性系統(tǒng)工程學(xué)院和深圳市為民可靠性系統(tǒng)工程研究院任研究員和技術(shù)院長(zhǎng),繼續(xù)從事可靠性的技術(shù)宣傳與推廣工作。曾擔(dān)任IEC、IEEE、中國(guó)可靠性標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)等多個(gè)國(guó)際、國(guó)內(nèi)可靠性標(biāo)準(zhǔn)組織專(zhuān)家、會(huì)員,主持、參與擬制多個(gè)國(guó)際、國(guó)內(nèi)可靠性標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)利。
第1章 明晰自我——企業(yè)可靠性工作的發(fā)展基礎(chǔ)
1.1 如何正確理解可靠性?
1.1.1 可靠性是一門(mén)“玄學(xué)”?
1.1.2 可靠性與產(chǎn)品的關(guān)系
1.1.3 可靠性對(duì)企業(yè)的價(jià)值
1.2 明確可靠性的業(yè)務(wù)范圍
1.2.1 厘清可靠性基本概念的工程意義
1.2.2 工程可靠性的基本概念
1.2.3 質(zhì)量與可靠性的關(guān)系
1.2.4 “大質(zhì)量”觀念下的可靠性工程
1.2.5 可靠性與性能的關(guān)系
1.2.6 可靠性與安全性的關(guān)系
1.2.7 “六性”與可靠性
1.2.8 DFX設(shè)計(jì)中的可靠性
1.3 掌握可靠性行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.3.1 可靠性學(xué)術(shù)界發(fā)展現(xiàn)狀
1.3.2 可靠性工業(yè)界發(fā)展現(xiàn)狀
1.3.3 可靠性標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)組織
1.4 本章小結(jié)
第2章 循序漸進(jìn)——企業(yè)可靠性工作的發(fā)展階段
2.1 企業(yè)如何才能搞好可靠性工作?
2.1.1 由上而下地推動(dòng)
2.1.2 市場(chǎng)壓力的作用
2.1.3 自身的可靠性能力
2.1.4 秉承系統(tǒng)工程思想
2.1.5. 重視流程體系的建設(shè)
2.2 企業(yè)的可靠性發(fā)展階段
2.2.1 羅馬非一日建成
2.2.2 條條大路通羅馬
2.2.3 試驗(yàn)起步階段
2.2.4 設(shè)計(jì)發(fā)展階段
2.2.5 流程建立階段
2.2.6 體系建設(shè)階段
2.2.7 能力中心階段
2.2.8 可靠性的更高階段
2.3 本章小結(jié)
第3章 合縱連橫——企業(yè)可靠性技術(shù)體系
3.1 企業(yè)可靠性愿景目標(biāo)
3.2 可靠性量化評(píng)價(jià)體系
3.2.1 可靠性量化評(píng)價(jià)的意義
3.2.2 可靠性量化評(píng)價(jià)體系結(jié)構(gòu)
3.2.3 確定產(chǎn)品可靠性指標(biāo)
3.2.4 可靠性量化指標(biāo)的分配
3.2.5 可靠性量化評(píng)估方法
3.3 可靠性的基礎(chǔ)能力
3.3.1 可靠性數(shù)據(jù)庫(kù)
3.3.2 可靠性文檔、技術(shù)、工具
3.4 可靠性流程活動(dòng)
3.4.1 構(gòu)建可靠性流程的意義
3.4.2 構(gòu)建可靠性流程的時(shí)機(jī)
3.4.3 可靠性流程活動(dòng)的責(zé)任分工
3.4.4 可靠性活動(dòng)如何納入研發(fā)流程——以FMEA為例
3.4.5 關(guān)鍵可靠性流程活動(dòng)
3.5 可靠性專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)
3.6 本章小結(jié)
第4章 組織控制——企業(yè)可靠性管理體系
4.1 企業(yè)可靠性工程師的來(lái)源
4.2 企業(yè)的可靠性組織架構(gòu)
4.2.1 可靠性單層組織架構(gòu)
4.2.2 可靠性三級(jí)組織架構(gòu)
4.2.3 可靠性管理/技術(shù)委員會(huì)
4.2.4 可靠性專(zhuān)家委員會(huì)
4.3 可靠性行業(yè)管理的概念與實(shí)施
4.3.1 建設(shè)并貫徹企業(yè)可靠性文化
4.3.2 制訂可靠性愿景目標(biāo)
4.3.3 可靠性技術(shù)規(guī)劃
4.3.4 可靠性能力建設(shè)
4.3.5 可靠性流程的建立與維護(hù)
4.3.6 可靠性數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
4.3.7 可靠性共享平臺(tái)建設(shè)
4.3.8 可靠性體系績(jī)效考核和任職資格評(píng)定
4.3.9 可靠性技能培訓(xùn)
4.4 企業(yè)的可靠性考核體系
4.4.1 實(shí)施可靠性KPI考核的目的
4.4.2 實(shí)施可靠性KPI考核的原則
4.5 可靠性工程師的職業(yè)發(fā)展通道
4.5.1 可靠性工程師的職業(yè)技能要求
4.5.2 可靠性任職資格標(biāo)準(zhǔn)
4.6 本章小結(jié)
第5章 企業(yè)可靠性工作的未來(lái)展望
5.1 可靠性工作在企業(yè)的發(fā)展前景
5.2 可靠性理論的突破與發(fā)展
5.3 可靠性與新技術(shù)的結(jié)合