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鐵路列車服務實務（第二版） 
定 價：25.8 元 叢書名：“十三五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材職業(yè)院校鐵道運輸服務專業(yè)教材鐵路列車員崗位技能實訓參考用書
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本書包括鐵路列車客乘概述、鐵路列車座席服務、鐵路列車臥席服務、鐵路列車餐車服務、鐵路列車客乘應急突發(fā)事件處理五個項目，每個項目分為三至五個任務。
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