本教材編寫注重從導游員的具體操作入手，根據巴蜀地區(qū)景區(qū)和導游特點進行介紹，側重于導游服務的程序和方法，加強其服務規(guī)范性和技能性訓練，提高帶團能力和服務水平。通過實訓過程，相關知識引導，案例分析等形式，對導游工作程序、接待計劃的制定和落實，接團服務，沿途導游講解服務，入店服務，商定日程，自然景觀導游，人文景觀導游，旅游沿途活動設計與組織，特殊團隊的導游服務，對考試場景進行模擬導游等。本書對中職及高職學生學習有重要的指導意義。