將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果:學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目的6Ds法則(第4版)
定 價(jià):99 元
- 作者:(美)Roy V. H. Pollock(羅伊·波洛克), Andrew McK. Jefferson(安德魯·杰斐遜), Calhoun W. Wick(卡爾霍恩·威克)
- 出版時(shí)間:2025/8/1
- ISBN:9787121507809
- 出 版 社:電子工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F272.921
- 頁碼:392
- 紙張:
- 版次:01
- 開本:16開
學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目的6Ds?法則,久經(jīng)試煉,是界定、設(shè)計(jì)、實(shí)踐和評估企業(yè)學(xué)習(xí)的強(qiáng)大工具。此次再版經(jīng)過全面而深入的修訂,不但體現(xiàn)了6Ds?法則的不斷成熟和進(jìn)化,而且增加了許多新觀點(diǎn)、新創(chuàng)意及新方法,包括對新興技術(shù)優(yōu)勢和陷阱的討論,同時(shí)展示了來自世界各地領(lǐng)先公司的大量新案例和報(bào)告。每條法則各成一章,每章都深入剖析法則內(nèi)容,利用實(shí)例、工具和建議等達(dá)到最佳實(shí)踐效果。認(rèn)真實(shí)踐任何一條法則都可以改善培訓(xùn)結(jié)果;如果同時(shí)實(shí)踐六條法則,你的組織將從培訓(xùn)中獲得最大化價(jià)值。
羅伊·波洛克,哲學(xué)博士,是6Ds?公司的首席學(xué)習(xí)官兼聯(lián)合創(chuàng)始人。他是全球領(lǐng)先公司爭相邀請的講師和顧問。安德魯·杰斐遜,法學(xué)博士,是6Ds?公司的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人。他是一位備受歡迎的國際演講者和顧問,在商業(yè)管理和學(xué)習(xí)與發(fā)展領(lǐng)域擁有深厚的經(jīng)驗(yàn)?柣舳鳌ね耸荈ort Hill公司的創(chuàng)始人兼董事長,也是6Ds?公司的顧問。他是一位全美知名的顧問、教育家和研究員,曾被ISA(學(xué)習(xí)提供商協(xié)會)評為“年度思想領(lǐng)袖”。
無
引言 .......................................................................................... 1
世上沒有靈丹妙藥 ........................................................................................... 2
6Ds?法則的核心理念 .................................................................... 6
績效至上 ........................................................................................................... 7
影響績效的因素 ............................................................................................. 10
學(xué)以致用的價(jià)值 ............................................................................................. 19
學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,而不是一次性事件 ............................................. 27
行動(dòng)指南 ......................................................................................................... 37
認(rèn)識6Ds?法則 .......................................................................... 39
界定業(yè)務(wù)結(jié)果 ................................................................................................. 42
設(shè)計(jì)完整體驗(yàn) ................................................................................................. 46
引導(dǎo)學(xué)以致用 ................................................................................................. 49
推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化 ................................................................................................. 51
實(shí)施績效支持 ................................................................................................. 54
總結(jié)培訓(xùn)效果 ................................................................................................. 55
小結(jié) ................................................................................................................. 59
行動(dòng)指南 ......................................................................................................... 63
第一法則 界定業(yè)務(wù)結(jié)果 ............................................................. 66
以終為始 ......................................................................................................... 67
如何界定業(yè)務(wù)結(jié)果 ......................................................................................... 69
結(jié)果規(guī)劃輪 ..................................................................................................... 78
學(xué)習(xí)目標(biāo)不是業(yè)務(wù)目標(biāo) ................................................................................. 95
第一法則:一切的基石 ................................................................................. 99
建立共同責(zé)任 ............................................................................................... 103
管理學(xué)習(xí)項(xiàng)目組合 ....................................................................................... 106
第一法則的檢查清單 ................................................................................... 111
行動(dòng)指南 ....................................................................................................... 113
第二法則 設(shè)計(jì)完整體驗(yàn) ............................................................ 115
從這里到那里 ............................................................................................... 117
四個(gè)階段 ....................................................................................................... 129
檢查一致性 ................................................................................................... 155
第二法則的檢查清單 ................................................................................... 156
行動(dòng)指南 ....................................................................................................... 159
第三法則 引導(dǎo)學(xué)以致用 ............................................................ 161
學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段 ............................................................................... 162
記憶與學(xué)習(xí) ................................................................................................... 163
人們是如何學(xué)習(xí)的 ....................................................................................... 165
影響成功的四個(gè)因素 ................................................................................... 196
檢查流程 ....................................................................................................... 207
第三法則的檢查清單 ................................................................................... 210
行動(dòng)指南 ....................................................................................................... 212
第四法則 推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化 ............................................................ 213
學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化是瓶頸環(huán)節(jié) ................................................................................... 215
定義學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化 ............................................................................................... 219
學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化需要得到更多關(guān)注 ....................................................................... 221
為什么僅有學(xué)習(xí)體驗(yàn)是不夠的 ................................................................... 222
問題出在哪里 ............................................................................................... 226
影響學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的因素 ................................................................................... 230
管理者的作用 ............................................................................................... 240
第四法則的檢查清單 ................................................................................... 251
行動(dòng)指南 ....................................................................................................... 253
第五法則 實(shí)施績效支持 ........................................................... 255
適者生存 ....................................................................................................... 257
績效支持的力量 ........................................................................................... 258
與客戶服務(wù)和產(chǎn)品支持的類比 ................................................................... 259
什么是績效支持 ........................................................................................... 261
為什么績效支持能夠發(fā)揮作用 ................................................................... 262
實(shí)施績效支持的最佳時(shí)機(jī) ........................................................................... 267
績效支持范圍 ............................................................................................... 268
什么是優(yōu)秀的績效支持 ............................................................................... 274
構(gòu)建績效支持 ............................................................................................... 277
人員與績效支持 ........................................................................................... 280
第五法則的檢查清單 ................................................................................... 292
行動(dòng)指南 ....................................................................................................... 294
第六法則 總結(jié)培訓(xùn)效果 ........................................................... 296
為什么要總結(jié)培訓(xùn)效果 ............................................................................... 298
做得怎么樣? ............................................................................................... 307
現(xiàn)在怎么辦? ............................................................................................... 338
培訓(xùn)效果的六步評估法 ............................................................................... 348
第六法則的檢查清單 ................................................................................... 366
行動(dòng)指南 ....................................................................................................... 367
尾聲 ...................................................................................... 370
展望未來 ....................................................................................................... 375
現(xiàn)在就看你了 ............................................................................................... 376