本書分為七個項目：高速鐵路客運站設(shè)備設(shè)施、高速鐵路客運站工作組織、動車組列車設(shè)備設(shè)施、高速鐵路站車移動設(shè)備、動車組列車客運乘務(wù)工作、高速鐵路客運應(yīng)急處置、高速鐵路客運管理等內(nèi)容。每個項目包含若干任務(wù)，每個任務(wù)由適用崗位、任務(wù)說明、教學(xué)建議、任務(wù)與實施、相關(guān)理論知識、復(fù)習(xí)思考題等模塊組成。