第1章 電子商務(wù)物流基礎(chǔ)知識(shí) 1
1.1 電子商務(wù)物流的認(rèn)知 1
1.1.1 電子商務(wù)的概念與特點(diǎn) 1
1.1.2 電子商務(wù)物流的概念與特點(diǎn) 3
1.1.3 電子商務(wù)與物流的關(guān)系 4
1.2 電子商務(wù)物流管理的認(rèn)知 7
1.2.1 電子商務(wù)物流管理的概念 7
1.2.2 電子商務(wù)物流的服務(wù)內(nèi)容 7
1.3 電子商務(wù)環(huán)境下的物流發(fā)展 8
1.3.1 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)物流的發(fā)展現(xiàn)狀 8
1.3.2 國(guó)外電子商務(wù)物流的發(fā)展現(xiàn)狀 8
1.3.3 電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢(shì) 9

第2章 電子商務(wù)物流信息技術(shù) 12
2.1 物流信息技術(shù)認(rèn)知 12
2.1.1 物流信息的概念與特征 13
2.1.2 物流信息的重要性 14
2.2 條形碼技術(shù) 15
2.2.1 條形碼技術(shù)的定義 15
2.2.2 條形碼的分類 15
2.2.3 條形碼技術(shù)的特點(diǎn) 18
2.2.4 條形碼技術(shù)在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用 19
2.3 射頻識(shí)別技術(shù) 19
2.3.1 RFID的概念及組成 19
2.3.2 RFID的優(yōu)點(diǎn) 20
2.3.3 RFID在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用 22
2.4 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù) 23
2.4.1 EDI的概念及組成 23
2.4 EDI的特點(diǎn) 24
2.4.3 EDI的優(yōu)點(diǎn) 24
2.4 EDI在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用 25
2.5 地理信息系統(tǒng) 26
2.5.1 GIS的概念及組成 26
2.5.2 GIS的分類 28
2.5.3 GIS的作用 29
2.5.4 GIS在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用 30
2.6 全球定位系統(tǒng) 31
2.6.1 GPS的概念及組成 31
2.6 GPS的主要特點(diǎn) 32
2.6.3 GPS的功能 33
2.6.4 GPS在電子商務(wù)物流中的應(yīng)用 33
2.7 新型物流信息技術(shù) 34
2.7.1 物聯(lián)網(wǎng) 34
2.7.2 大數(shù)據(jù) 36
2.7.3 云計(jì)算 36

第3章 運(yùn)輸 40
3.1 運(yùn)輸概述 40
3.1.1 運(yùn)輸?shù)暮�義 40
3.1.2 運(yùn)輸?shù)淖饔?41
3.1.3 運(yùn)輸?shù)难芯繉?duì)象 42
3.2 運(yùn)輸方式 43
3.2.1 鐵路運(yùn)輸 43
3.2.2 公路運(yùn)輸 44
3.2.3 水路運(yùn)輸 45
3.2.4 航空運(yùn)輸 46
3.2.5 管道運(yùn)輸 47
3.3 運(yùn)輸合理化 48
3.3.1 運(yùn)輸合理化的內(nèi)涵 48
3.3.2 不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn) 48
3.3.3 影響運(yùn)輸合理化的因素 50
3.3.4 合理運(yùn)輸?shù)膶?shí)現(xiàn)途徑 51
3.4 運(yùn)輸系統(tǒng) 53
3.4.1 運(yùn)輸系統(tǒng)的內(nèi)涵 53
3.4.2 運(yùn)輸系統(tǒng)的構(gòu)成要素 54
3.4.3 運(yùn)輸系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 55

第4章 電子商務(wù)采購(gòu)與儲(chǔ)存管理 58
4.1 電子商務(wù)采購(gòu)管理 58
4.1.1 采購(gòu)的基礎(chǔ)知識(shí) 58
4.1.2 采購(gòu)管理的基礎(chǔ)知識(shí) 62
4.2 電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)管理 62
4.2.1 倉(cāng)儲(chǔ)認(rèn)知 64
4.2.2 物品人庫(kù)管理 65
4.2.3 物品的保管與養(yǎng)護(hù) 66
4.2.4 物品出庫(kù)管理 68
4.3 ABC分類法 68
4.3.1 ABC分類法的標(biāo)準(zhǔn) 68
4.3.2 ABC分類法控制的準(zhǔn)則 69
4.3.3 ABC分類法控制的幾個(gè)問(wèn)題 70
4.4 電子商務(wù)庫(kù)存管理 71
4.4.1 庫(kù)存認(rèn)知 71
4.4.2 傳統(tǒng)庫(kù)存控制方法 72
4.4.3 電子商務(wù)庫(kù)存控制方法 76

第5章 包裝與流通加工 79
5.1 包裝 79
5.1.1 包裝的概念與主要功能 79
5.1.2 包裝的材料與分類 80
5.1.3 運(yùn)輸包裝標(biāo)識(shí) 82
5.1.4 包裝的合理化措施 89
5.2 流通加工 89
5.2.1 流通加工的概念與類型 90
5.2.2 流通加工的地位與作用 91
5.2.3 流通加工的內(nèi)容及其與生產(chǎn)加工的區(qū)別 92
5.2.4 流通加工合理化 93

第6章 裝卸搬運(yùn) 95
6.1 裝卸搬運(yùn)概述 95
6.1.1 裝卸搬運(yùn)的概念與特點(diǎn) 95
6.1.2 裝卸搬運(yùn)的目的與作用 96
6.1.3 裝卸搬運(yùn)的內(nèi)容與分類 97
6.2 裝卸搬運(yùn)的方法與設(shè)備 100
6.2.1 裝卸搬運(yùn)的方法 100
6.2.2 裝卸搬運(yùn)的設(shè)備 102
6.3 不合理裝卸搬運(yùn)的表現(xiàn)形式 105
6.4 裝卸搬運(yùn)的合理化措施 106

第7章 物流配送與配送中心 109
7.1 物流配送 109
7.1.1 物流配送的概念與特點(diǎn) 109
7.1.2 物流配送的意義和作用 111
7.2 物流配送中心 113
7.2.1 物流配送中心概述 113
7.2.2 物流配送中心的類別 113
7.2.3 物流配送中心的功能 115
7.2.4 物流配送中心作業(yè)流程 116
7.3 物流配送中心選址 117
7.3.1 物流配送中心選址的原則 117
7.3.2 物流配送中心選址的主要因素 118
7.3.3 物流配送中心選址的程序和步驟 120
7.4 物流配送中心規(guī)劃 122
7.4.1 物流配送中心選址規(guī)劃 122
7.4.2 物流配送中心布局規(guī)劃 124
7.4.3 物流配送中心車輛路徑優(yōu)化 126

第8章 電子商務(wù)物流模式 129
8.1 自營(yíng)物流 129
8.1.1 自營(yíng)物流的概念 129
8.1.2 自營(yíng)物流的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 130
8.1.3 自營(yíng)物流的電子商務(wù)企業(yè)類型 131

8.2 第三方物流 132
8.2.1 第三方物流的概念及特征 132
8.2.2 第三方物流的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 133
8.2.3 第三方物流模式的選擇 134
8.2.4 企業(yè)選擇第三方物流的考慮因素 135
8.2.5 第三方物流的發(fā)展前景 137
8.3 第四方物流 139
8.3.1 第四方物流的概念及特點(diǎn) 139
8.3.2 第四方物流的運(yùn)作模式 140
8.4 新型物流 142
8.4.1 綠色物流 142
8.4.2 冷鏈物流 144
8.4.3 危險(xiǎn)品物流 145
8.4.4 云物流 146

第9章 供應(yīng)鏈管理 149
9.1 供應(yīng)鏈管理概述 149
9.1.1 供應(yīng)鏈管理的概念 150
9.1.2 供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn) 150
9.1.3 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 151
9.1.4 供應(yīng)鏈管理的要素 152
9.2 供應(yīng)鏈管理模式 153
9.2.1 推動(dòng)式供應(yīng)鏈 153
9.2.2 拉動(dòng)式供應(yīng)鏈 154
9.2.3 兩種模式的比較 156
9.3 牛鞭效應(yīng) 157
9.3.1 牛鞭效應(yīng)的概念 157
9.3.2 牛鞭效應(yīng)的成因 158
9.3.3 牛鞭效應(yīng)的緩解方法 159
9.4 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存控制 160
9.4.1 庫(kù)存管理的基本原理和方法 160
9.4.2 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存問(wèn)題 163
9.4.3 供應(yīng)鏈庫(kù)存管理策略 165

第10章 跨境電子商務(wù)物流 170
10.1 跨境電商物流的概念、特點(diǎn)與模式 170
10.1.1 跨境電商物流的概念和特點(diǎn) 170
10.1.2 郵政物流各國(guó)（地區(qū)）郵政部門的專屬物流 172
10.1.3 國(guó)際商業(yè)快遞 176
10.1.4 物流專線 178
10.2 跨境電商海外倉(cāng) 178
10.2.1 海外倉(cāng)的概念與主要功能 178
10.2.2 海外倉(cāng)選品的概念與定位、思路以及海外倉(cāng)的模式 179
10.2.3 海外倉(cāng)的運(yùn)作流程與費(fèi)用結(jié)構(gòu) 181
10.3 跨境電商B2C通關(guān) 183
10.3.1 B2C出口通關(guān)模式9610和1210 183
10.3.2 B2C出口通關(guān)的基本流程 186
10.4 跨境電商B2B通關(guān) 187
10.4.1 B2B出口通關(guān)基本流程 187
10.4.2 B2B出口通關(guān)監(jiān)管模式9710和9810 188

參考文獻(xiàn) 192